NOTA À IMPRENSA
 

São Paulo, 31 de março de 2020 - Tendo em vista os ajustes promovidos pela GOL em sua malha aérea até 31 de maio de 2020, a Smiles informa que alguns clientes tiveram seus voos emitidos em parceria com a GOL cancelados. 

Para esses casos, a Smiles oferece o ressarcimento das milhas sem custos - basta fazer o procedimento de cancelamento via site ou aplicativo Smiles, bem como na Central de Atendimento (telefone). 

Os clientes que necessitam manter a viagem e tiveram seu voo cancelado, devem entrar em contato com a Central de Atendimento para a remarcação da passagem.  

A Smiles reforça que segue acompanhando as mudanças em virtude da covid-19 e manterá os clientes informados por meio de seus canais oficiais.