Através do Milhas do Bem, o programa de fidelidade incentiva seus clientes a doarem milhas para a inclusão de crianças e jovens em programas educacionais São Paulo, 27 de novembro de 2018 - Hoje, a Smiles lança uma campanha para engajar seus clientes e parceiros no movimento internacional conhecido como Dia de Doar. Através do Milhas do Bem, o programa de fidelidade da Gol vai incentivar doações para contribuir com a inclusão de crianças e jovens em programas educacionais. A cada milha doada, a Smiles doa outra. As doações são revertidas em dinheiro, que é investido no futuro de jovens por meio de parcerias com Instituto Reação, Junior Achievemnet, Rede Cruzada, ONG Parceiros Voluntários, ESPM Social, Fundação dom Cabral, Instituto Proa.  As doações podem ser feitas de duas maneiras:  Diretas: o cliente deve acessar a página do programa escolher uma instituição e um projeto apoiado e determinar o valor a ser doado; qualquer quantia é aceita e contribui para a inclusão de crianças e jovens nos programas educacionais;Transferência de pontos do cartão: quem se cadastrar e transferir pontos do seu cartão de crédito para a Smiles ganhará até 70% de bônus, sendo 10% deles doados ao Milhas do Bem; nessa modalidade, o valor arrecadado será dividido igualmente entre todos os parceiros. O Milhas do Bem é o programa de responsabilidade social e voluntariado da Smiles que tem como objetivo transformar a vida de crianças e jovens através do apoio a projetos sociais que atuam nas áreas de educação, esporte, empreendedorismo e gestão. Saiba mais em https://www.smiles.com.br/milhas-do-bem O #diadedoar é uma campanha para promover a solidariedade e cultura de doação no país! É um movimento global conhecido como #GivingTuesday, realizado sempre na primeira terça-feira após o Thanks Giving e as datas comerciais Black Friday e Cyber Monday. Em 2018, será celebrado no dia 27 de novembro. Saiba mais em http://www.diadedoar.org.br/

Volume de resgate foi 25% acima do mesmo final de semana do ano passado São Paulo, 26 de novembro de 2018 - Na última sexta-feira, Black Friday, a Smiles contabilizou 65 mil passagens aéreas resgatadas com a GOL e suas outras 16 parceiras. Somadas às outras 60 mil vendidas no sábado e domingo, quando as promoções continuaram no ar, foram 125 mil passagens. Segundo o diretor de desenvolvimento de negócios da Smiles, Carlos Mauad, o volume ficou 25% acima do mesmo final de semana do ano passado – um recorde para a empresa. Os descontos das passagens chegaram a 70%, em alguns trechos. “No total, com as promoções de produtos e serviços foram resgatadas aproximadamente dois bilhões de milhas nesses três dias”, calcula Mauad. A Black Friday vem se consolidando como uma das datas mais importantes para o faturamento da companhia – equivalente ao que acontece com o Natal para o varejo. “O excelente desempenho vai contribuir para que a Smiles mantenha o ritmo de crescimento do faturamento na casa dos 20% em 2018”. Com o sucesso da Smiles Friday, a empresa decidiu estender as promoções por mais uma semana – a Cyber Smiles começa hoje com descontos de até 85% nos produtos vendidos pelo Shopping Smiles e novas promoções de passagens aéreas e outros produtos virão em seguida - o que deve manter as vendas num patamar 30% acima da média, estima o diretor.

São Paulo, 13 de novembro de 2018 - Smiles anuncia hoje nova parceria de negócios com o Nubank. A previsão é que ainda no primeiro trimestre de 2019, os clientes participantes do Nubank Rewards possam transferir os pontos acumulados no cartão de crédito para sua conta Smiles, e agregar ainda mais valor ao programa de recompensas do cartão, com todas as facilidades que a Smiles oferece. Os clientes Nubank que não tiverem conta na Smiles, poderão fazer o cadastro por meio do link: www.smiles.com.br/cadastro ou clicar no botão CADASTRE-SE, localizado no canto superior direito da página da Smiles para fazer o cadastro no programa de fidelidade da GOL e participar das promoções de acúmulo e resgate de milhas. A transferência de pontos do cartão Nubank será feita por meio do app que está disponível gratuitamente nas lojas App Store e Google Play.

Estratégia envolve campanha nas redes sociais convidando seguidores a contar a origem do seu nome São Paulo, 8 de outubro de 2018 - Aos 69 anos, o paulista de Santo André Smiles Exel, que recebeu o nome em homenagem ao escritor de autoajuda e jornalista progressista escocês Samuel Smiles, é o novo influenciador do programa de fidelidade da GOL. Além de ter o mesmo nome da Smiles, o administrador de empresas aposentado adora viajar! A primeira ação feita com o Sr. Smiles foi a sua apresentação à comunidade escocesa durante o 94th Royal Caledonian Ball, baile anual promovido pela St. Andrew Society of São Paulo, para a arrecadação de fundos para instituições de caridade. Para criar uma atmosfera de interesse por nomes, a Smiles colocou no ar uma campanha para aguçar a curiosidade dos clientes com a pergunta: “Você conhece a origem do seu nome?”. A ideia é nesta primeira fase ligar a origem do nome ao destino, além de criar um resgate familiar em que será possível contar histórias, homenagear pessoas, lugares, países e acontecimentos marcantes. Em apenas quatro dias, o Stories da Smiles no Instagram já teve mais de 30 mil visualizações. Na segunda fase da campanha, que estará no ar em todas as redes sociais da Smiles dentro de quinze dias, o mote passa a ser: “E se seu nome fosse Smiles?”, apresentando o novo influenciador aos clientes. A Smiles também ofereceu ao seu novo influenciador, uma viagem com milhas para a Escócia, onde o Sr. Smiles terá a oportunidade de conhecer um pouco mais da cultura que inspirou seu nome, além de visitar Royal Burgh de Haddington, cidade onde Samuel Smiles nasceu, em 1812. A campanha pode ser acessada em: ttps://www.facebook.com/smilesoficial/photos/a.203062143198270/1035121913325618/?type=3&theater https://www.instagram.com/stories/smiles.oficial

Programa de fidelidade da GOL descobriu um paulista de 69 anos que foi batizado com o nome em homenagem ao escritor escocês Samuel Smiles São Paulo, 1 de outubro de 2018 - A Smiles, programa de fidelidade da GOL que tem parceria com outras 17 companhias aéreas, anunciou no último sábado, dia 29 de setembro, o brasileiro Smiles de Jesus Exel como o novo "influenciador" da marca. Ele é formado em administração de empresas mas está aposentado há 20 anos, tem 69 anos, é casado há 47, tem três filhos e netos e mora em Santo André (SP). O nome Smiles foi dado em homenagem a um pioneiro escritor e reformador escocês, Samuel Smiles, conhecido sobretudo por ter escrito livros que exaltam as virtudes da autoajuda. A Smiles apresentou o Sr Smiles à comunidade escocesa durante o 94th Royal Caledonian Ball, um baile que acontece anualmente, desde 1849, o mais antigo do mundo, com o intuito de arrecadar fundos para instituições de caridades. No Brasil, a festa é promovida pela St. Andrew Society of São Paulo. Durante o evento, o Sr. Smiles, foi surpreendido ao ser oficialmente chamado a fazer parte da comunidade escocesa do nosso país, além de ser convidado a “usar” seu tartan oficial, já registrado no The Scottish Register of Tartans, isto é, um kilt, que, como manda a tradição, será confeccionado em Edimburgo, na Escócia. Para isso, ganhou da Smiles uma viagem de milhas para lá. Além de passar por Edimburgo, para ter ser tartan manufaturado, ele também será levado para conhecer o Royal Burgh de Haddington, cidade, em East Lothian, também na Escócia, onde o Samuel Smiles nasceu, em 1812. Sr Smiles adora viajar – a primeira coisa que fez quando se aposentou foi passar dois meses na Europa com sua esposa. Além de conhecer a cidade onde nasceu o escritor Samuel Smiles, ele sonha em assistir pessoalmente um Torneio Grand Slam de Tênis, circuito que se realiza anualmente, entre janeiro e agosto, em quatro países diferentes: Austrália, França, Inglaterra e Estados Unidos. “É uma honra representar a Smiles. A empresa me adotou e fechamos a parceria”- Smiles de Jesus Exel "A festa reuniu pela primeira vez a Smiles, o Sr Smiles e o escritor escocês Samuel Smiles. Foi muito emocionante"- Loraine Ricini, diretora de marketing da Smiles

Clientes Smiles adquirem os ingressos com milhas diretamente na aba Ingresso Rápido no site da Smiles.Portadores do cartão de crédito Smiles das categorias Platinum e Infinite têm benefícios exclusivos São Paulo, 22 de agosto de 2018 - A Smiles anuncia o patrocínio de “Annie, o Musical”, que estreou na Broadway em 1977 e venceu seis Tony Award, incluindo o de melhor musical. Como patrocinador do espetáculo, a empresa oferece aos seus clientes a compra de ingressos com milhas, além de desconto de 30% e visita ao backstage (Platinum e Infinity) aos portadores de cartão de crédito Smiles, conforme as regras abaixo: - Desconto de 30%* no valor do ingresso inteiro para todos os portadores de cartão de crédito Smiles, não cumulativo com outras promoções, limitado a 4 ingressos por cartão e 100 ingressos por sessão; - Visita ao backstage (bastidores) somente válida para clientes da categoria Platinum e Infinite. Para participar, o cliente precisa comparecer à bilheteria uma hora antes do início do espetáculo, apresentar seu cartão de crédito Smiles e um documento com foto; - Desconto de 30% na loja de souvenirs (lembranças oficiais do espetáculo) para todos os portadores de cartão de crédito Smiles. - Link de acesso: www.smiles.com.br/patrocinio/annie *O desconto não é aplicado para os setores Frisa Balcão e Balcão B comercializados com os preços populares de R$ 75,00 e R$ 37,50 (meia-entrada). O espetáculo é fenômeno mundial, foi produzido em mais de 40 países. A estória ganhou as telas de cinema em 1999, 1982 e 2014 e estreia pela primeira vez no Brasil, em São Paulo no dia 30 de agosto, no Teatro Santander. Baseada na história em quadrinhos Little Orphan Annie (“Annie, a Pequena Órfã”), de Harold Gray, a superprodução traz Ingrid Guimarães, Miguel Falabella, Sara Sarres, Cleto Baccic e grande elenco para temporada paulista. "Patrocinar cultura e entretenimento é parte da nossa missão: transformar milhas em sorrisos", diz Loraine Ricino, diretora de marketing da Smiles. Além de patrocinar, a Smiles também oferece uma experiência totalmente nova para os seus clientes adquirirem ingressos para assistir ao espetáculo: "Os tíquetes para um dos mais encantadores e famosos musicais para toda a família podem ser resgatados com milhas no Ingresso Rápido no site da Smiles", informa Loraine. Quem preferir, pode usar o cartão de crédito e acumular milhas. Serviço: Local: Teatro Santander (Avenida Presidente Juscelino Kubitschek, 2041 – Itaim (Shopping JK Iguatemi) Horários: Quintas e Sextas às 21h – Sábados às 16:30h e às 21h – Domingos às 15h e às 19h Ingressos: De R$ 75,00 a R$ 310,00, à venda em www.ingressorapido.com.br (sujeito a taxa de conveniência), ou diretamente na bilheteria do Teatro Santander Duração: 2h40 (com 15 minutos de intervalo) Capacidade: 1.100 lugares Classificação: Livre Estacionamento: manobrista no local

A partir de agora, já é possível comprar créditos Uber no aplicativo da Smiles. Disponível a partir de R$ 20 até R$ 400, o pagamento pode ser feito com milhas ou no cartão de crédito (opção em que o cliente acumula até 4 milhas por real gasto). São Paulo, 22 de agosto de 2018 - Sempre atenta às facilidades que tornam a vida do cliente Smiles cada vez mais fácil, a empresa lançou há quatro meses o crédito retroativo de milhas voadas também pelo aplicativo, com o preenchimento do formulário com os dados do voo ou por meio de uma foto do bilhete. A plataforma é gratuita e está disponível para Android e iOS, permite a emissão de passagem das 18 companhias aéreas parceiras da Smiles, a reserva de hotéis, o aluguel de carros, a assinatura do Clube Smiles, saldo, consulta de extrato, compra de milhas e reserva de assentos, entre outras funcionalidades.

Resultado do 2o. trimestre é recorde; acúmulo e resgate de milhas também Destaques: Faturamento bruto de R$ 552,4 milhõesCrescimento de 18,8% em relação ao 2T17 Acúmulo de milhas de 25 bilhõesCrescimento de 21,9% em relação ao 2T17 Resgate de milhas de 19,1 bilhõesCrescimento de 16,5% em relação ao 2T17 Lucro líquido de R$ 114,2 milhõesQueda de 20,7% em relação ao 2T17 Receita líquida atinge R$ 198,1 milhõesQueda de 8,9% em relação ao 2T17 Crédito retroativo no aplicativo Calendário inteligente para busca de voos Seguro viagem em parceria com a SulAmérica Entrada do PROA como parceiro do projeto Milhas do Bem Início da operação da Ingresso Rápido  São Paulo, 31 de julho de 2018 – A Smiles fechou o segundo trimestre do ano batendo recordes de faturamento, de acúmulo e de resgate de milhas. O faturamento bruto total – que inclui o valor das vendas de milhas e parcela em dinheiro do Smiles & Money, antes da incidência dos impostos – cresceu 18,8% em relação ao mesmo trimestre do ano anterior, atingindo R$ 552,4 milhões. O resgate de milhas somou 19,1 bilhões, em alta de 16,5%; e o acúmulo, 25 bilhões, ou 21,9% a mais do que um ano antes. Por conta da queda da receita de breakage – menor expiração de milhas – a receita líquida caiu 8,9% em relação ao segundo trimestre de 2017. “Isso reflete o maior engajamento dos nossos clientes, mostrando inclusive que a nossa receita com emissão de passagens continua crescendo (7% em relação ao ano anterior), a despeito de um trimestre mais desafiador por conta da greve dos caminhoneiros, Copa do Mundo e alta do dólar”, diz Leonel Andrade, presidente da Smiles. “O forte crescimento do faturamento traz uma ótima perspectiva da receita futura. Isso mostra que os clientes continuam privilegiando a Smiles frente aos concorrentes. É para cá que eles trazem seus pontos de bancos e varejo, por isso nosso acúmulo teve um novo recorde histórico”. “Nosso foco continua na experiência de viagem, com parcerias com os líderes em cada setor – seja em entretenimento, seguro, locação de veículos, hotéis e passagens aéreas, onde os clientes veem mais valor. Acabamos de fechar parceria com mais quatro companhias aéreas – a regional Passaredo, e as africanas Royal Air Maroc, Ethiopian Airlines e South African Airways – e dobramos a oferta de hotéis e pousadas”, completa.