São Paulo, 23 de janeiro de 2018 - A Smiles começa hoje a vender passagens das novas rotas GOL para Miami e Orlando. Com isso, a Smiles aumentará a quantidade de assentos em voos do Brasil para os Estados Unidos que podem ser resgatados com milhas Smiles. Além da GOL, a Smiles oferece opções com as parceiras Delta, Air Canada, Aeroméxico, Copa e Aerolíneas Argentinas. “Estamos muito felizes com o anúncio dessas novas rotas para a Flórida. O aumento da malha internacional da GOL tem um papel central na melhoria da proposta de valor aos clientes Smiles”, afirma Carlos Mauad, diretor executivo comercial da Smiles. “Os clientes também podem emitir as passagens pelo Viaje Fácil, assim terão até o início de setembro para pagar. Esta é uma exclusividade da Smiles e pode ser usada para que os nossos clientes garantam já as férias de final de ano na Flórida”. Os novos voos que começam a ser vendidos hoje, serão operados a partir do dia 4 de novembro, partindo de Brasília e Fortaleza rumo à Flórida. Serão quatro voos diários, dois partindo de cada cidade. Os clientes terão 30 opções de conexões rápidas, com duração de no máximo 60 minutos, para sair de qualquer lugar do Brasil, chegar a uma das duas cidades e embarcar para os Estados Unidos. Tanto os assentos em classe econômica como os assentos Gol Premium estarão disponíveis aos clientes para resgate no site da Smiles.

Os cartões Smiles Visa terão novas opções de design, benefícios exclusivos e uma nova categoria para o público de alta renda - Infinite São Paulo, 6 de dezembro de 2017 - Smiles lança hoje seu novo cartão de crédito em parceira com Banco do Brasil, Bradesco, Santander e Visa. O novo cartão de crédito Smiles Visa é o meio mais fácil e rápido de viajar. Mais moderno, com novas opções de design, tem agora quatro categorias que se adaptam aos diferentes perfis de clientes: Internacional, Gold, Platinum e Infinite e está disponível também para não correntistas dos bancos. Principais benefícios:- Conversão de até 2,5 milhas por dólar gasto- Acesso às salas VIP da GOL nos Aeroportos de Guarulhos (embarque nacional e internacional) e do Galeão (embarque internacional)- Primeira bagagem gratuita em voos GOL- Milhas bônus na aquisição do produto e na renovação da anuidade- Parcelamento em até 12 vezes sem juros na compra de passagens GOL- 1 milha adicional a cada dólar gasto em passagens GOL- Check-in e embarque preferencial em voos GOL- Clientes Clube Smiles ganham muito mais milhas bônus.  No resgate de passagens e pagamento da taxa de embarque, com milhas ou cartão Smiles Visa, os clientes também terão vantagens exclusivas ao viajar:- Assistência de viagem (para todos os cartões)- Seguro de veículo de locadora de carros (para os cartões Gold, Platinum e Infinite)- Seguro de emergência médica internacional (para os cartões Platinum e Infinite)- Cobertura por atraso, perda ou roubo de bagagem (para os cartões Infinite)- Cobertura em caso de cancelamento ou atraso de viagem (para os cartões Infinite)- Acesso às mais de 800 salas VIP do programa Lounge Key ao redor do mundo (para os cartões Infinite). Além dos benefícios de viagem, ao efetuar uma compra com os cartões Visa, o consumidor ainda terá seguro* cobertura de proteção de compra, proteção de preço e garantia estendida (para os cartões Gold, Platinum e Infinite). * A Visa não é provedora dos seguros. Estes seguros são oferecidos pela AIG Seguros do Brasil S.A. A Smiles oferece até 40 mil milhas na aquisição de novos cartões Visa durante o mês de lançamento. Para participar, basta acessar o link: www.smiles.com.br/novo-cartao-de-credito-smiles. A promoção é válida até 08/jan, para pagamento da primeira anuidade até 31/jan.    “A Smiles, alinhada com a necessidade de seus clientes, lançou um cartão com ainda mais benefícios e uma nova categoria. Acreditamos que as novidades como a conversão de até 2,5 milhas por dólar gasto, o crédito automático de milhas e a primeira bagagem gratuita vão engajar ainda mais o cliente, estimulando assim, o acúmulo e o resgate de milhas”, anuncia Leonel Andrade, CEO da Smiles. “A Smiles tem um cartão para cada perfil de cliente. Basta entrar no site e escolher o seu. O novo cartão Smiles Visa é o meio mais rápido para viajar”, completa o executivo. Para Rogério Panca, diretor de meios de pagamentos do Banco do Brasil, os benefícios oferecidos pelos cartões de crédito Smiles agregam valor para os clientes que gostam de viajar. “Aliar o uso do cartão de crédito a um programa de milhagem que permite alavancar o acúmulo de milhas é uma estratégia que vem dando bastante certo entre nossos clientes. Com o mercado de turismo em expansão, os clientes buscam cada vez mais benefícios que possam ser utilizados em suas viagens e se mostram dispostos a ter um produto diferenciado para facilitar isso. A chegada dos novos cartões Smiles emitidos em parceria com a Visa complementa o portfólio de cartões do BB, entregando ainda mais valor aos nossos clientes e certamente vai nos trazer mais oportunidades de negócios”, avalia. O Cartão de Crédito Bradesco Visa Smiles acompanha os atuais hábitos de consumo e de viagens dos clientes, com a vantagem de converter seu uso em milhas. “Mantendo a tradição de levar novas tecnologias para nossos clientes, os cartões Bradesco Visa Smiles serão emitidos com a tecnologia Quick Read, na qual todas as informações são impressas na face frontal do cartão, facilitando as compras online”, afirma Cesário Nakamura, Diretor do Bradesco Cartões. Santander, mais novo parceiro da Smiles para a emissão do plástico, oferecerá o produto nas versões Gold, Platinum e Infinite. Outro diferencial exclusivo é o design card dos cartões, que trará imagens de ícones turísticos do país: o Edifício Altino Arantes, de São Paulo, o Farol da Barra, da Bahia e o Porto de Belém, do Pará. “O lançamento do Santander Smiles consolida nossa estratégia de avançar cada vez mais no mercado de cartões, com um portfólio completo e soluções alinhadas ao perfil e estilo de cada consumidor”, afirma Rodrigo Cury, superintendente executivo de Cartões do Santander. Fernando Teles, diretor-geral da Visa do Brasil, explica que o cartão Smiles foi cuidadosamente desenhado com todos os parceiros para solucionar as principais demandas do viajante ou para o consumidor que quer viajar mais. “O cartão Smiles Visa traz benefícios e tecnologia específicos para o consumidor curtir sua viagem com tranquilidade, fazendo com que ele prefira usar esse produto ao invés de dinheiro em espécie”, conclui Teles.

Com o objetivo de transformar milhas em sorrisos, a cada milha doada, a Smiles doa mais uma milha São Paulo, 26 de julho de 2017 – Smiles anuncia o lançamento do projeto de responsabilidade social e voluntariado – Milhas do Bem. O programa tem como objetivo transformar a vida de crianças e jovens com apoio e investimento em projetos sociais que atuem nas áreas de educação, empreendedorismo e gestão.  O projeto de responsabilidade social tem como finalidade incentivar os clientes e parceiros da Smiles a doarem milhas para os projetos sociais de 06 instituições que atuam nas áreas acima citadas, de modo que eles acompanhem a Smiles nesse propósito, pois a cada milha doada, a Smiles doará uma milha adicional. Assim, todos se unem no propósito de oferecer um futuro melhor para os menos favorecidos. Como funciona: Os interessados devem acessar o link www.smiles.com.br/milhas-do-bem para conhecer as organizações beneficiadas. Depois basta entrar no Shopping Smiles, clicar em Milhas do Bem e clicar no logo da instituição que irá receber a doação. Cada projeto terá uma cota, em milhas, necessária para a sua implantação.  Já para o projeto de voluntariado, a Smiles vai doar horas de trabalho mensais dos quase 50% dos colaboradores da empresa que se inscreveram como voluntários, para que eles possam atuar em diversas frentes no apoio ao CEPAC, instituição que atua no crescimento pessoal, social e cultural de jovens e crianças. O trabalho contará com a ajuda de duas outras instituições - Junior Achievement e Parceiros Voluntários, que têm como objetivo preparar e qualificar pessoas e organizações a serem voluntários, por meio de cursos, consultorias, seminários e palestras.  “Com o objetivo de transformar milhas em sorrisos, nosso compromisso é ajudar a preparar as novas gerações para atuarem ativamente no desenvolvimento humano e social para diminuir as desigualdades, proporcionando a crianças e jovens em situação de risco, educação e alternativas de futuro, para que possam exercer sua cidadania e se sentir parte da sociedade”, anuncia Leonel Andrade, CEO da Smiles.  Para o desenvolvimento do projeto Milhas do Bem foram selecionadas 07 instituições que atuam nas áreas acima citadas, divididas em: Responsabilidade Social: -    Cruzada-    Instituto Reação-    Parceiros Voluntários-    Junior Achievement-    Fundação Dom Cabral-    ESPM Social. Voluntariado: -    CEPAC-    Junior Achievement Abaixo estão as organizações selecionadas para o projeto Milhas do Bem: A CEPAC é uma organização social sem fins lucrativos que trabalha em prol da proteção e acolhimento de crianças e adolescentes e promover o crescimento pessoal, social e cultural de jovens e crianças de 11 a 17 anos.A organização realiza projetos com o objetivo de desenvolver a cidadania, sociabilidade e autonomia desses jovens e crianças. Para isso, oferecem oficinas de linguagem, raciocínio lógico, informática, teatro, atendimento psicológico e odontológico, cursos profissionalizantes e também acolhimento institucional, quando necessário. A Cruzada é uma instituição que atua na reintegração de crianças e adolescentes moradores de rua, com foco principal na educação, visto que esse seja um tópico de grande importância na formação dos indivíduos. O investimento prioritário da instituição é a primeira infância com as creches, pois é a fase em que se formam e consolidam bases cognitivas, emocionais e afetivas. O Instituto Reação foi fundado pelo medalhista olímpico Flávio Canto e atua em seis comunidades cariocas com o objetivo principal de promover o desenvolvimento humano e a inclusão social por meio do esporte e da educação, fomentando o judô desde a iniciação esportiva até o alto rendimento. A ideia é utilizar o esporte como instrumento educacional e de transformação social. Mais de mil e duzentas crianças, adolescentes e jovens a partir de quatro anos já foram beneficiadas pelos projetos do Instituto.  A Parceiros Voluntários é uma entidade de assessoramento que oferece cursos, consultorias, seminários, palestras e espaço para participação social com o objetivo de preparar e qualificar pessoas e instituições a serem voluntários, visando comunidades solidárias, proporcionando uma sociedade sustentável tendo por base pessoas éticas e participativas. A Junior Achievement é uma organização social incentivadora, que estimula e desenvolve jovens e estudantes para o mercado de trabalho por meio do método “Aprender-fazendo”. Com programas de empreendedorismo financeiro, o objetivo é gerar caminhos para empregabilidade e criação de empregos.  A Fundação Dom Cabral é uma escola de negócios brasileira, com padrões internacionais de desenvolvimento e capacitação de executivos, empresários e gestores públicos. Com mais de 15 programas de capacitação, tem como objetivo contribuir para o desenvolvimento sustentável e inclusivo da sociedade, disseminando o saber, distribuindo oportunidades e contribuindo para a capacitação e crescimento de negócios e projetos e empreendedores.  A ESPM Social é uma agência experimental que abrange todos os cursos da universidade, exigindo a contribuição dos integrantes três vezes por semana. A agência funciona como uma empresa e é separada em seis setores (Recursos Humanos e Administrativo Financeiros, Relacionamento Institucional, Projetos, Comunicação e Consultorias de Marketing, a ESPM Social) e cinco projetos únicos (Bem da Moda, ESPM +Sustentável, Geração de Renda, Profissão Social e Prêmio Renato Castelo Branco).

A partir de agora, clientes Smiles terão acesso a mais de 400 mil hotéis em todo o mundo São Paulo, 13 de julho de 2016 – A Smiles anuncia parceria com a Rocketmiles, plataforma de reservas de hotéis do Grupo Priceline, maior comprador de diárias de hotel no mundo. Após a consolidação da Smiles como um programa de fidelidade com foco no viajante, a companhia parte para uma nova estratégia: ser uma empresa completa para o turismo.  O primeiro passo é o acordo de parceria exclusiva no Brasil com a Rocketmiles. A partir de agora, a Smiles passa a ter presença global no segmento de hotéis, oferecendo a seus clientes mais de 400 mil hotéis em todo o mundo. “Para a transformação da Smiles em uma empresa de turismo, estávamos em busca de um parceiro para deixar a viagem dos clientes ainda mais completa. Com a Rocketmiles, conseguimos oferecer mais de 400 mil acomodações mundo a fora, e ainda oferecer parte do valor gasto com a diária de volta em milhas”, informa Leonel Andrade, CEO da Smiles. Como funciona – No início, o cliente terá acesso à Rocketmiles pelo link www.rocketmiles.com/smiles. Para cada diária reservada, serão creditadas milhas na conta do cliente, que variam de acordo com a categoria do hotel, tipo de acomodação e número de diárias. Neste momento, as diárias serão pagas em dinheiro. As milhas serão creditadas na conta do cliente em até 10 dias após o check out e vão de 500 até 10 mil milhas por diária. O atendimento ao cliente funcionará 24 horas por dia com atendimento em português. Quando as plataformas estiverem totalmente integradas, o que deve ocorrer em dois ou três meses, a navegação será 100% no site da Smiles, no mesmo ambiente onde são resgatados os bilhetes aéreos e demais produtos e serviços. Com isso, a Smiles passará a oferecer as seguintes formas de pagamento: milhas, milhas + dinheiro (Smiles & Money) e dinheiro.  “O alinhamento com os nossos parceiros é o que faz da Smiles a empresa que mais cresce no segmento alta renda. Por isso, temos como objetivo sempre inovar. Esse é o caso do nosso mais novo produto, lançado há pouco mais de uma semana, a Emissão sem Milhas, que é mais uma facilidade para o cliente que já está pensando na sua próxima viagem”, completa o executivo.  “Estamos extremamente satisfeitos e motivados pela parceria com a Smiles e confiantes de que será um sucesso absoluto.  Acreditamos que o know how da Smiles no mercado brasileiro está totalmente alinhado com a nossa expertise na oferta de hotéis. As milhas que os clientes Smiles vão ganhar com essas diárias permitirão que a próxima viagem seja muito mais rápida”, anuncia Jay Hoffmann, CEO da Rocketmiles. Os Clientes Clube Smiles terão sempre uma oferta diferenciada na parceria com a Rocketmiles. Para o lançamento, eles terão 50% a mais de milhas em cada diária até o dia 14 de agosto.