Campanha antecipa Black Friday e será repetida anualmente
São Paulo, 19 de julho de 2019 - A Smiles acaba de encerrar a primeira edição da sua Orange Friday, data que será repetida anualmente a partir de agora. O objetivo é criar uma data para antecipar a já tradicional Black Friday, que ocorre em novembro - e incentivar os clientes a planejar com antecedência sua próxima viagem. O evento começou na sexta-feira, dia 19/7, com ofertas agressivas por 24 horas – e foi prorrogado pelo sábado e domingo. A Smiles quer transformar a Orange Friday na mais nova data importante do varejo nacional.
O conceito da campanha surgiu de uma enquete realizada nas redes sociais: “o que você gostaria de antecipar?” A maior parte dos seguidores respondeu viagem – férias, final de ano, carnaval. As respostas reforçaram a ideia de que a antecipação de uma data promocional tão importante no calendário (Black Friday) coincidia com o desejo e necessidade dos clientes. A partir daí, a Smiles programou teasers da campanha e envelopou o site com o tema, para engajar o cliente e criar expectativa sobre a Orange Friday – o nome foi escolhido para coincidir com a própria identidade visual da marca, que é laranja (em inglês, “orange”).
Assim com na Black Friday, as promoções incluem passagens aéreas, diárias de hotel, aluguel de carros, transferência de pontos do cartão de crédito, assinatura do Clube Smiles, produtos e serviços no Shopping Smiles e até aquisição do cartão de crédito Smiles. São descontos, bônus e muitas milhas para os participantes.
Como a Smiles oferece aos clientes a possibilidade de realizar sua viagem completa usando milhas, o consumidor poderá programar o passeio de final de ano, o próximo carnaval e até as férias do ano seguinte, mesmo que ele não tenha milhas na conta - basta usar o produto Viaje Fácil, que permite a compra sem milhas de passagens para até daqui a 330 dias. Há uma variedade de produtos que aceleram o acúmulo de milhas, oferecem a emissão de bilhetes com milhas + dinheiro ou até sem milhas.