Smiles amplia parceria com American Airlines

Barueri, 7 de maio de 2020 – Pensando em trazer mais conveniência para os seus 17,2 milhões de clientes, Smiles, programa de fidelidade da GOL, anuncia hoje o início do acordo de acúmulo de milhas com a American Airlines (AA), companhia aérea líder do mercado dos Estados Unidos. Com o acordo, o valor em milhas das passagens da American Airlines ficará mais atrativo para os clientes Smiles.  

A previsão é que os membros Smiles do Brasil e da Argentina possam acumular milhas assim que as operações forem retomadas. “Estamos atravessando uma fase necessária de restrições a viagens em função da pandemia da covid-19, mas acreditamos que tudo vai passar. Por isso, continuamos trabalhando das nossas casas para oferecer a melhor experiência aos clientes e permitir que realizem seus sonhos em um futuro próximo”, afirma Melina Vacopoulus Vidaller, Gerente Executiva de Desenvolvimento de Negócios.  

Para acumular milhas nos voos da American Airlines, bastará informar o número Smiles na hora da compra do bilhete ou no check-in. O cliente também poderá solicitar o crédito pós viagem nos canais da Smiles, site ou no aplicativo do programa. Já para resgatar passagens, basta o cliente acessar os canais da Smiles e escolher o voo, que pode ser adquirido com milhas ou Smiles & Money, combinando pontos com dinheiro. 

Mais tempo para aproveitar benefícios  

Tendo em vista que muitos clientes não poderão viajar e acumular milhas em 2020, Smiles optou por estender as categorias até março de 2022, usando 2021 como ano base para a requalificação. Dessa forma, a avaliação de 2021, que contabilizaria milhas e trechos acumulados em 2020 não acontecerá. A estratégia permite que o participante do programa ganhe mais tempo dentro de sua categoria, podendo aproveitar os benefícios que ela oferece. O upgrade segue normalmente e será realizado a qualquer momento, caso o cliente atinja a pontuação necessária para subir de categoria.  

Sobre a Smiles 

A Smiles é um programa de fidelidade com 25 anos de história e 17,2 milhões de participantes. A companhia tem a GOL como acionista majoritária e ?sua principal parceira comercial. Além da GOL, a ?Smiles tem parceria aérea com a American Airlines, Air France, KLM, Qatar Airways, Aerolíneas Argentinas, Etihad Airways, TAP, Alitalia, Copa Airlines, Korean Air, Air Canada, Aeroméxico, Emirates, Royal Air Maroc, Ethiopian Airlines, South African Airways, Air Europa e TAAG, além da companhia brasileira regional Passaredo, e mais 25 novas companhias aéreas, que juntas voam para mais de mil destinos. A Smiles tem também parceria com ?todos os ?bancos do país, administradoras de cartões de crédito, grandes redes de varejo, hotéis, locadora de carros, postos de combustível, entre outros, que garantem aos clientes uma variedade cada vez maior de acúmulo e resgate de milhas.