São Paulo, 06 de junho de 2024 —  A Smiles, programa de fidelidade da GOL com a mais completa plataforma de viagens, disponibiliza mais de 60 serviços com atendimento humanizado para seus clientes via aplicativo de mensagens. Oferecido como mais um benefício exclusivo da categoria Diamante, as solicitações dos clientes para antecipação de voo, alteração involuntária e/ou voluntária, marcação de assento, dúvidas e outras solicitações, poderão ser tratadas com celeridade pelo Whatsapp da marca, auxiliando os viajantes durante sua jornada. “Esse é mais um dos benefícios que foi idealizado no nosso programa de passageiro frequente, reafirmando o compromisso com os clientes mais engajados na Smiles e na GOL. O objetivo é continuamente agregar valor à jornada do viajante, proporcionando facilidades para aqueles que nos escolhem”, diz Estela Brandão, CDO (Chief Data Officer) na Smiles e CLO (Chief Loyalty Officer) na GOL. O serviço para demandas Smiles e GOL está disponível para todos os clientes da categoria Diamante através do número +55 (11) 99182-4233, basta adicionar o contato e seguir com as solicitações. Lembramos que solicitações que requerem pagamento em dinheiro devem ser realizadas pelo telefone da central de atendimento. “Estamos constantemente buscando maneiras de aprimorar a experiência dos nossos clientes. A implementação de mais de 60 serviços no atendimento via WhatsApp para a nossa categoria mais frequente reforça esse compromisso em auxiliá-los em suas demandas de forma eficiente e ágil, algo essencial para manter relacionamentos”, diz José Luiz Belixior Jr, Diretor Executivo de Experiência do Cliente na GOL e na Smiles.  O programa de fidelidade Smiles oferece oportunidades para que todos os clientes possam viajar mais e proporciona diversas maneiras de juntar e usar milhas de forma prática e segura. Para isso, reúne cerca de 100 parceiros do universo de turismo, entretenimento e varejo — de bancos e administradoras de cartões de crédito aos principais varejistas do Brasil, hotéis, aluguel de carros, experiências, seguros, postos de combustíveis, entre outros. Além disso, os clientes ainda podem assinar o Clube Smiles 20.000 e torna-se imediatamente cliente Diamante e contar com acúmulo de milhas mensal e diversos benefícios exclusivos, inclusive o WhatsApp Diamante. 

Barueri, 23 de maio de 2024 — Para reforçar o posicionamento de marca e identidade visual dos cartões de crédito GOL Smiles, a Smiles, programa de fidelidade da GOL com a mais completa plataforma de viagens, apresenta o avião da GOL com nova pintura customizada. A aeronave Boeing 737–800 traz o laranja característico de ambas as marcas, além da inclusão do logo conjunto de GOL Smiles na parte frontal. Na lateral é possível ver as três variantes dos cartões impressos e na parte traseira está escrito o slogan “Pague no cartão de crédito e boa viagem”. O processo de pintura foi realizado no hangar da GOL Aerotech, unidade de negócios especializada em manutenção, reparos e revisões de aeronaves e componentes, que fica localizado no aeroporto de Confins (BH). A concepção contou com uma equipe com mais de 25 profissionais e teve a arte desenvolvida pelo Hub Criativo da GOL, em uma personalização que levou cerca de cinco dias para ficar pronta. A aeronave estará nas rotas operadas pela GOL em todo Brasil.  "Estamos muito felizes em comunicar essa novidade, pois além de trazer um olhar especial para o cartão GOL Smiles, conseguimos explorar a conexão entre as marcas. Também reforçamos os benefícios e a importância do uso do cartão em nosso ecossistema GOL Smiles. Assim, continuamos oferecendo experiências transformadoras para nossos clientes do começo ao fim de sua viagem", diz Bruno Tonon, Diretor-executivo de Negócios e Produtos na GOL Smiles. Aliado do viajante O cartão GOL Smiles tem como objetivo oferecer de forma prática a possibilidade de juntar milhas, sendo um aliado do viajante em toda sua jornada e transformando cada compra do seu dia a dia em uma oportunidade para conhecer o próximo destino. O cartão possui quatro variantes, sendo Infinite, Platinum, Gold e Internacional e pode ser adquirido por correntistas e não correntistas nos bancos Bradesco, Banco do Brasil e Santander. O principal benefício é o conversor que pode chegar a 5,5 para os cartões infinite, para os clientes assinantes do Clube Smiles ou da Categoria Diamante, e além disso, todas  as compras são convertidas em milhas,  o que facilita a realização de uma viagem. Os cartões co-branded contam também com a parceria com a Smiles Viagens, onde oferece descontos de 5% nas compras de produtos e experiências na operadora de viagens.  Todas as milhas juntadas com os cartões GOL Smiles geram milhas qualificáveis, ou seja, que ajudam a subir de categoria no programa de fidelidade e acumulam direto na conta Smiles — sem a necessidade de transferência. A cada 10 milhas juntadas, uma milha é qualificável. Para os que ainda não têm o cartão, é possível solicitar no link.

São Paulo, maio de 2024 – A Smiles, programa de fidelidade da GOL, a mais completa plataforma de viagem, inicia hoje (23) mais uma edição da “Vá de Milhas”, primeira campanha promocional da marca no ano. No ar até 02 de junho, os clientes encontram na plataforma oportunidades extras para potencializar o uso de suas milhas e concorrer a prêmios imperdíveis – assinantes do Clube Smiles, clientes da categoria Diamante ou que possuem o cartão de crédito GOL Smiles dobram as chances de ganhar. Além disso, clientes Smiles que comprarem passagens no site ou APP da GOL no período também ganham um número da sorte. Na Smiles, os clientes contam com diversas maneiras de resgatar milhas, que podem ser revertidas nos mais diversos produtos e serviços de viagem e/ou pessoais como passagens aéreas, hospedagens, seguro viagem, passeios e até mesmo itens de beleza, eletrônicos, eletrodomésticos e outras categorias no Shopping Smiles. Para incentivar os resgates de milhas, durante toda a campanha é possível encontrar ofertas exclusivas que oferecem benefícios diversos como passagens nacionais a partir de 8.700 milhas,  itens selecionados no Shopping Smiles com até 75% de desconto, serviços para completar a viagem como aluguel de carros com até 25% de desconto e reserva de hotéis nacionais com 20% de desconto, bônus de até 310% para compra, reativação e transferência de milhas, e muito mais. E, como uma forma de recompensar os fiéis clientes, nesta quarta edição de “Vá de Milhas”, a Smiles preparou um sorteio, marcado para o dia 13 de junho, no qual os participantes concorrem a 10 milhões de milhas, ?10 passagens de voos GOL com acompanhante, ?05 pacotes Smiles Viagens com acompanhante e 20 malas Smiles. A participação acontece no site ou APP da Smiles ou da GOL. Com a Smiles, a cada 20 mil milhas resgatadas durante os dias da promoção (de 23 de maio a 02 de junho), os clientes ganham um número da sorte para concorrer. Com vantagem para clientes Clube Smiles, categoria Diamante ou clientes Cartão GOL Smiles que ganham dois números da sorte, ou seja dobram as chances de ganhar. E mesmo quem ainda não é assinante do Clube, é possível realizar a adesão, aproveitar os benefícios extras e ainda ganhar até 14 mil milhas na hora. Já pelo site ou no app da GOL, a cada compra de passagem aérea durante o período promocional o cliente receberá 1 número da sorte para concorrer a 10 milhões de milhas. Não é necessário cadastro prévio na promoção Vá de Milhas - a adesão ao sorteio é automática, desde que o cliente possua cadastro na Smiles. Os números da sorte serão disponibilizados aos participantes via e-mail, 24 horas antes da data do sorteio (13/06). “Além de ser a primeira grande campanha do ano na Smiles, a ‘Vá de Milhas’ vem para potencializar o uso das milhas em todo o nosso ecossistema, que oferece desde passagens aéreas a hospedagem, aluguel de carro, experiências, seguros, entre outros. Também estamos embarcando nessa junto com a GOL, já que na compra de uma passagem aérea, os clientes também concorrem aos prêmios. Em constante sinergia, o objetivo é trazer cada vez mais vantagens para os nossos clientes e reconhecer cada vez mais aqueles que escolhem viajar conosco”, afirma Carla Fonseca, vice-presidente da GOL e CEO da Smiles. A promoção é válida até as 23h59 do dia 02 de junho e o sorteio acontece em 13 de junho. Para consultar o regulamento completo de Vá de Milhas* acesse https://www.smiles.com.br/va-de-milhas-2024. E para ficar por dentro de todas as promoções acesse o site www.smiles.com.br e baixe o app da Smiles, disponível nas versões IOS e Android. CERTIFICADO DE AUTORIZAÇÃO SPA/ME N. ° 04.034259/2024 [PROMOÇÃO N.° 2024/02998]

Barueri, 20 de maio de 2024 — A Smiles, programa de fidelidade da GOL com a mais completa plataforma de viagem, em parceria com a Genial Investimentos, plataforma de investimentos que facilita o acesso ao mercado financeiro, anuncia uma nova parceria. Agora, os clientes da companhia poderão trocar seus pontos gCoins por milhas Smiles e aproveitar inúmeros serviços e produtos na plataforma.  “A chegada da Genial Investimentos vem para ampliar o nosso portfólio de parceiros de maneira estratégica. Além de oferecer uma plataforma de viagens completa, nós queremos ampliar as possibilidades para os nossos clientes e para novos clientes com objetivo de fazer as pessoas viajarem cada vez mais”, diz Bruno Tonon, Diretor Executivo de Negócios e Produtos na GOL Smiles. Os clientes dos cartões Platinum e Black da Genial podem transferir seus gCoins para o programa de fidelidade e utilizá-los dentro do ecossistema da Smiles. A migração é realizada diretamente no app da Genial e cada 1 gCoin é convertido em 30 milhas Smiles. Além da GOL, contamos com mais de 50 parceiros aéreos, mais de 100 parceiros do universo de viagem, entretenimento e varejo — incluindo hotéis, experiências, aluguel de carros, seguros e postos de combustível. “Desenvolvemos um cartão que entrega ao cliente o poder de escolha. Afinal, é ele quem sabe qual benefício o atenderá da melhor forma. Graças a parceria com a Smiles, os pontos acumulados via fatura podem ser convertidos para milhas Smiles de forma simples e rápida”, afirma Vinicius Ferreira, head de Cartões da Genial Investimentos. Para saber mais, acesse o link. 

São Paulo, 6 de maio de 2024 — A GOL Linhas Aéreas — principal empresa aérea brasileira — e a South African Airways (SAA) — maior companhia aérea sul-africana —  celebram nesta data a retomada da parceria por meio de um acordo de Codeshare (Compartilhamento de Voos) que vai beneficiar Clientes GOL nos voos internacionais entre São Paulo/Guarulhos (GRU) e Cidade do Cabo (CPT) e Johanesburgo (JNB) e também nas rotas dentro do país, de JNB para CPT, Durban (DUR) e Port Elizabeth (PLZ). Em contrapartida, Clientes da SAA terão à disposição uma rica conexão em GRU para destinos em todo o Brasil com a GOL. A retomada do codeshare com a South African Airways consolida a posição da GOL como a companhia aérea brasileira líder na aproximação e cooperação com o continente africano, com o maior número de rotas e frequências disponíveis na ligação entre os dois continentes, que por sua vez tem potencial de alavancar negócios e favorecer positivamente as economias locais. O acordo de Codeshare permite que ambas as companhias possam comercializar trechos incorporando os destinos do parceiro, aumentar a sua rede e força de vendas numa colaboração que existia até o início de 2020, mas que havia sido suspensa em consequência da pandemia. Com a retomada dos voos da Companhia sul-africana para o Brasil (em dezembro/2023), a parceria foi retomada com a conclusão do processo no início de junho/2024.  Para os passageiros, essa parceria permite também um conjunto de vantagens, como mais opções de tarifas a sua escolha, aquisição de bilhete único na moeda local (para itinerário em ambas as companhias), garantia de proteção nos voos de ligação, maior facilidade na reserva de voo, check-in e despacho único de bagagem para viagens em conexão, além de usufruir mais destinos dentro das malhas da GOL e da South African Airways. Atualmente a South African Airways tem duas frequências semanais ligando Guarulhos a Cidade do Cabo, às terças e sábados, e outras duas entre o aeroporto da capital paulista e Johanesburgo, às segundas e quintas, todos operados por aeronaves  a aeronave A330-300, que conta com 249 assentos. No Brasil, clientes provenientes da África do Sul terão acesso à capilaridade de destinos da GOL no Brasil, com 64 bases operadas de norte a sul do País. GOL e South African Airways adicionarão progressivamente mais destinos ao acordo Codeshare tanto na América do Sul, com a companhia brasileira, como na África, com a SAA. "A parceria com a South African Airways marca uma expansão significativa nas opções de destinos para os clientes da GOL, proporcionando acesso a um dos locais mais encantadores da África. Essa colaboração permite aos nossos clientes partirem das principais bases da GOL e, via Guarulhos, alcançar duas das mais importantes cidades da África do Sul. Estamos extremamente satisfeitos por não apenas reativar este acordo com a South African Airways, mas também por contribuir com o fortalecimento das relações entre o Brasil e o continente africano", declara André Gaspar, Head de Alianças e Distribuição da GOL. Acúmulo e resgate na Smiles A partir desta semana a Smiles, programa de fidelidade da GOL com a mais completa plataforma de viagem, também retoma sua parceria com a South African Airways. A parceria entre Smiles e South African Airways é completa, os clientes podem comprar passagens da South African Airways em dinheiro e acumular milhas na Smiles, ou ainda resgatar passagens da cia aérea parceria pelos canais da Smiles utilizando milhas, ou na opção Smiles & Money. Atualmente a Smiles conta com mais de 50 parceiros em 160 países que voam para mais de 1.600 destinos.  “A retomada da parceria da Smiles com a companhia aérea South African Airways é um reflexo do nosso compromisso em oferecer uma gama cada vez maior de escolhas e conexões para os viajantes com objetivo de sermos uma plataforma completa de viagens. Este é apenas o começo do que está por vir”, diz Juan Mudeh, diretor Comercial de Aéreas e Universo do Viajante da Smiles.

São Paulo, 18 de abril de 2024 - A Smiles, programa de fidelidade da GOL com a mais completa plataforma de viagens, apresenta ao mercado seu novo Design System, chamado Tangerina. Com o objetivo de aprimorar a jornada e experiência do cliente, o projeto pioneiro no setor aéreo e de fidelidade já está aplicado na plataforma da Smiles. Trazendo uma proposta inédita de multimarcas, a ideia é implementar o Design System em todas as marcas do Grupo, visando a uniformidade da experiência e da identidade corporativa por meio de um design consistente e acessível. Na prática, o Design System é considerado um produto interno que reúne uma biblioteca de componentes e elementos, tipografias, padrões gráficos, regras e princípios de governança que guiam o desenvolvimento de produtos e serviços digitais de uma empresa. Um estudo da Adobe mostrou que as companhias que adotaram sistemas de design tiveram um retorno médio de 301% sobre o investimento em três anos, redução de 28% no tempo de lançamento de novos produtos e serviços e uma economia de 50% nos custos.  A construção do projeto na Smiles surgiu no final de 2021, marcando o ini´cio de uma transformac¸a~o voltada a` implementac¸a~o de uma cultura sobre a experie^ncia centrada no cliente. O Tangerina foi criado dentro de casa pela equipe da área de UX e Inovação com o apoio dos times de Tecnologia e Produtos Digitais. Aplicabilidade do novo Design System Agora, os clientes encontram uma interface consistente no site e em todo o recém lançado aplicativo da Smiles, considerando que o Design System tornou a navegação mais intuitiva do início ao fim. Um dos exemplos dentro de toda a plataforma é a reformulação da página de cadastro do programa, que ilustra as melhorias significativas em usabilidade e acessibilidade ao alterar elementos como botões, que anteriormente eram pequenos e dificultavam a interação em dispositivos móveis, e a tipografia, que dificultava a leitura e a experiência geral da pessoa usuária. Outro exemplo é a aplicação de cores. O laranja, antes mais presente, causava problemas de contraste e legibilidade. Agora, usando com mais cautela e introduzindo o preto, foi possível aumentar o contraste visual em toda a interface, tornando o design mais funcional. As caixas de texto também foram redesenhadas, aprimorando a usabilidade, expandindo a área de toque e facilitando a interação das pessoas, e os menus foram reposicionados, oferecendo melhorvisualização.  Além de estar presente na página principal da Smiles e nas jornadas dos clientes dentro da plataforma — ae´reas, hotéis, carros, o^nibus e cruzeiros — o Design System será incorporado, ainda em 2024, em outras marcas do Grupo. Nomes como Smiles Viagens (operadora de viagens da GOL) e VoeBiz (programa de fidelidade da GOL para empresas) já começaram a passar pela atualização e a expectativa é atualizar os canais da GOL a partir do segundo semestre.  “Mais do que uma questão estética e de usabilidade, a adoção de um sistema de design robusto representa uma estratégia empresarial que pode acelerar o desenvolvimento de produtos, otimizar recursos e estabelecer uma vantagem competitiva sustentável. O lançamento e a expansão do Design System para as outras marcas do Grupo representam um passo significativo na nossa jornada, refletindo diretamente em uma melhor experiência dos nossos clientes”, diz José Luiz Belixior Júnior, diretor-executivo de experiência do cliente na GOL e na Smiles.  Tangerina “Nós somos a primeira companhia aérea e programa de fidelidade brasileiros a falar abertamente sobre a nossa estratégia de Design System. Com o Tangerina, todas as experiências digitais nos nossos canais serão unificadas e padronizadas com objetivo de alcançar 100% de acessibilidade e usabilidade para os nossos clientes. À medida que continuamos a evoluir e expandir o Tangerina, esperamos não só manter esses padrões elevados, mas também definir novos marcos de sucesso e inovação em design”,  comenta Natalie Nodari, gerente de UX na GOL e na Smiles. Já o nome transcende a mera referência à fruta, trazendo doçura refrescante, delicadeza e personalidade. Associado à aromaterapia, é considerado estimulante para o ânimo, energia, inspiração e criatividade. Essa metáfora é aplicada ao design system do grupo, estruturada em gomos, membranas, camadas e padro~es, formando um so´ elemento consistente. Tangerina também é a cor base que agrupa e conecta todas as marcas do universo GOL. Saiba mais sobre o novo Design System da empresa no link, acesse as três versões do vídeo sobre o projeto neste link. Ficha Técnica — Tangerina GOL Smiles Direção-geral do projeto: Môre  Debora Rabelo Cruz Renato Virgili Criação: Diretor de Criação: Thiago Zanato Diretor de Arte: João Marcos Designer: Cássia  Freire Animação: Camilla Loureiro Conteúdo: Flavia Figueiredo e Juliana Ribeiral Trilha: Soulcuts Music & Sound Produtora: WolfWolf Atendimento: Mariana Moncavo Produtor Executivo: Leo Sassini Coordenador de Pós: Jay Sassini Operação: Manuel Fraga Neto Montador: Davi Oliveira  Finalizadores: Davi Oliveira e Victor Gaffo Locução: Mônica Bittencourt Montagem Áudio: King Crab Intérprete em libras: Regiane Cunha Pereira Desenvolvedores: Programatório Atendimento: Mariele Fernanda Arruda Liberato Programador: Micael Liberato Programadora: Luana Sayuri Gonçalves

São Paulo, abril de 2024 — A Smiles, programa de fidelidade da GOL com a mais completa plataforma de viagens, acaba de fechar mais uma parceria, agora com a Movida, empresa de aluguel de carros que conta com a frota mais nova e moderna do Brasil. Segundo dados da Associação Brasileira das Locadoras de Automóveis (ABLA), o serviço de aluguel de carros cresceu 22% em 2023 na comparação com 2022 e registrou faturamento bruto de 44,9 bilhões, encerrando o ano passado com crescimento de 9,5% na frota, alcançando mais de 1,5 milhão de automóveis comerciais leves.  Diante desse cenário, a união entre as duas empresas vem com a oportunidade de aumentar o portfólio de produtos de aluguel de carros para os clientes Smiles, com mais opções aos viajantes que desejam usar suas milhas para esse serviço. Como alugar seu carro  No site o cliente deve acessar o menu “Viagem”, em seguida o ícone “Aluguel de Carros”, escolhe os locais, datas e horários de retirada e devolução, seleciona o veículo, forma de pagamento, proteção que deseja e o motorista principal da reserva, finaliza e realiza o pagamento. Em seguida, o cliente receberá um e-mail de confirmação e será possível verificar no site a reserva e ainda visualizar o voucher no ícone "Meus Carros". Na reserva pelo aplicativo, basta acessar o menu na opção “carros” e realizar o mesmo procedimento do site.  Os viajantes podem acessar a plataforma e reservar os carros no período de 1 até 28 dias. Além disso, clientes Clube Smiles ou categoria Diamante têm condições especiais. O pagamento pode ser feito com milhas Smiles ou na categoria Smiles & Money, que combina milhas e dinheiro.  O diretor comercial de Aéreas e Universo do Viajante da Smiles, Juan Mudeh, comenta que está atento ao crescimento desse mercado e a parceria reforça a proposta de levar cada vez mais oportunidades aos clientes. “A Smiles está sempre em busca de novas parcerias para aumentar o leque de opções na jornada de viagem dos nossos usuários, oferecendo uma plataforma cada vez mais completa. Estamos animados com a chegada da Movida e com a possibilidade de oferecer mais uma alternativa aos nossos clientes, no âmbito de aluguel de carros nacional”, finaliza o executivo.  "A Movida é reconhecida por valorizar a prestação de serviço e o atendimento aos seus clientes. Com a Smiles, agregamos mais um programa de fidelidade ao nosso portfólio de alianças com o objetivo de proporcionar, por meio do resgate de milhas, ainda mais comodidade na locação de carros.  Estamos muito felizes em oferecer nossos produtos e serviços aos clientes Smiles que poderão aproveitar com ainda mais facilidade contando com a qualidade, conveniência, inovação e agilidade no atendimento da Movida”, acrescenta Jamyl Jarrus Junior, VP Rent a Car da empresa. Com capilaridade nacional, a Movida possui 253 lojas de aluguel distribuídas por todas as regiões do Brasil e uma frota com mais de 244 mil veículos, desde modelos mais compactos à SUVs. Dentre seus diferenciais de serviço, está a facilitação do aluguel por meio de ferramentas e facilidades como Web Check-In, que possibilita escolher o modelo e realizar todo o procedimento que seria feito na loja com até quatro horas de antecedência do horário de retirada do carro; tag Sem Parar, para facilitar o pagamento em praças de pedágio e estacionamentos; e Diária 27 horas, que proporciona ao cliente três horas de cortesia para a devolução do veículo, dentro do horário de funcionamento das lojas.

São Paulo, 28 de março de 2024 — As compras online estão em ascensão entre os consumidores pela facilidade, comodidade e variedade de produtos. Dados da Worldpay —  empresa global de tecnologia e pagamentos, estimam que o e-commerce no Brasil deve crescer até 56% em 2024. O segmento é tendência e não poderia ser diferente no setor de viagens e fidelidade. Na Smiles, programa de fidelidade da GOL com a mais completa plataforma de viagens, o seu marketplace (Shopping Smiles), que acaba de ser redesenhado, tornou-se um destaque dentro da empresa ao ser pioneiro e transformar a forma como as pessoas juntam e usam suas milhas em diversos serviços e produtos.  Dentro deste contexto, a Smiles reformulou seu marketplace proporcionando uma experiência de navegação mais ágil e visualmente aprimorada. Introduziu novas categorias de produtos, melhorou a fluidez, permitindo maior personalização. Entre as novidades, destaca-se o carrinho de compras unificado, que permite aos clientes adicionar produtos de diferentes lojas parceiras em um único processo de checkout, simplificando a experiência de compra. Além disso, implementou uma vitrine especial organizada por categorias de produtos, como smartphones, eletrônicos e beleza, facilitando a descoberta de itens dentro de áreas de interesse específicas. “A repaginação do Shopping Smiles foi pensada para o cliente, que está no centro do negócio, e agora conta com uma melhor experiência em sua jornada de compra. Temos cerca de 20 parceiros que trazem um vasto portfólio de produtos e serviços. Em 2024, a expectativa é ampliar esse número e olhar para segmentos que atuamos e sempre buscando parceiros que conversem com nossa marca, oferecendo ainda mais alternativas para que nossos usuários utilizem e juntem milhas”, diz Bruno Tonon, diretor-executivo de negócios e produtos no grupo GOL Smiles. Um dos destaques do Shopping Smiles é a oportunidade do usuário comprar produtos das principais redes varejistas do país, pelos mesmos preços e condições do mercado, com a vantagem de ganhar milhas, sem custo adicional. Ou seja, juntar milhas em suas compras diárias com a possibilidade de convertê-las em futuras viagens, voos, hotéis, aluguel de carro ou até mesmo um produto de desejo como celulares e eletrodomésticos. O marketplace conta com grandes nomes como Magazine Luiza, Ponto, Casas Bahia, FastShop, Netshoes, Camicado, Shell, Accor, Renner, entre outros. Eles oferecem uma diversidade de produtos em várias categorias.  Produtos mais buscados e resgatados na plataforma A Smiles também buscou entender o comportamento do cliente do Shopping Smiles para a atualização. Segundo Tonon, em 2023, os produtos mais comprados e buscados na plataforma foram os smartphones, seguido por eletrodomésticos, TVs e eletroportáteis. Os itens de informática, utilidades domésticas e produtos de beleza também apareceram na lista. “Vale reforçar que além de um vasto portfólio de produtos, os clientes também podem usar suas milhas para serviços como Uber, reserva de hotéis, aluguel de carro, combustível, entre outros”, acrescenta Tonon.   Novo Avião Shopping Smiles  Para marcar o lançamento do novo Shopping Smiles, a empresa traz uma aeronave  Boeing 737 GXP com uma pintura customizada. O processo de pintura foi realizado no hangar da GOL Aerotech, unidade de negócios especializada em manutenção, reparos e revisões de aeronaves e componentes, que fica localizado no aeroporto de Confins (BH). O avião foi desenvolvido para refletir a nova identidade do shopping e celebrar a atual fase da plataforma, que passou por um rebranding, trazendo o seguinte conceito: “no Shopping Smiles, todo mundo é viajante” — pois todas as suas compras viram milhas para te aproximar da sua próxima viagem, além de trazer elementos visuais que remetem ao contorno de uma janela de avião, reforçando essa essência da Smiles de fazer com que os clientes viajem cada vez mais. O avião também conta com as cores da nova paleta do Shopping Smiles, incluindo laranja, rosa e amarelo, trazendo um ar de modernidade, dinamismo e energia.  A concepção contou com uma equipe com mais de 30 profissionais e teve a arte desenvolvida pelo Hub Criativo da GOL , em uma personalização que levou cerca de 12 dias para ficar pronto. “Apresentar a aeronave com a temática do Shopping Smiles é muito gratificante. Este avião vem para destacar nossa presença no mercado, fortalecer a visibilidade do nosso marketplace conectando pessoas de forma inovadora e memorável. Ele tem a identidade visual com os logos da Smiles e GOL e representa a conexão real entre as marcas e viajantes, além de reforçar o novo momento do nosso marketplace”, finaliza Tonon. 

São Paulo, 22 de fevereiro de 2024 —  A Smiles, programa de fidelidade da GOL com a mais completa plataforma de viagens, disponibiliza a partir de hoje seu novo aplicativo. Após testes e pesquisas, que identificaram alternativas para melhorar a interação dos clientes, a novidade traz uma navegação ainda mais simples, inteligente e segura. Mais intuitivo e com uma experiência de navegabilidade baseada no perfil do cliente, o aplicativo traz uma nova tecnologia, permitindo melhor desempenho, estabilidade e atualizações rápidas e contínuas. O app também foi criado a partir de requisitos de acessibilidade que melhoram a usabilidade tanto visualmente quanto textualmente, aperfeiçoando recursos como: disposição dos itens na tela, elementos e cores mais acessíveis, textos mais claros e legíveis, ícones e botões maiores e mais intuitivos, entre outros.  “Nós investimentos em tecnologia para trazer novidades e atualizações de forma mais ágil para os nossos clientes, além de soluções cada vez mais personalizadas. Também trabalhamos com um design acessível, adaptando o aplicativo às necessidades dos usuários e tornando mais flexível essa interação para uma melhor experiência com nossos produtos e serviços”, afirma Beatriz Cabral, CMO do Grupo GOL Smiles.  O novo aplicativo também traz uma camada extra de segurança pensando em navegação, backup e proteção dos dados, além de uma assistente virtual que possibilita uma interação mais personalizada e dinâmica com os clientes.  "Trabalhar em co-criação com os clientes nos dá maiores chances de atingir suas expectativas em relação ao uso de um produto ou serviço. Pensando nisso, construímos o novo aplicativo da Smiles em colaboração, com pesquisas qualitativas e quantitativas, colocando o cliente como protagonista, e utilizando aprendizados em relação a funcionalidades, design, produtos, educacional e personalização para oferecer a melhor experiência", finaliza José Luiz Belixior Jr, Diretor Executivo de Experiência do Cliente no grupo GOL Smiles. Vantagens exclusivas  A Smiles está oferecendo promoções exclusivas por um período limitado para quem instalar o novo aplicativo. No dia 22, os clientes poderão assinar o Clube Smiles Plano 1.000 pelo app e receber 14.000 milhas na hora. Quem já é assinante do Clube Smiles poderá comprar milhas e receber até 300% de bônus entre os dias 22 e 24 de fevereiro. O novo aplicativo está disponível gratuitamente para dispositivos iOS e Android e pode ser baixado no link.

Barueri, fevereiro de 2024 — A oferta de benefícios corporativos contribuem para a atração, retenção e engajamento dos colaboradores, além de incentivar a produtividade e o bem-estar dentro e fora do local de trabalho. De acordo com um estudo recente da consultoria global de recrutamento Robert Half, 97% dos trabalhadores consideram os auxílios corporativos para aceitar ou não uma proposta de emprego. Dentro desse contexto, a Smiles, programa de fidelidade da GOL com a mais completa plataforma de viagem, inova mais uma vez e lança o primeiro clube de assinatura como benefício corporativo do Brasil para quem ama viajar Na prática, o Clube Smiles para Empresas consiste em oferecer milhas mensais aos colaboradores, além de benefícios exclusivos como forma de acelerar a realização da próxima viagem ou para utilizar em serviços dentro da plataforma Smiles. Serão oferecidos seis tipos de planos que partem de 1.000 milhas por mês até 20.000 milhas, além de outros benefícios exclusivos.  Entre os principais vantagens estão: validade de milhas de 10 anos, ganhe mais milhas ao comprar  produtos na plataforma Smiles em dinheiro, desconto garantido ao resgatar passagens e produtos com milhas na plataforma smiles, mais milhas bônus ao transferir pontos de bancos e ao comprar milhas, reserva gratuita por 72 horas de até cinco bilhetes GOL por ano, ganho de uma milha qualificável (que são aquelas que ajudam a subir de categoria dentro do programa) a cada 10 milhas mensais acumuladas do plano assinado. Além disso, os colaboradores turbinam o ganho das suas milhas ao utilizar o Cartão de Crédito GOL Smiles podendo receber até 5,5 milhas por dólar gasto. Outro diferencial para a empresa é que ela pode escolher qual o valor da coparticipação que deseja oferecer para os colaboradores e quais planos quer disponibilizar para cada colaborador. Então, cada colaborador pode escolher o plano que melhor se encaixe a sua necessidade. A empresa paga de acordo com o uso pelo colaborador além de não possuir nenhuma taxa administrativa. A empresa que contratar o Clube Smiles para Empresas contará com uma plataforma exclusiva para gerenciar os benefícios da equipe. Já os colaboradores terão acesso completo à plataforma Smiles, podendo consumir produtos de todos os parceiros. Para tornar a experiência ainda mais completa, a empresa contará com o suporte do time da VoeBiz, o programa de fidelidade da GOL para empresas, oferecendo assistência no engajamento, estratégias de comunicação e suporte para esclarecimento de dúvidas, enquanto o colaborador terá o suporte direto da Smiles. “O Clube Smiles para empresas é uma proposta inovadora no mercado que chega para ajudar a impulsionar o bem-estar e qualidade de vida dos colaboradores por meio da realização de viagens. Manter talentos engajados e atrair bons profissionais é um dos principais desafios para C-Levels e áreas de Gente e Cultura. Pensando nisso, esse benefício oferece uma experiência única na jornada do colaborador, auxiliando as empresas no fortalecimento de suas estratégias”, diz Daniel Ravagnani, head do Clube Smiles para Empresas e Núcleo Agile na Smiles.  Vale reforçar que na plataforma da Smiles, o colaborador  além de ter acesso a passagens aéreas pode usar suas milhas em reserva de hotéis, aluguel de carros, créditos no Uber, viagens terrestres, exames de saúde, abastecimento de combustível, produtos varejistas no Shopping Smiles e muito mais.  Colaboradores que já possuem assinatura do Clube Smiles como pessoa física poderão migrar para o benefício corporativo uma vez liberado pela empresa, mantendo as vantagens  e milhas já adquiridas até então na plataforma Smiles. Para mais informações, acesse o link.

São Paulo, 02 fevereiro de 2024 — A Smiles, programa de fidelidade da GOL com a mais completa plataforma de viagens, e abastece-aí e Km de Vantagens, programa de fidelidade dos postos Ipiranga e um dos pioneiros no Brasil com mais de 37 milhões de clientes, anunciam parceria. Agora, os clientes do app de abastecimento também podem trocar seus Km de Vantagens acumulados por milhas Smiles. O usuário pode realizar a troca de Km de Vantagens direto no aplicativo abastece-aí e escolher a quantidade de milhas Smiles que pretende adquirir entre 1.000 e 500.000. Irá selecionar a opção desejada em relação ao seu saldo de Km e por meio do pagamento de uma taxa de transferência, utilizando seu saldo em carteira no aplicativo ou cartão de crédito. Para os clientes abastece-aí que ainda não são usuários Smiles, a parceria simplifica o processo de adesão. Quando o usuário finalizar seu pedido de troca de Km por milhas, o abastece-aí enviará seu pré-cadastro para a Smiles. Ela, então, receberá os dados cadastrais do cliente e enviará um e-mail informando a adesão das milhas e o usuário será convidado a finalizar seu cadastro na plataforma Smiles. Além de oferecer oportunidades para voar com a GOL e mais de 60 parceiros, a plataforma Smiles também possibilita reservar hotéis, alugar carros, comprar produtos no shopping Smiles, entre outras. “Buscamos constantemente aprimorar nossa plataforma, proporcionando aos clientes oportunidades em produtos e serviços para utilizar suas milhas. A parceria com o abastece-aí e Km de Vantagens não só agrega valor, como oferece mais opções exclusivas e reforça nossa estratégia de ter o cliente no centro das nossas decisões”, diz Bruno Tonon, Diretor Executivo de Negócios e Produtos do grupo GOL Smiles. Para a Lilian Ferraz, Diretora de Marketing, Produtos e Tecnologia do abastece-aí, a parceria com a Smiles reforça o desejo do programa de fidelidade de acompanhar o cliente em todo seu caminho. “A parceria com a Smiles vem para somar aos mais 50 parceiros em nosso portfólio e fortalecer a missão do programa Km de Vantagens e do abastece-aí em ampliar cada vez mais as possibilidades de o cliente utilizar seu saldo de Km em serviços e produtos de sua escolha, que vão além do benefício ao abastecer e cuidar se seu veículo e possibilitam viajar e se divertir, seja qual for o destino”. Como trocar Km de Vantagens por milhas Smiles Para trocar seus Km de Vantagens por milhas Smiles o cliente deve acessar o app abastece-aí e seguir o passo a passo: 1. No app abastece-aí, acesse a o banner da Smiles. 2. Escolha a quantidade de milhas que deseja trocar. 3. Escolha a oferta de sua preferência. 4. Revise seu pedido, depois leia e dê aceite no regulamento e clique em “Continuar”. 5. Selecione a forma de pagamento desejada e clique em “Pagar”. 6. Pronto, você trocou seus Km de Vantagens por milhas Smiles. 7. Agora é só esperar que em até 96 (noventa e seis) horas suas milhas estarão disponíveis na sua conta Smiles. As regras da parceria estão sujeitas a alterações e campanhas promocionais específicas podem ser lançadas, modificando as proporções e modalidades para todos os clientes ou categorias específicas do abastece-aí. Para mais detalhes sobre a parceria e cadastro na Smiles, acesse o site: https://www.smiles.com.br/parceiro/abastece-ai. Para baixar o app abastece-aí, clique aqui.

<!-- wp:paragraph --> <p>São Paulo, 19 de janeiro de 2024 - Atualização de benefício - A partir desta sexta-feira, dia 19 de janeiro, os clientes em voos da GOL que pretendem se manter conectados com familiares, amigos e colegas de trabalho a bordo, por meio do acesso gratuito ao pacote de mensagens de texto, vão precisar ter cadastro ou se cadastrar no Programa Smiles. O cadastro na Smiles, programa de fidelidade da GOL, é gratuito.</p> <!-- /wp:paragraph -->  <!-- wp:paragraph --> <p>Em julho de 2022, o pacote gratuito de mensagens de texto foi liberado a todos os clientes da GOL, com cadastro na Smiles ou não. Desde então, os passageiros se deslocam com ainda mais comodidade e conexão - ou seja, sem permanecer fora do ar. Porém, o benefício passa a ser estritamente aberto aos clientes Smiles, de todas as categorias. Além do WhatsApp, estão disponíveis o Facebook Messenger, o iMessenger e o Viber. Na modalidade sem custos, não é permitida a troca de fotos, vídeos e áudios, apenas mensagens de texto. Agora, para ter acesso a este serviço, basta o passageiro ser cadastrado ou se cadastrar no Smiles, programa de fidelidade da GOL.</p> <!-- /wp:paragraph -->  <!-- wp:paragraph --> <p>“Encurtar distâncias entre pessoas e destinos é uma das missões da Companhia, e o pacote gratuito de mensagens de texto a bordo, oferecido pela GOL em parceria com a Smiles há mais de 1 ano, contribui para que a experiência de viagem seja divertida, prática e gratificante. A gratuidade exclusiva a todos os clientes Smiles, válida daqui em diante, é um estímulo para que os passageiros GOL possam desfrutar de todos os benefícios do nosso programa de fidelidade. O acúmulo de milhas, que por si só é genial, é apenas um deles”, ressalta Bruno Tonon, Diretor Executivo de Negócios e Produtos do grupo GOL Smiles.</p> <!-- /wp:paragraph -->  <!-- wp:paragraph --> <p>“O WhatsApp gratuito para clientes Smiles em voos da GOL é mais uma demonstração da sinergia entre as marcas. Desejamos que os clientes GOL que ainda não fazem parte do programa Smiles tenham a oportunidade de vivenciar a nossa plataforma completa de viagens, que, além de oferecer voos para mais de 1.600 destinos no mundo, conta com serviços e benefícios exclusivos como hospedagem, aluguel de carros, seguro-viagem, passeios, transfer, compras do dia a dia que valem milhas, entre outros”, diz Estela Brandão, CDO (diretora executiva de Dados) na Smiles e CLO (diretora de Fidelidade) na GOL.</p> <!-- /wp:paragraph -->  <!-- wp:paragraph --> <p>Para uma viagem mais tranquila, o Cliente que deseja continuar desfrutando do benefício deve se cadastrar no programa de fidelidade <a href="https://www.smiles.com.br/home">Smiles</a> antes do seu próximo voo. Para quem não conseguir se inscrever na Smiles anteriormente à viagem, é possível fazê-lo rapidamente - e sem custos - durante o voo.</p> <!-- /wp:paragraph -->  <!-- wp:paragraph --> <p>A ativação do pacote gratuito de mensagens a bordo* é muito fácil: basta informar o CPF e o benefício é liberado automaticamente através do portal GOL Online, que deve ser acessado por smartphone (não há necessidade de lembrar a senha). As instruções de acesso, descritas abaixo, encontram-se no placar à frente dos assentos.</p> <!-- /wp:paragraph -->  <!-- wp:paragraph --> <p>1. Coloque seu dispositivo em modo avião.</p> <!-- /wp:paragraph -->  <!-- wp:paragraph --> <p>2. Conecte-se à rede Wi-Fi da aeronave, chamada “GOL_Online”.</p> <!-- /wp:paragraph -->  <!-- wp:paragraph --> <p>3. Digite em seu navegador “<a href="http://golonline.com.br/">GOLonline.com.br</a>” ou, se preferir, leia o QR code no assento à sua frente com a câmera do seu celular.</p> <!-- /wp:paragraph -->  <!-- wp:paragraph --> <p>4. Pronto! Você já está no portal do GOL Online. Siga as instruções para ativar seu pacote gratuito de mensagens.</p> <!-- /wp:paragraph -->  <!-- wp:paragraph --> <p>Plataforma de entretenimento GOL Online </p> <!-- /wp:paragraph -->  <!-- wp:paragraph --> <p>A GOL foi condecorada em 2022 com o prêmio de Melhor Internet da América do Sul pela APEX - <a href="https://apex.aero/">Airline Passenger Experience Association</a>. A plataforma de entretenimento a bordo GOL Online é completa, traz de forma gratuita filmes, séries, TV ao vivo, música e muitas opções de conteúdo, tudo rapidamente acessado pelos clientes em seus próprios dispositivos móveis: smartphones, tablets ou laptops. </p> <!-- /wp:paragraph -->  <!-- wp:paragraph --> <p>Ainda no GOL Online, os passageiros podem encontrar, além do pacote gratuito de mensagens exclusivo para clientes Smiles, outras opções para fazer um upgrade no uso da internet: pacote Light, para navegação mais leve, como sites de notícias e lojas, e-mails e outros; e pacote MAX, de altíssima velocidade, com acesso a streamings de áudio e vídeo. É possível adquirir as versões dos pacotes para 1 hora ou voo completo. O valor do pacote de mensagens para clientes não cadastrados na Smiles é de R$ 10.</p> <!-- /wp:paragraph -->  <!-- wp:paragraph --> <p>*Verifique a disponibilidade de internet durante o seu voo.</p> <!-- /wp:paragraph -->

São Paulo, 19 de fevereiro de 2024 —  A Smiles, programa de fidelidade da GOL com a mais completa plataforma de viagens, agregou em seu portfólio a venda do serviço de transporte de pets na cabine de voos GOL com milhas ou dinheiro. Agora os clientes Smiles podem usar suas milhas para levar seu bichinho junto na viagem de avião. A empresa é a primeira do Brasil a oferecer o serviço com milhas e o benefício tem como foco trazer ainda mais comodidade e facilidade para o viajante.  A inclusão do serviço na passagem pode ser realizada para voos nacionais e internacionais* com a GOL emitidos na Smiles. Para adquirir o serviço de Dog&Cat Cabine é importante conferir todas as regras para garantir que o pet tenha a melhor experiência e seguir as etapas dentro do site da Smiles: Acessar Conta > Meus Voos > Próximos Voos > Reserva Pet. “Em 2023, vimos uma alta de 18% na demanda do serviço em voos GOL, que transportou mais de 84 mil pets nas cabines. Considerando o crescimento desse mercado e especialmente pensando em atender as necessidades e demandas dos nossos clientes, estamos ampliando as opções para nossos viajantes na plataforma Smiles e oferecendo mais oportunidades para o uso de suas milhas”, diz Juan Mudeh, diretor de aéreas e universo do viajante da Smiles. Além de utilizar milhas, também é possível pagar o serviço com Smiles & Money ou dinheiro. O valor para o transporte do pet na cabine tem diferença entre trechos nacionais e internacionais e de acordo com a antecedência da compra (com + de 48h antes do embarque ou com - de 48h antes do embarque). Dessa forma, os preços iniciam a partir de R$ 250,00 reais ou 17.500 milhas por trecho e por animal. Vale reforçar que na plataforma da Smiles, o viajante além de ter acesso a passagens aéreas pode usar suas milhas em reserva de hotéis, aluguel de carros, créditos no Uber, viagens terrestres, exames de saúde, abastecimento de combustível, produtos varejistas no Shopping Smiles e muito mais.  Regras para transporte: O serviço Dog&Cat para pets é destinado a cães e gatos de até 10 kg, já contando o peso da caixa de transporte, com no mínimo seis meses e com atestado do veterinário com informações completas do animal: raça, nome, idade, origem e pedigree (se houver). O serviço é limitado a um pet por cliente, a caixa de transporte deve atender às medidas exigidas pela cia aérea - Dimensões permitidas para a caixa de transporte flexível: 43cm x 32cm x 24cm - Dimensões permitidas para a caixa de transporte rígida: 43cm x 32cm x 22cm, além de ter dimensões internas condizentes com o tamanho do animal, permitindo que ele se acomode confortavelmente, é possível ainda adquirir a bolsa de transporte personalizada da GOL no tamanho exato através do link. O check-in para viajar com seu bichinho de estimação deverá ser feito exclusivamente no balcão de atendimento da GOL. Para voos nacionais,  duas horas de antecedência para o check-in e três horas de antecedência para o check-in de voos internacionais.  * Para os voos com origem no Brasil e destino Orlando (MCO) e para trajetos envolvendo outras companhias aéreas, o serviço não está disponível. Para informações adicionais acesse:  https://www.smiles.com.br/reserva-pet

<!-- wp:paragraph --> <p>Barueri, 11 de dezembro de 2023 — A GOL e a Smiles inovam mais uma vez e trazem um novo conceito para programas de fidelidade no mercado aéreo brasileiro. Utilizando um modelo de gamificação, o programa distribuirá benefícios e recompensas durante toda a jornada do cliente — e não somente quando o mesmo atinge uma nova categoria — algo inédito no setor. Com uma proposta mais simples, flexível e transparente, a novidade tem como propósito aproximar os clientes do grupo e reconhecer ainda mais aqueles que escolhem viajar e juntar milhas com o programa e a companhia aérea.</p> <!-- /wp:paragraph -->  <!-- wp:paragraph --> <p>“Criamos um modelo de gamificação que vai desbloquear novos benefícios intermediários entre as categorias conforme o viajante concentrar seus voos com a GOL e se fidelizar com a Smiles. Dessa forma, o cliente vai receber recompensas antes mesmo de chegar a uma categoria superior, algo que não existe no mercado. Vamos trazer mais vantagens para quem voa conosco e, consequentemente, mais engajamento com o programa e a companhia áerea”, comenta Estela Brandão, CDO (Chief Data Officer) na Smiles e CLO (Chief Loyalty Officer) na GOL. </p> <!-- /wp:paragraph -->  <!-- wp:paragraph --> <p>Outra novidade é que os passageiros que sempre optam por comprar suas passagens aéreas com a GOL serão ainda mais recompensados. Dentro da categoria Diamante a marca disponibilizou um reconhecimento máximo com benefícios exclusivos, o Diamante Magno, que inicialmente contará com o concierge digital, auxiliando o cliente durante toda a sua jornada de viagem, além disso, o Gift Tier para presentear alguma pessoa de sua escolha e para os clientes que acumularem em sua conta Smiles 45.000 milhas qualificáveis ou 45 trechos qualificáveis, receberá acessos gratuitos ao Lounge GOL Smiles para seus acompanhantes, outros benefícios serão liberados no primeiro semestre de 2024, como  mais cotas de upgrades de cabine, cancelamentos gratuitos, remarcação e alteração de voos entre outros. </p> <!-- /wp:paragraph -->  <!-- wp:paragraph --> <p>Entre as recompensas oferecidas a partir de 11 de dezembro, dependendo de categoria, estão milhas bônus, cupons de desconto aéreo, acessos extras ao lounge GOL Smiles, passes para o cliente usufruir por um dia dos benefícios de uma categoria acima da sua. Por exemplo, na Categoria Prata, ao atingir 10 trechos ou 10 mil milhas qualificáveis, ele tem direito à experiência Ouro, que tem desconto no assento GOL + conforto, acesso ao Lounge GOL Smiles e 2 bagagens gratuitas. Já na Categoria Ouro, ao alcançar 21 trechos ou 21 mil milhas, o cliente ganhará um passe para vivenciar a categoria Diamante, com esses e outros serviços. </p> <!-- /wp:paragraph -->  <!-- wp:paragraph --> <p>“A mudança do programa é mais um marco da sinergia GOL e Smiles de como estamos trabalhando em conjunto para aprimorar ainda mais a experiência do nosso cliente. Agregamos muito mais valor à jornada do viajante trazendo mais benefícios, simplificamos o programa para facilitar o seu entendimento e também estamos valorizando ainda mais aqueles que escolhem e priorizam viajar conosco”, diz Carla Fonseca, CEO da Smiles e Vice-Presidente de Experiência do Cliente, Marketing e Vendas da GOL.</p> <!-- /wp:paragraph -->  <!-- wp:paragraph --> <p>Regras mais simplificadas </p> <!-- /wp:paragraph -->  <!-- wp:paragraph --> <p>A Smiles também está simplificando as regras de qualificação de categorias dentro do programa de fidelidade para que sejam de mais fácil entendimento. Neste novo modelo, a plataforma viabiliza mais milhas por categoria. </p> <!-- /wp:paragraph -->  <!-- wp:paragraph --> <p>A regra para distribuição de milhas se divide em dois tipos de milhas: as qualificáveis e as resgatáveis. Agora, as milhas resgatáveis funcionam assim: a cada 1 real gasto, será creditada 1 milha na categoria Smiles, que aumenta gradativamente de acordo com cada categoria, sendo 2 milhas para o cliente Categoria Prata, 3 milhas para Categoria Ouro e 4 milhas para o cliente da Categoria Diamante. Em relação às milhas qualificáveis, não há graduação - a cada 1 real gasto, 1 milha é concedida. </p> <!-- /wp:paragraph -->  <!-- wp:paragraph --> <p>“Simplificamos o modelo de crédito de milhas resgatáveis para os voos nacionais e internacionais de uma forma que fique mais fácil para o entendimento do cliente em relação à conversão”, explica Estela Brandão.</p> <!-- /wp:paragraph -->  <!-- wp:paragraph --> <p>A requalificação e o upgrade das categorias serão ainda mais simples e com menos milhas e trechos necessários para subir de categoria. Para chegar à Categoria Prata, será necessário juntar 6 mil milhas qualificáveis ou 6 trechos; para a Categoria Ouro serão 12 mil milhas ou 12 trechos; e para a Categoria Diamante, 24 mil milhas ou 24 trechos. </p> <!-- /wp:paragraph -->  <!-- wp:paragraph --> <p>Dentro desse contexto, a Smiles também lança o Rota Favorita, uma iniciativa inovadora no programa de fidelidade, destinada a beneficiar ainda mais os clientes que fazem suas rotas favoritas. Com o rota favorita o cliente poderá cadastrar de uma a três rotas, a depender da categoria Onde será possível ganhar até três milhas por categoria até uma milha adicional, totalizando até quatro milhas por real gasto.</p> <!-- /wp:paragraph -->  <!-- wp:paragraph --> <p>Vale ressaltar que as milhas resgatáveis podem ser utilizadas para resgatar passagens aéreas, reservar hotéis, adquirir produtos no Shopping Smiles ou outros serviços no site do programa. A Smiles é parceira de mais de 60 companhias aéreas que viajam para 1.600 destinos pelo mundo. Também possui parceiros para abastecimento de combustível, locação de carros, transfers, ingressos, passeios, produtos varejistas, saúde, entre outros. </p> <!-- /wp:paragraph -->

Barueri, 27 de novembro de 2023 -  A Smiles, programa de fidelidade da GOL com a mais completa plataforma de viagens, por meio do seu programa social Milhas do Bem, participa mais uma vez do Dia de Doar, movimento social que, desde 2013 no Brasil, promove a generosidade por meio de conexão entre pessoas e causas sociais.  Nesta terça-feira (28), a marca fará um post em collab no Instagram com os influenciadores Estevam pelo Mundo, Hariana Meinke e Preta Demais, que ajudarão a promover a iniciativa. A cada compartilhamento do post, a Smiles doará 200 milhas para as instituições parceiras até onze e cinquenta e nove do dia 28 de novembro ou até atingir a marca de dois milhões de milhas.  Além disso, tanto neste dia quanto durante o ano todo, os clientes Smiles podem doar suas milhas no site e aplicativo. Basta escolher uma das instituições parceiras na qual deseja ajudar, fazer seu login e inserir a quantidade de milhas que deseja doar e pronto, ação feita. A cada milha doada, a Smiles doa mais uma. Também é possível doar milhas em compras no Shopping Smiles, na tela de checkout, há opção de arredondar o valor final da compra e o extra vai direto para o programa Milhas do Bem.  Milhas do Bem  Idealizado em 2017 com o propósito de transformar vidas, por meio do apoio de clientes e parceiros a doarem suas milhas para ONG’s  e projetos sociais, o programa Milhas do Bem já doou mais de 320 milhões de milhas. Participam do programa seis instituições: Fundação Dom Cabral, Rede Cruzada, Instituto Proa,  Instituto Reação, Junior Achievement e Parceiros Voluntários, que foram selecionadas pela seriedade de seu trabalho, e grande impacto na vida das comunidades que auxiliam. Com o apoio, a Smiles visa levar mais oportunidades para diminuir a desigualdade social , além de ajudar a viabilizar materiais didáticos, cursos e projetos em diversas áreas socioeducativas.  A Smiles reforça que o projeto Milhas do Bem é ativo durante todo o ano e recebe doações a todo momento. A marca acredita que com o apoio dos clientes é possível fazer a diferença, promovendo mudanças positivas e construindo um futuro mais solidário e inclusivo. Saiba mais sobre o Milhas do Bem e conheça todas as parcerias: http://www.smiles.com.br/milhas-do-bem 

Barueri, 29 de setembro de 2023 – Apartir do dia 2 de outubro, clientes da Smiles,  programa de fidelidade da GOL com a mais completa plataforma de viagem, poderão acessar as salas VIP da companhia aérea colombiana Avianca. A novidade vem para complementar os benefícios oferecidos para os participantes do programa de passageiro frequente da Smiles e reforça o objetivo da empresa de oferecer uma plataforma completa de viagens, com cada vez mais alternativas para agregar a experiência e jornada do viajante.  O acesso está disponível para os clientes Smiles das categorias Ouro e Diamante. A Avianca possui oito lounges VIP em seis aeroportos na Colômbia e um em El Salvador. São eles: Bogotá (doméstico e internacional), Medellín (doméstico), Cali (doméstico), Bucaramanga (doméstico), Cartagena (doméstico), Barranquila (doméstico) e El Salvador (internacional). "A espera pelo voo é uma parte muito importante da jornada do passageiro. Por isso, esse movimento reforça nossa parceria com a Avianca em prol de oferecer uma experiência cada vez mais completa para os nossos clientes, trazendo mais alternativas, comodidade e conforto para aqueles que viajam conosco”, acrescenta Estela Brandão, CDO na Smiles e CLO na GOL. Acesso  O cliente precisa estar voando de GOL ou Avianca para usar as salas. Será necessário mostrar passagem e identificar a categoria por meio do cartão digital no aplicativo da Smiles. Passageiros das categorias Ouro e Diamante podem acessar as salas sem custos. Clientes Ouro terão 5 cotas anuais e clientes Diamante terão 10, consideramos uma cota por pessoa. Sendo assim, caso o cliente tenha acompanhante, esse consumirá mais uma cota. Crianças de até um 1 e 11 meses não consomem cotas, somente a partir de dois anos. Os clientes Gold e Diamond da Avianca também poderão acessar os Lounges GOL Smiles, sendo o Gold com 5 cotas e o Diamond com 10 por pessoa.

<!-- wp:paragraph --> <p>São Paulo, setembro de 2023 – Gastronomia, esportes, música, literatura e cultura POP são algumas das paixões que movem o mundo. Foi com esse olhar que a Smiles, programa de fidelidade da GOL com a mais completa plataforma de viagem, lançou a campanha ‘onde quem ama viajar se encontra’. Celebrando os dez anos do primeiro clube de milhas do Brasil, o conceito reforça como o Clube Smiles é onde todos os clubes encontram uma paixão em comum: a viagem.</p> <!-- /wp:paragraph -->  <!-- wp:paragraph --> <p>Criada e executada pela agência ForAll, a campanha foi estrelada por quatro influenciadores digitais que fazem parte de alguns dos clubes populares na sociedade: a cantora e compositora Ana Gabriela (clube da música); o criador do maior canal do mundo sobre Harry Potter Caique Cardassi (clube da literatura); o chef Cadu Moura (clube da gastronomia); e a surfista profissional Yanca Costa (clube do esporte). Além de estrelarem os KVs da campanha, os influenciadores também produziram conteúdos para ampliar o projeto nas redes sociais.</p> <!-- /wp:paragraph -->  <!-- wp:paragraph --> <p>"O nosso Clube Smiles reúne diferentes estilos de vida e hobbies. Ao celebrarmos a pluralidade, encontramos também uma paixão em comum: a viagem. Queremos reforçar o senso de pertencimento dos nossos clientes, além de trazer ofertas e ainda mais benefícios para que todos possam usar a nossa plataforma”, acrescenta Beatriz Cabral, CMO do grupo GOL Smiles. </p> <!-- /wp:paragraph -->  <!-- wp:paragraph --> <p>"O insight para Clube Smiles partiu dessa ideia simples de que mesmo pessoas tão diferentes entre si podem ter um ‘clube’ em comum, o clube de quem ama viajar. Uma ideia que joga luz a um pilar central da Smiles: a diversidade e a inclusão. E o lugar mais natural para articular diversidade é na vida real, nas redes. Por isso, a estratégia de influência não foi algo paralelo a campanha, mas a espinha dorsal da ideia criativa, desde o momento do shooting até a construção do layout, co-criado com os influenciadores”, explica Rapha Barreto, Sócio Diretor de Planejamento e Estratégia da ForAll.</p> <!-- /wp:paragraph -->  <!-- wp:paragraph --> <p>A campanha fica no ar durante este mês em mídias digitais, rádios e DOOH para celebrar o aniversário do clube e promover o Clube Smiles Day - ação promocional  que acontece entre os dias 20 e 30 de setembro. No período, os assinantes do clube terão ofertas exclusivas para acelerar o acúmulo de milhas e utilizar benefícios dentro da plataforma Smiles. </p> <!-- /wp:paragraph -->  <!-- wp:paragraph --> <p><strong>Clube Smiles nos aeroportos do Brasil</strong><br>Como parte da campanha, no dia 28/09, a Smiles terá ações nos principais aeroportos brasileiros. Para amplificar a mensagem de que o Clube Smiles é ‘onde quem ama viajar se encontra’, a marca realizará uma ação de encantamento em suas Salas VIPs no aeroporto de Guarulhos (GRU), além de ambientar e uniformizar mais de 3,5 mil funcionários em 70 postos nos aeroportos, entre eles Guarulhos (GRU), Congonhas (CGH), Brasília (BSB), Campinas (VCP), Rio de Janeiro (SDU), Belo Horizonte (CNF), Recife (REC), Porto Alegre (POA) e Salvador (SSA). </p> <!-- /wp:paragraph -->  <!-- wp:paragraph --> <p>A empresa também vai utilizar a aeronave do Clube Smiles e personalizá-la internamente com o tema da campanha e presentear com brindes todos os tripulantes do voo. Quem já for Clube Smiles e estiver presente nesta aeronave, receberá 1.000 milhas bônus como gesto de agradecimento pela confiança e parceria. </p> <!-- /wp:paragraph -->  <!-- wp:paragraph --> <p><strong>Ficha técnica </strong><br><strong>10 anos de Clube Smiles</strong><br>Cliente: Smiles<br>Aprovações: Beatriz Cabral, Diego Tranquellim, Maria Luisa Prospero, Renata Wortsman, Rodrigo Naccarato, Gabriel José Oliveira e Beatriz Vetere </p> <!-- /wp:paragraph -->  <!-- wp:paragraph --> <p>Agência Criativa: ForALL<br>Diretor de Estratégia: Rapha Barreto<br>Diretores de Criação: Rui Piranda e Fábio Calvetti<br>Redatores: Raphael Ito e Laila Braghero<br>Diretor de Arte: Fábio Tsu<br>Head de Atendimento: Isabela Malucelli<br>Executiva de Atendimento: Jana Schemid<br>Atendimento: Felippe Moro e Thamiris Faccin<br>Planejamento Influenciadores: Mariana Dias, Lucas Besseler e Júlio Mangussi<br>Gerente de Projetos: Vanessa Castanheira<br>Mídia: Conrado Alegro, Gustavo Macedo e Jéssica Santos</p> <!-- /wp:paragraph -->  <!-- wp:paragraph --> <p>Fotógrafa: Raquel Espírito Santo<br>Assistente de estúdio: Ethel Braga e Fernando Bentes<br>Tratamento: Marcos Okubo</p> <!-- /wp:paragraph -->  <!-- wp:paragraph --> <p>Produção Executiva: Blue Sky Productions<br>Coordenação: Agnes Figueiredo<br>Beleza: Branca Moura<br>Figurino: Malu Costa<br>Cenário e Objetos: Yuri Godoy<br>Apoio Produção: Cantacom - Carolina Kleine e Tamires Guimarães</p> <!-- /wp:paragraph -->

São Paulo, setembro de 2023 - A Smiles, a mais completa plataforma de viagem e programa de fidelidade da GOL, anuncia patrocínio da nova edição do Arena BlackRocks, festival que busca mostrar como o empreendedorismo negro e a tecnologia podem ser usados como ferramentas para potencializar a comunidade negra no ecossistema de startups. E, para impulsionar a parceria, a marca realiza, em colaboração com a BlackRocks Startups, organizadora do evento, Desafio Smiles, voltado para que startups do segmento de Traveltech, B2B2C, Marketplace ou áreas similares apresentem iniciativas e soluções inovadoras que possam potencializar seus produtos e serviços, tornando ainda mais diferenciada e efetiva a experiência dos viajantes. Os 10 melhores colocados no desafio participarão de um pitch ao vivo no evento, no dia 23 de setembro, no Centro Cultural de São Paulo, onde apresentarão suas iniciativas a uma banca avaliadora, integrada pelo time de inovação e tecnologia da marca e alguns convidados da área, que vai analisar as propostas sugeridas. A startup selecionada nesta fase terá, então, a oportunidade de apresentar sua solução para as lideranças da Smiles. A parceria com a Arena BlackRocks reforça pilares que são de grande importância para a marca: diversidade e inovação. "Colaborações são centrais para desenvolver soluções inovadoras. A pluralidade de ideias contribui de forma direta para a construção de ferramentas mais eficazes. Quando buscamos parcerias estratégicas, reforçamos nossa crença na troca de conhecimentos e habilidades como um caminho essencial para a inovação.", afirma Beatriz Cabral, CMO da marca. As startups interessadas podem se inscrever até o dia 10 de setembro por meio do formulário.  SOBRE BLACKROCKS A BlackRocks Startups é um hub de inovac¸a~o preto que promove o acesso a` populac¸a~o negra em ambientes altamente inovadores e tecnolo´gicos, ale´m de conectar empreendedores a` capital e oportunidades no ecossistema de startups. Ao longo de sua jornada, iniciada em 2016, compôs um portfólio diversificado com mais de 24 startups, entre elas estão o Clube da Preta, OnePercent, Zentek e FloriTech. Por atuar como uma ferramenta de fomento no ecossistema de startups - potencializando suas conexões, capital e empreendedores negros em todo território nacional - desenvolveu um modelo de aceleração eficaz, técnico, justo, profissional e focado em  resultados. E o sucesso e assertividade dessas ações tornou a BlackRocks Startups uma referência em capacitação de empreendedores negros, geração de estudos e pesquisas sobre o ecossistema, aceleração de startups pretas e fomento ao desenvolvimento do setor. 

São Paulo, 31 de agosto de 2023 - Com o objetivo de trazer o cartão de crédito GOL Smiles como parceiro dos viajantes para compras no dia a dia e também durante as viagens, as marcas estreiam nova campanha. A empresa traz o protagonismo feminino ao convidar a cantora e atriz Lucy Alves para estrelar o filme regravação da música “Xote das Meninas”, de Luiz Gonzaga, para “Xote da Moça Viajante”, idealizada pela diretora Thatiane Almeida, da Magma.Cx. Além disso, a campanha conta com a produtora executiva Tatiana Nascimento, da Janga, e fotografia de Raquel Espírito Santo. Com a personagem utilizando o cartão de crédito no seu cotidiano, com o mote “ela só quer, só pensa em viajar”, o filme mostra como o consumidor pode juntar milhas com compras do dia a dia - desde o café até o táxi para o trabalho ou um happy hour com os amigos. “Desde as primeiras conversas sobre a campanha, a intenção era valorizar a brasilidade e, portanto, a diversidade. A escolha de uma mulher como protagonista reforça essa intenção, mas não para por aí. A campanha é diversa também de dentro para fora, com a liderança dos profissionais envolvidos formada por mulheres. Seguindo o propósito da GOL de democratizar a aviação e a crença da Smiles nas viagens como forma de transformação humana, o filme mostra a experiência de viajar trazendo nosso cartão como aliado.”, explica Beatriz Cabral, CMO do grupo GOL. A campanha publicitária será veiculada em comunicações online e offline. Sua transmissão acontece em canais do grupo Globosat, sendo eles, Globonews, GNT e Sportv. Também estará nos aeroportos de Congonhas, Santos Dumont, Salvador, Confins, Curitiba, Foz do Iguaçu, Londrina, Natal, Viracopos e Goiânia, além das salas VIPs GOL Smiles.  O cartão de crédito GOL Smiles serve para as pessoas juntarem mais milhas, transformando suas compras em oportunidades de conhecer o próximo destino. “Nosso objetivo é fazer com que as pessoas viajem cada vez mais e vejam o cartão de crédito GOL Smiles como o seu principal aliado para isso. Com a campanha, a ideia é não só aumentar awareness e estimular a nossa base de clientes. Queremos ser o parceiro dos clientes em toda a sua jornada e mostrar todas as vantagens dessa parceria”, finaliza o diretor de Bancos, Produtos e Viagens e Marketplace da Smiles, Bruno Tonon. Link da campanha: https://www.youtube.com/watch?v=mVq8nXBKqM4 Ficha técnica: Anunciante:Smiles Aprovação:Beatriz Cabral, Diego Tranquellim, Renata Wortsman, Rodrigo Naccarato e Julia Zimmer Título:Xote da Moça Viajante Produto:Cartão de Crédito GOL Smiles Agência:ForALL Diretor de Estratégia:Rapha Barreto Diretores de Criação:Rui Piranda e Fábio Calvetti RedatoresRaphael Ito e Laila Braghero Diretor de ArteFábio Tsu Head de AtendimentoIsabela Malucelli Executiva de AtendimentoJana Schemid Produção AgênciaSandra Freitas Gerente de ProjetosVanessa Castanheira MídiaConrado Alegro, Gustavo Macedo e Jéssica Santos Produtora de Imagem:Magma Cx Diretora:Thatiane Almeida 1a Assistente de Direção:Natália Almeida Reis 2a Assistente de Direção:Agnes Cajaíba Produção Executiva:Marcela Santos Atendimento:Danda Laura Assistência Executiva:Bia Sousa Coordenação de Produção:Renata Muneretto e Elisa Mello Diretor de Fotografia:Edvaldo Raw Diretor de Fotografia 2º unidade:Wendel Assis Gaffer:Jussa Pinto Maquinista:Geny Pinto Diretor de Arte:Marcelo Magalhães Produção de Arte:Jayane Sales Produção de Objetos:Gabrielle Laragnoit Produtor de locação:Maurício Fontoura Figurino Elenco:Bruna Paolo Beleza/Elenco:Lídia Santos Produção de Elenco:Bruna Palma Direção de Produção:Gabriel Bico Produção:Kari Barbosa Assistência de Produção:Carla Cerviño Figurino Lucy Alves:Lucas Bueno de Oliveira Beleza Lucy Alves:Walter Lobato Aguiar Backstage video:Maria Carol Produtora de Som:Janga Produtor MusicalBarulhista Produção Executiva:Tatiana Nascimento CoordenaçãoElaine Elias Fotografia:Raquel Espírito Santo

São Paulo, agosto de 2023 - A Smiles, a mais completa plataforma de viagem e programa de fidelidade da GOL, anuncia a parceria com a Spray Media na produção de uma série documental que narra histórias de comunidades em que o papel de liderança e poder é exercido por mulheres. Sociedades Matriarcais faz uma viagem e imersão na cultura e valores de quatro das sociedades consideradas matriarcais no mundo - os Bijagós, na Guiné Bissau, os Minangkabau, na Indonésia, os Khasi, na Índia, e os Bribri, na Costa Rica. Com o apoio de Smiles, as criadoras, roteiristas e diretoras Clara Deák e Joana do Prado (foto),viajaram o mundo para experienciar e captar depoimentos destas líderes e mostram, em seisepisódios, como elas são mães de suas famílias, mas também de suas comunidades. São mulheres que cuidam, nutrem e guiam um número enorme de pessoas, passando adiante nobres valores maternais. "Depois de todas essas viagens, ficamos particularmente emocionadas por testemunhar de perto como as matriarcas são essenciais para a sustentação e a perpetuação dos valores fundamentais de uma estrutura matriarcal, que preza pela igualdade, pelo respeito e pela coletividade. Isso nos transformou intimamente porque agora vemos que uma sociedade assim é possível e quando olhamos para o nosso entorno, percebemos ainda mais como a nossa realidade se distancia deste ideal de sociedade mais harmônica e justa para todos. Fomos tocadas pelo olhar das matriarcas que conhecemos e isso nos incentivou a ficarmos ainda mais atentas à importância dessa voz feminina que zela pelo bem comum. E esperamos que esta mensagem principal seja passada adiante na série”, contam Joana e Clara. “Para nós, é muito importante dar visibilidade a histórias quetêm o poder de gerar impacto nasociedade. Acreditamos que obras como esta, que despertam nosso olhar sobre a força e o papel das mulheres, precisam alcançar o máximo de pessoas. E poder apoiar sua produção e divulgação é uma forma de ampliar seu alcance”, afirma Beatriz Cabral, CMO da marca. A produção de Sociedades Matriarcais traz uma extensa investigação capitaneada pelo produtorexecutivo Gustavo Gama Rodrigues, que contou com o trabalho de pesquisadoras brasileiras e pesquisadores locais em cada comunidade. Além disso, o mapeamento prévio das sociedades foi feito pela antropóloga Priscila Matta, pesquisadora colaboradora do Centro de Estudos Ameríndios (CEstA-USP) e que tem ampla experiência e conhecimento na área de etnologia indígena, atuando principalmente nos temas corpo, saberes locais e natureza. Sociedades Matriarcais será exibida no GNT às quartas-feiras, às 23h30, com reprises aos domingos, também às 23h30. Os conteúdos também estarão disponíveis no Globoplay + Canais. SOBRE SPRAY MEDIA A Spray Mediaé um grupo de conteúdo pioneiro que traz ao mercado uma estratégia combinada de amplo alcance de público, canais proprietários, soluções multiformato e o uso de dados para iniciar conversas. Nossos negócios são: Spray Content, Quebrando o Tabu e Spray Media, com mais de 42 milhões de seguidores nas redes sociais de seus diversos e variados canais. No entretenimento,a Spray produziu projetos consagrados como: 1ª e 2ª temporada do programa“Carcereiros” (TV Globo — Prêmio MIPTV na categoria Melhor Drama — Cannes); o documentário“Encarcerados” e o longa-metragem “Carcereiros, o Filme”; o documentário “Quebrando o Tabu” (com participações de Jimmy Carter, Bill Clinton e Fernando Henrique Cardoso); e a série “Sociedade do Cansaço”, coproduzida com o GNT. Agora, a Spray se prepara para lançar a série de seis episódios “Sociedades Matriarcais”, em mais uma coprodução com o GNT, que estreia no dia 16 de agosto, às 23h30. Através de seus projetos, a Spray coloca seus valores como prioridade no desenvolvimento de conteúdos significativos, procurando reforçar a sua posição no mercado como uma empresa que aborda questões urgentes de forma inovadora e impactante em plataformas em constante evolução.

São Paulo, agosto de 2023 – A Smiles, programa de fidelidade com a mais completa plataforma de viagem, apresenta neste mês sua já tradicional campanha promocional Orange Week. Com o intuito de incentivar as pessoas a planejarem suas próximas viagens e as férias de fim de ano com ainda mais vantagens utilizando suas milhas, a quinta edição da promoção ocorre entre 02 a 15 de agosto de 2023 e disponibiliza diariamente ofertas exclusivas e imperdíveis. Como nos outros anos, a ação contará com dois períodos distintos entre si: no primeiro, o foco é juntar milhas e, no segundo, resgatar. Entre 02 a 08 de agosto, para potencializar o acúmulo, os consumidores vão encontrar vantagens e bonificações especiais com diversos parceiros da marca. Entre as ofertas estão Reativação de milhas com até 300% de milhas bônus para Clube Smiles e categoria Diamante e até 110% para cliente Smiles; Compra de milhas com até 310% de bônus; Transferência entre contas com até 185% de milhas bônus para Clube Smiles e categoria Diamante e até 150% para demais clientes; Gift Milhas com 250% de bônus para todos; Transferência de pontos do cartão de crédito com até 80% de bônus para clientes Clube Smiles e Diamante e 40% para demais clientes; Novas adesões ao Clube Smiles também tem vantagem, adquirindo o plano 1.000, alcançam 12.000 milhas em 2 meses, e quem já possui Clube e quer fazer um Upgrade de categoria, recebe até 120 mil milhas bônus e cupom de 75% OFF para comprar milhas. Com os parceiros da plataforma, são ofertas no Shopping Smiles, como o bônus de até 8 milhas por real gasto na compra do console PS5 com o parceiro Ponto, ou até 7 milhas por real gasto nos produtos mais vendidos com a Magalu, Top Store e Fast Shop. No universo de viagens, passagens aéreas com condições especiais para Smiles & Money; Reserva de Hotéis com bônus de até 8 milhas por real gasto em diárias; aluguel de carros com a Localiza com 10% de desconto nas diárias e até 7 milhas por real gasto; em cruzeiros MSC pelo mundo com a Agaxtur, cliente Smiles ganha 3 milhas por real gasto e Clube Smiles ou categoria Diamante ganha 9 milhas por real gasto em cabines; na contratação de seguro viagem pela SulAmérica, o bônus é de até 15 milhas por real gasto; e, para passeios turísticos, com a Gray Line, cliente Clube ganha 8 milhas por real gasto e cliente Smiles, 4 milhas por real gasto, e com a Trade Tours, são até 6 milhas por real gasto de bonificação na compra de ingressos para atrações. Já no segundo período, de 08 a 15 de agosto, os clientes terão oportunidades únicas para usar suas milhas para a próxima viagem. Entre os destaques, os clientes encontrarão vantagens para compra de passagens aéreas e de ônibus, na compra de ingressos para passeios turísticos, hospedagens em hotéis e locação de veículos em todo o mundo. As demais ações promocionais serão divulgadas no decorrer dos dias, no site da campanha, nas redes sociais da marca e em outros canais de comunicação.  "A Orange Week é uma das principais campanhas de vendas de Smiles do ano e, nesta 5° edição comemorativa, nosso objetivo é oferecer ainda mais vantagens para quem está pensando no próximo destino. Queremos que as pessoas possam ser suas melhores versões por meio de viagens transformadoras e entendemos que esse é o momento de criar ainda mais vantagens e possibilidades para o cliente planejar essas experiências com milhas", afirma Juan Mudeh, Diretor Comercial de Aéreas e Universo do Viajante. Para consultar o regulamento de Orange Week e saber mais sobre o que o período reserva, acesse o site: https://www.smiles.com.br/orange-week-23  Sobre Smiles  Smiles é o programa de fidelidade com a mais completa plataforma de viagens do Brasil. Com mais de 25 anos de história e cerca de 20 milhões de clientes, a empresa atua também na Argentina desde 2018. Além da GOL, fazem parte do programa mais de 50 companhias aéreas que voam juntas para mais de 1.600 destinos. Em 2012, a marca foi reconhecida como melhor programa de fidelidade do ano pelo prêmio IBest. Com o propósito de buscar a transformação das pessoas por meio da viagem, a Smiles oferece oportunidades para que todos os clientes possam viajar mais e proporciona diversas maneiras de juntar milhas de forma prática e segura, tendo a milha como elo de ligação com os usuários. Para isso, o programa reúne cerca de 100 parceiros do universo de turismo, entretenimento e varejo -- de bancos e administradoras de cartões de crédito aos principais varejistas do Brasil, hotéis, aluguel de carros, experiências, seguros, postos de combustíveis, entre outros. Os clientes ainda podem assinar o Clube Smiles e contar com acúmulo de milhas mensal e diversos benefícios exclusivos. O cartão de crédito GOL Smiles, dá direito a milhas qualificáveis e acúmulo direto na conta Smiles, além de oferecer uma das melhores conversões em milhas disponível. A Smiles oferece produtos e serviços exclusivos para quem ama viajar e vivenciar novas experiências. Somos feitos de viagens. Saiba mais em www.smiles.com.br.

Representada pelos criadores de conteúdo, Jacy Carvalho e Vito Israel, Smiles mergulha ao lado de mais de 50 creators em uma experiência única na Aldeia Puyanawa, no Acre, para discutir o tema: Futuros Regenerativos São Paulo, julho de 2023 – A Smiles, programa de fidelidade com a mais completa plataforma de viagem, anuncia o apoio a uma grande iniciativa socioambiental criada por Kamilla Camilo e Raul Santiago, a Creators Academy – projeto que visa conectar pessoas com biomas brasileiros, contando com a participação de mais de 70 pessoas para sua segunda edição. De 24 a 31 de Julho, Smiles mergulha no território do turismo sustentável e apresenta dicas valiosas em suas redes sociais, sobre coexistir com os espaços e destinos escolhidos em cada viagem, a fim de mostrar a importância da preservação do meio ambiente e cultura local. Afinal, a viagem é um dos mais potentes instrumentos educacionais do qual se tem conhecimento, e a troca de experiências e relacionamentos cultivados potencializa tudo isso. Ainda, à convite da marca, dois influenciadores representarão Smiles durante a jornada pela Aldeia Puyanawa, no Acre, conhecida pelo seu desenvolvimento sustentável, plantas medicinais e artesanato – Jacy Carvalho, viajante que compartilha destinos únicos em suas redes; e Vito Israel, conhecedor da Amazônia, sua flora, fauna e cultura, e que traz conteúdos educacionais para seus seguidores. “Quando levamos pessoas cujo trabalho pode trazer ainda mais visibilidade para a Amazônia, acreditamos que elas podem multiplicar conhecimentos apreendidos por lá. Por meio de suas vivências coletivas, cada um de nós pode aprender e reconhecer a importância dos povos originários para a construção da nossa identidade como brasileiros.", comenta Bia Cabral, CMO Smiles. Sob o tema Futuros Regenerativos, a imersão promoverá diversas atividades, permitindo aos participantes aprender com os povos da região. Serão abordados temas como justiça climática; racismo ambiental; economia da floresta em pé a partir do olhar regenerativo e da produção responsável, emprego e renda; Amazônia urbana; e juventude. A união da Smiles com a Creators Academy se dá pela crença nos mesmo pilares:  buscando transformar o conhecimento e as vivências das pessoas através de viagens e destinos, em uma iniciativa pautada no ecoturismo responsável e na valorização do que há de mais rico no Brasil. “A Creators Academy é uma iniciativa que permite que as pessoas se conectem com a pauta ambiental. Todos nós somos afetades pelo o que acontece na Amazônia. Por isso, queremos mostrar e inspirar os participantes a viverem de perto o que a região oferece e, desta forma, impactá-los para que disseminem o conhecimento”, comenta Kamila Camilo, fundadora da Creators Academy. Para saber mais sobre a experiência, basta acompanhar a Smiles nas redes sociais @smiles.oficial. Sobre Smiles  Smiles é o programa de fidelidade com a mais completa plataforma de viagens do Brasil. Com mais de 25 anos de história e cerca de 20 milhões de clientes, a empresa atua também na Argentina desde 2018. Além da GOL, fazem parte do programa mais de 50 companhias aéreas que voam juntas para mais de 1.600 destinos. Em 2021, a marca foi reconhecida como melhor programa de fidelidade do ano pelo prêmio IBest. Com o propósito de buscar a transformação das pessoas por meio da viagem, a Smiles oferece oportunidades para que todos os clientes possam viajar mais e proporciona diversas maneiras de juntar milhas de forma prática e segura, tendo a milha como elo de ligação com os usuários. Para isso, o programa reúne cerca de 100 parceiros do universo de turismo, entretenimento e varejo - de bancos e administradoras de cartões de crédito aos principais varejistas do Brasil, hotéis, aluguel de carros, experiências, seguros, postos de combustíveis, entre outros. Os clientes ainda podem assinar o Clube Smiles e contar com acúmulo de milhas mensal e diversos benefícios exclusivos. O cartão de crédito GOL Smiles, dá direito a milhas qualificáveis e acúmulo direto na conta Smiles, além de oferecer uma das melhores conversões em milhas disponíveis. A Smiles oferece produtos e serviços exclusivos para quem ama viajar e vivenciar novas experiências. Somos feitos de viagens. Saiba mais em www.smiles.com.br.

plataforma de viagem, anuncia o apoio a um feito inédito: a escalada da primeira mulher com deficiência física, Jéssica Paula, ao topo do Pão de Açúcar. A ação que acontece no próximo dia 06 de julho, quinta-feira, no Rio de Janeiro, celebra uma iniciativa que une esporte, inclusão e acessibilidade em um dos cartões postais mais emblemáticos do mundo. Jéssica, jornalista, é apaixonada por viagens e costuma mostrar em seus conteúdos na internet o poder destas novas experiências. Se desafiar a escalar o Pão de Açúcar foi mais uma das maneiras que encontrou de falar sobre a liberdade e autonomia que as viagens proporcionam em sua vivência como uma mulher com deficiência física. E, neste processo, ela conta com Smiles que, assim como ela, sempre acreditou no poder transformador das viagens. Para realizar o feito inédito, Jéssica está há dois meses se preparando com uma equipe de profissionais de alto nível, como preparadores físicos, acupunturistas e escaladores. Isso porque o percurso é composto por uma trilha íngreme, costões rochosos e um trecho de escalada por ascensão, até chegar ao topo – o chamado Costão do Pão de Açúcar, na face leste da montanha. "Disseram que essa escalada não poderia ser feita por alguém que caminha de muletas. Penso que só há uma maneira de saber: tentando. Realizar um desafio como este nos faz rever o modo em que conduzimos nossa rotina. Eu me transformo a cada viagem que faço, mas dessa vez, espero que a experiência transforme, também, a forma como o mundo ainda olha para as pessoas que vivem com deficiência. E, principalmente, como nós olhamos para nós mesmos. Não sabemos se irei conseguir, mas tenho o direito de tentar. E isso já é muito.", reforça Jéssica. Em 2022, Jéssica participou da campanha institucional Somos Feitos de Viagens, que tinha como objetivo mostrar como as vivências pelo Brasil e pelo mundo moldam as pessoas e ampliam seus horizontes através dos sentimentos e conexões destas novas experiências. A jornalista foi um dos nomes que estrelou filmes veiculados nas principais mídias do país, trazendo um relato de como as viagens transformaram sua relação com sua liberdade e autonomia. Junto com a marca, também foi para Jericoacoara celebrar e viver novas experiências. "A jornada da Jéssica é fonte de inspiração e nos ensina como é poderoso uma mulher com deficiência viajar o mundo. Por meio dessa parceria e das vivências dela, desejamos que mais pessoas percebam o poder transformador das viagens e a possibilidade de desbravar o mundo sob perspectivas diversas.", afirma Beatriz Cabral, CMO da Smiles.  A aventura atual no Pão de Açúcar faz parte da websérie produzida por Jéssica, Sete Elementos, que tem como objetivo mostrar que uma pessoa com deficiência pode alcançar lugares que, na maioria das vezes, parecem improváveis. Para isso, Jéssica Paula desafiará diferentes elementos da natureza, como foi o caso da areia, quando fez a travessia de três dias pelos Lençóis Maranhenses, que já está disponível em seu canal no Youtube. A escalada no próximo dia 06 poderá ser acompanhada em flashes em tempo real no perfil de Instagram da jornalista e de Smiles e posteriormente nos canais online de Jéssica.  Sobre Smiles  Smiles é o programa de fidelidade com a mais completa plataforma de viagens do Brasil. Com mais de 25 anos de história e cerca de 20 milhões de clientes, a empresa atua também na Argentina desde 2018. Além da GOL, fazem parte do programa mais de 50 companhias aéreas que voam juntas para mais de 1.600 destinos. Em 2021, a marca foi reconhecida como melhor programa de fidelidade do ano pelo prêmio IBest. Com o propósito de buscar a transformação das pessoas por meio da viagem, a Smiles oferece oportunidades para que todos os clientes possam viajar mais e proporciona diversas maneiras de juntar milhas de forma prática e segura, tendo a milha como elo de ligação com os usuários. Para isso, o programa reúne cerca de 100 parceiros do universo de turismo, entretenimento e varejo - de bancos e administradoras de cartões de crédito aos principais varejistas do Brasil, hotéis, aluguel de carros, experiências, seguros, postos de combustíveis, entre outros. Os clientes ainda podem assinar o Clube Smiles e contar com acúmulo de milhas mensal e diversos benefícios exclusivos. O cartão de crédito GOL Smiles, dá direito a milhas qualificáveis e acúmulo direto na conta Smiles, além de oferecer uma das melhores conversões em milhas disponíveis. A Smiles oferece produtos e serviços exclusivos para quem ama viajar e vivenciar novas experiências. Somos feitos de viagens. Saiba mais em www.smiles.com.br.

São Paulo, junho de 2023 – A Smiles, programa de fidelidade com a mais completa plataforma de viagem, apresenta nesta semana sua nova campanha promocional, Vá de Milhas. Com o intuito de incentivar as pessoas a viajarem ainda mais aproveitando os produtos e serviços disponíveis na plataforma, o período de  02 a 18 de junho contará com condições especiais para a troca de milhas, além de oferecer sorteios com prêmios variados e benefícios exclusivos. Os Clientes Clube Smiles ainda terão vantagens extras e chances dobradas.Buscando possibilitar vivências transformadoras por meio da viagem, Smiles inova todo ano e apresenta campanhas únicas e proprietárias, focando nas necessidades do viajante e incentivando o acúmulo e resgate das milhas – que podem ser revertidas em passagens aéreas ou terrestres, hospedagens em hotéis, locação de veículos, seguro viagem, passeios, uma gama de produtos no Shopping Smiles, dentre outras oportunidades.Para este ano, a marca está disponibilizando de forma pioneira 10 prêmios de 1 milhão de milhas através dos sorteios que ocorrem nos dias 14 e 24 de junho. Além disso, ainda oferece diversas premiações como upgrade de plano dentro do Clube Smiles, sorteio de categorias Diamante, malas personalizadas e uma viagem de classe executiva com acompanhante para qualquer destino disponível na Smiles que o premiado escolher. A participação acontece dentro da própria plataforma e, a cada 10 mil milhas resgatadas durante os dias da promoção, o usuário ganha um número da sorte para concorrer aos sorteios. Quem já sai na frente são os clientes Clube Smiles, para quem os cupons valem em dobro (2 cupons a cada 10 mil milhas resgatadas) e assim tem mais chances de ganhar os prêmios. Mas mesmo quem ainda não faz parte do Clube, é possível realizar a adesão e garantir seus benefícios extras, além de ganhar 10 mil milhas na hora.Para incentivar os resgates, logo no primeiro dia e durante toda a campanha, os clientes já contarão com ofertas exclusivas - serão mais de 30 no período - para a troca das milhas. Alguns exemplos são condições especiais para emissão de passagens aéreas nacionais com a GOL, que oferecem preço fixo a partir de 10.100 milhas o trecho, além de diversos destinos GOL com até 20% de desconto. Para voos internacionais com companhias parceiras, o desconto é de até 15% no resgate. Já com o parceiro Shell, o desconto é de até 9% nos créditos do Shell Box para pagamento de abastecimentos.Para quem ainda está planejando o Dia dos Namorados, a marca oferece transferência de milhas para pontos ALL com 10% de desconto para hospedagem nos hotéis da rede Accor. Outras condições atrativas são as bonificações para compra, reativação e transferência de milhas, que garantem entre 200 e 300% de milhas bônus. Além disso, presentear com milhas através do Gift Milhas dará 200% de bônus para o presenteado começar seus resgates, e ainda tem ofertas especiais para os upgrades de planos no Clube Smiles: fazendo o upgrade para os planos 2.000, 5.000, 7.000, 10.000 ou 20.000, o cliente recebe até 120 mil milhas bônus em 12 meses e um cupom para comprar milhas com 75% OFF."Vá de Milhas estimula nosso cliente a ir além: resgatar suas milhas em produtos e serviços da Smiles para descobrir todo o potencial das experiências transformadoras das viagens. Procuramos trazer benefícios mais agressivos, como as premiações e sorteios a fim de garantir que os viajantes tenham ainda mais possibilidades na plataforma para planejar a viagem dos sonhos", afirma Juan Mudeh, Diretor Comercial de Aéreas e Universo do Viajante.A ação encerra dia 18, mas tem seu último sorteio em 24 de junho. Para consultar o regulamento de Vá de Milhas* e saber mais sobre o que o período reserva, acesse o site: https://www.smiles.com.br/va-de-milhas *certificado de autorização SECAP Nº 04.027543/2023 Sobre a Smiles  Smiles é o programa de fidelidade com a mais completa plataforma de viagens do Brasil. Com mais de 25 anos de história e cerca de 20 milhões de clientes, a empresa atua também na Argentina desde 2018. Além da GOL, fazem parte do programa mais de 50 companhias aéreas que voam juntas para mais de 1.600 destinos. Em 2021, a marca foi reconhecida como melhor programa de fidelidade do ano pelo prêmio IBest. Com o propósito de buscar a transformação das pessoas por meio da viagem, a Smiles oferece oportunidades para que todos os clientes possam viajar mais e proporciona diversas maneiras de juntar milhas de forma prática e segura, tendo a milha como elo de ligação com os usuários. Para isso, o programa reúne cerca de 100 parceiros do universo de turismo, entretenimento e varejo -- de bancos e administradoras de cartões de crédito aos principais varejistas do Brasil, hotéis, aluguel de carros, experiências, seguros, postos de combustíveis, entre outros. Os clientes ainda podem assinar o Clube Smiles e contar com acúmulo de milhas mensal e diversos benefícios exclusivos. O cartão de crédito GOL Smiles, dá direito a milhas qualificáveis e acúmulo direto na conta Smiles, além de oferecer uma das melhores conversões em milhas disponível. A Smiles oferece produtos e serviços exclusivos para quem ama viajar e vivenciar novas experiências. Somos feitos de viagens. Saiba mais em www.smiles.com.br.

São Paulo, junho de 2023 – A Smiles, programa de fidelidade com a mais completa plataforma de viagem, apresenta nesta semana sua nova campanha promocional, Vá de Milhas. Com o intuito de incentivar as pessoas a viajarem ainda mais aproveitando os produtos e serviços disponíveis na plataforma, o período de  02 a 18 de junho contará com condições especiais para a troca de milhas, além de oferecer sorteios com prêmios variados e benefícios exclusivos. Os Clientes Clube Smiles ainda terão vantagens extras e chances dobradas.Buscando possibilitar vivências transformadoras por meio da viagem, Smiles inova todo ano e apresenta campanhas únicas e proprietárias, focando nas necessidades do viajante e incentivando o acúmulo e resgate das milhas – que podem ser revertidas em passagens aéreas ou terrestres, hospedagens em hotéis, locação de veículos, seguro viagem, passeios, uma gama de produtos no Shopping Smiles, dentre outras oportunidades.Para este ano, a marca está disponibilizando de forma pioneira 10 prêmios de 1 milhão de milhas através dos sorteios que ocorrem nos dias 14 e 24 de junho. Além disso, ainda oferece diversas premiações como upgrade de plano dentro do Clube Smiles, sorteio de categorias Diamante, malas personalizadas e uma viagem de classe executiva com acompanhante para qualquer destino disponível na Smiles que o premiado escolher. A participação acontece dentro da própria plataforma e, a cada 10 mil milhas resgatadas durante os dias da promoção, o usuário ganha um número da sorte para concorrer aos sorteios. Quem já sai na frente são os clientes Clube Smiles, para quem os cupons valem em dobro (2 cupons a cada 10 mil milhas resgatadas) e assim tem mais chances de ganhar os prêmios. Mas mesmo quem ainda não faz parte do Clube, é possível realizar a adesão e garantir seus benefícios extras, além de ganhar 10 mil milhas na hora.Para incentivar os resgates, logo no primeiro dia e durante toda a campanha, os clientes já contarão com ofertas exclusivas - serão mais de 30 no período - para a troca das milhas. Alguns exemplos são condições especiais para emissão de passagens aéreas nacionais com a GOL, que oferecem preço fixo a partir de 10.100 milhas o trecho, além de diversos destinos GOL com até 20% de desconto. Para voos internacionais com companhias parceiras, o desconto é de até 15% no resgate. Já com o parceiro Shell, o desconto é de até 9% nos créditos do Shell Box para pagamento de abastecimentos.Para quem ainda está planejando o Dia dos Namorados, a marca oferece transferência de milhas para pontos ALL com 10% de desconto para hospedagem nos hotéis da rede Accor. Outras condições atrativas são as bonificações para compra, reativação e transferência de milhas, que garantem entre 200 e 300% de milhas bônus. Além disso, presentear com milhas através do Gift Milhas dará 200% de bônus para o presenteado começar seus resgates, e ainda tem ofertas especiais para os upgrades de planos no Clube Smiles: fazendo o upgrade para os planos 2.000, 5.000, 7.000, 10.000 ou 20.000, o cliente recebe até 120 mil milhas bônus em 12 meses e um cupom para comprar milhas com 75% OFF."Vá de Milhas estimula nosso cliente a ir além: resgatar suas milhas em produtos e serviços da Smiles para descobrir todo o potencial das experiências transformadoras das viagens. Procuramos trazer benefícios mais agressivos, como as premiações e sorteios a fim de garantir que os viajantes tenham ainda mais possibilidades na plataforma para planejar a viagem dos sonhos", afirma Juan Mudeh, Diretor Comercial de Aéreas e Universo do Viajante.A ação encerra dia 18, mas tem seu último sorteio em 24 de junho. Para consultar o regulamento de Vá de Milhas* e saber mais sobre o que o período reserva, acesse o site: https://www.smiles.com.br/va-de-milhas *certificado de autorização SECAP Nº 04.027543/2023 Sobre a Smiles  Smiles é o programa de fidelidade com a mais completa plataforma de viagens do Brasil. Com mais de 25 anos de história e cerca de 20 milhões de clientes, a empresa atua também na Argentina desde 2018. Além da GOL, fazem parte do programa mais de 50 companhias aéreas que voam juntas para mais de 1.600 destinos. Em 2021, a marca foi reconhecida como melhor programa de fidelidade do ano pelo prêmio IBest. Com o propósito de buscar a transformação das pessoas por meio da viagem, a Smiles oferece oportunidades para que todos os clientes possam viajar mais e proporciona diversas maneiras de juntar milhas de forma prática e segura, tendo a milha como elo de ligação com os usuários. Para isso, o programa reúne cerca de 100 parceiros do universo de turismo, entretenimento e varejo -- de bancos e administradoras de cartões de crédito aos principais varejistas do Brasil, hotéis, aluguel de carros, experiências, seguros, postos de combustíveis, entre outros. Os clientes ainda podem assinar o Clube Smiles e contar com acúmulo de milhas mensal e diversos benefícios exclusivos. O cartão de crédito GOL Smiles, dá direito a milhas qualificáveis e acúmulo direto na conta Smiles, além de oferecer uma das melhores conversões em milhas disponível. A Smiles oferece produtos e serviços exclusivos para quem ama viajar e vivenciar novas experiências. Somos feitos de viagens. Saiba mais em www.smiles.com.br.

<!-- wp:paragraph --> <p><strong>São Paulo, maio de 2023 – </strong>A Smiles, programa de fidelidade com a mais completa plataforma de viagem, reconhece a importância de promover pautas culturais e, por isso, em ação inédita, patrocina a book tour de Salvar o fogo, lançamento do autor Itamar Vieira Junior, publicado pela editora Todavia.<br>Já disponível em diversas livrarias de todo o Brasil, o exemplar de ficção brasileira retrata a riqueza cultural e espiritual do povo brasileiro, conversando com narrativas diversas sob perspectivas raciais e periféricas, através da vida dos personagens principais Moisés e Luzia. "É uma história que tem uma relação muito evidente com a história do Brasil", ressalta Itamar.<br>Os encontros com o autor acontecem a partir de 11 de maio, começando por Recife, e passando por Fortaleza, Rio de Janeiro, Curitiba, Porto Alegre, Belo Horizonte e Brasília sucessivamente.<br>"Queremos que as questões sociais brasileiras abordadas na obra, a construção dos afetos familiares e a força das mulheres alcancem mais pessoas e gerem conversas necessárias. Acreditamos no poder da leitura como forma de transformação humana", ressalta Beatriz Cabral, CMO da Smiles.</p> <!-- /wp:paragraph -->  <!-- wp:paragraph --> <p><br>Agenda:<br>11/05, às 19h - Recife: Livraria Leitura Shopping Rio Mar<br>12/05, às 18h - Fortaleza: Centro Dragão do Mar de Arte e Cultura<br>18/05, às 18h - Rio de Janeiro: Livraria da Travessa Ipanema<br>19/05, às 19h - Curitiba: Livrarias Curitiba Park Shopping Barigüi<br>20/05, às 17h - Porto Alegre: Livraria Leitura Barra Shopping Sul<br>22/06, às 19h - Belo Horizonte: Livraria Leitura Shopping Pátio Savassi<br>24/06, às 17h - Brasília: Livraria Circulares</p> <!-- /wp:paragraph -->  <!-- wp:paragraph --> <p><strong>Sobre Itamar Vieira Junior</strong><br>Vencedor dos prêmios Leya, Oceanos e Jabuti, Itamar Vieira Junior nasceu em Salvador, na Bahia, em 1979. É geógrafo e doutor em estudos étnicos e africanos pela UFBA. Seu romance Torto arado é um dos maiores sucessos da literatura brasileira nas últimas décadas, tendo sido traduzido em mais de vinte países, com futura adaptação para o audiovisual. Torto arado foi lançado em agosto de 2019 e até abril de 2023 vendeu 700 mil exemplares.</p> <!-- /wp:paragraph -->  <!-- wp:paragraph --> <p><strong>Sobre Smiles</strong> <br>Smiles é o programa de fidelidade com a mais completa plataforma de viagens do Brasil. Com mais de 25 anos de história e cerca de 20 milhões de clientes, a empresa atua também na Argentina desde 2018. Além da GOL, fazem parte do programa mais de 50 companhias aéreas que voam juntas para mais de 1.600 destinos. Em 2021, a marca foi reconhecida como melhor programa de fidelidade do ano pelo prêmio IBest. Com o propósito de buscar a transformação das pessoas por meio da viagem, a Smiles oferece oportunidades para que todos os clientes possam viajar mais e proporciona diversas maneiras de juntar milhas de forma prática e segura, tendo a milha como elo de ligação com os usuários. Para isso, o programa reúne cerca de 100 parceiros do universo de turismo, entretenimento e varejo -- de bancos e administradoras de cartões de crédito aos principais varejistas do Brasil, hotéis, aluguel de carros, experiências, seguros, postos de combustíveis, entre outros. Os clientes ainda podem assinar o Clube Smiles e contar com acúmulo de milhas mensal e diversos benefícios exclusivos. O cartão de crédito GOL Smiles, dá direito a milhas qualificáveis e acúmulo direto na conta Smiles, além de oferecer uma das melhores conversões em milhas disponível. A Smiles oferece produtos e serviços exclusivos para quem ama viajar e vivenciar novas experiências. Somos feitos de viagens. Saiba mais em www.smiles.com.br.</p> <!-- /wp:paragraph -->

São Paulo, março de 2023 – A Smiles, programa de fidelidade com a mais completa plataforma de viagem, acaba de lançar a nova temporada de seu podcast Outras Viagens, no Spotify e, no YouTube, em formato de videocast. Sob comando da jornalista e consultora de inovação Cris Naumovs, os convidados, todos participantes da atual campanha da marca Somos Feitos de Viagens, falam sobre suas relações com viagens. Serão ao todo seis episódios, um lançamento por semana, e durante o mês de março todos eles com participação de mulheres. Elas contam mais sobre a vivência feminina no meio das viagens, através de histórias tocantes, experiências de vida e relatos de transformação através da caminhada de outras mulheres. "Esse convite da Smiles foi muito rico. Conversar com os personagens e pensar viagem, através do outro, é viajar um pouquinho também", relatou Cris Naumovs ao comentar sobre a participação. A apresentadora acrescenta que cada convidada trouxe uma experiência e bagagem de vida diferente para conversar no podcast. E finaliza, "é realmente tocante ouvir, enquanto mulher, que não estamos sozinhas".  No primeiro episódio, conversam Cris Naumovs e Jéssica Paula, jornalista especializada em reportagem especial e documenta´rio. A convidada conta sobre a liberdade e autonomia que as viagens proporcionam, em sua vivência como uma mulher com deficiência. Para Jéssica, que muitas vezes era a única mulher em alguns espaços, é muito importante esta representatividade para quebrar preconceitos e paradigmas. "Esse papo com a Cris me fez lembrar do porquê viajar faz parte de quem eu sou. É revigorante recordar o que senti quando vi a neve pela primeira vez, e das pessoas que conheci nos mais de 30 países que visitei". A jornalista pontuou que, compartilhar essas experiências, é a forma de mostrar que todos tem o direito à liberdade de viver o mundo, independente das condições físicas. Uma das histórias que Jéssica conta neste bate-papo mostra exatamente como a trajetória dela pode ser inspiradora para outras pessoas. Quando fez, recentemente, a travessia de três dias pelos lençóis maranhenses, a jornalista recebeu inúmeras mensagens de outras mulheres agradecendo pelo conteúdo compartilhado, que gerou confiança para que elas se colocassem em situações e lugares onde ainda não tinham frequentado. Ela ainda compartilha algumas experiências que viveu no continente africano, quando esteve no Sudão, Sudão do Sul, em Uganda e na Etiópia, e que resultou no livro "Estamos Aqui", com algumas histórias de vítimas de conflitos nestas regiões. No segundo episódio, que ainda irá ao ar, Kamilla Albino fala sobre sua relação com viagens, construída desde cedo pela família. Engenheira civil, produtora de conteúdo, e fundadora do ENG PRETAS, coletivo de engenheiros e engenheiras pretas, Kamilla conta também como são suas experiências como uma mulher negra viajando sozinha e sobre o sonho, prestes a se tornar realidade, de fazer sua primeira viagem ao exterior. "Amei participar do podcast com Smiles porque pude conversar com a Cris sobre como enxergo esse tema e ainda ganhei ótimas dicas para minha primeira viagem à Europa. Assim como nas viagens que fiz com Smiles, percebi muita coisa sobre mim nesse papo", diz a influenciadora.  Para encerrar o mês de março, o terceiro episódio receberá a apresentadora Astrid Fontenelle. Em um encontro comovente, Astrid reflete sobre o poder transformador das viagens e o quão revolucionário é ser uma mulher. "Ter feito o Outras Viagens com a Cris me entrevistando foi muito prazeroso. Trazer as viagens e experiências minhas e do Gabriel pra esta conversa foi especial, porque eu realmente amo viajar e falar sobre isso", conta a apresentadora. Outras Viagens, o podcast vem com o propósito de promover a evolução humana por meio das vivências únicas e potentes, que transformam social e individualmente. Tais vivências, que existem a partir de viagens transformadoras, vão de encontro ao propósito da marca, reforçado na campanha Somos Feitos de Viagens e na nova temporada do podcast. Todos os episódios estarão disponíveis no Spotify, assim como no site Smiles e no YouTube. Entre os próximos convidados, que terão os episódios lançados no mês de abril, estão o fotógrafo Wendy Andrade e os influenciadores MariMoon e Vito Israel. Somos Feitos de ViagensO lançamento desta temporada do podcast faz parte da campanha institucional Somos Feitos de Viagens, lançada em 2022. O objetivo, com ela, é mostrar como as vivências pelo Brasil e pelo mundo moldam as pessoas e ampliam suas visões de mundo através dos sentimentos e conexões que as transformam em quem são. A campanha vai de encontro ao que a plataforma propõe: gerar mudanças positivas na sociedade por meio da viagem. Para materializar o conceito, a Smiles transformou o sorriso, símbolo da marca, em bancos instagramáveis por cidades representando todas as regiões do Brasil, para que o público pudesse sentar-se e contar suas histórias.  Em filmes veiculados nas principais mídias do país, Astrid Fontenelle, Jéssica Paula e Wendy Andrade trouxeram um relato da transformação da vida, sempre com o ponto comum da viagem como protagonista na formação de quem são hoje.  Astrid, Jéssica e Wendy, além do time de influenciadores Kamilla Albino, MariMoon e Vito Israel embarcaram para diferentes destinos, para mostrar como cada um também é feito de viagens. Na ocasião, tiveram a chance de conhecer mais sobre as culturas locais, gastronomia e pontos turísticos, aumentando assim, a coleção pessoal de vivências, experiências únicas e histórias que valem a pena serem compartilhadas. "Desde o início desta campanha quisemos mostrar como a viagem é um importante agente transformador. O podcast é mais uma etapa neste objetivo, pois traz histórias e experiências para inspirar nossos ouvintes e clientes a viajar e consequentemente ver o mundo através de novas formas e perspectivas", afirma Beatriz Cabral, CMO da Smiles.  Sobre a Smiles  Smiles é o programa de fidelidade com a mais completa plataforma de viagens do Brasil. Com mais de 25 anos de história e cerca de 20 milhões de clientes, a empresa atua também na Argentina desde 2018. Além da GOL, fazem parte do programa mais de 50 companhias aéreas que voam juntas para mais de 1.600 destinos. Em 2021, a marca foi reconhecida como melhor programa de fidelidade do ano pelo prêmio IBest. Com o propósito de buscar a transformação das pessoas por meio da viagem, a Smiles oferece oportunidades para que todos os clientes possam viajar mais e proporciona diversas maneiras de juntar milhas de forma prática e segura, tendo a milha como elo de ligação com os usuários. Para isso, o programa reúne cerca de 100 parceiros do universo de turismo, entretenimento e varejo -- de bancos e administradoras de cartões de crédito aos principais varejistas do Brasil, hotéis, aluguel de carros, experiências, seguros, postos de combustíveis, entre outros. Os clientes ainda podem assinar o Clube Smiles e contar com acúmulo de milhas mensal e diversos benefícios exclusivos. O cartão de crédito GOL Smiles, dá direito a milhas qualificáveis e acúmulo direto na conta Smiles, além de oferecer uma das melhores conversões em milhas disponível. A Smiles oferece produtos e serviços exclusivos para quem ama viajar e vivenciar novas experiências. Somos feitos de viagens. Saiba mais em www.smiles.com.br

São Paulo, fevereiro 2023 – A Smiles, programa de fidelidade com a mais completa plataforma de viagem, tendo em vista estar cada vez mais presente em toda trajetória de viagens e experiências de turismo de seus clientes, lança a nova plataforma de reserva de hospedagem. Com a nova versão, a empresa ampliou em mais de 75% o seu portfólio de reservas de hotéis em 2023 e o público passou a ter acesso a mais de 700 mil propriedades no Brasil e no mundo - de hostel até  hotéis, chalés, resorts e hotéis de luxo. Lançado em 2015 na plataforma da Smiles, o serviço de reserva de hotéis é um dos mais buscados no site do programa. Em 2022, o resgate e acúmulo de milhas para o serviço aumentou cerca de 30% em comparação ao mesmo período de 2021 e a expectativa de crescimento para este ano é 25%. A  novidade vai em linha com o fortalecimento de hotéis na plataforma, considerada um pilar fundamental na experiência de viagem dos clientes “Essa evolução para a reserva de hotéis e o aumento do nosso portfólio são significativos, pois os clientes têm à disposição muito mais opções de estadias por todo o mundo, sendo um complemento essencial para programar uma viagem completa, com a facilidade de poder contratar todos os serviços em uma única plataforma”, diz Rodrigo Possatto, diretor de viagens e marketplace da Smiles.  Além de oferecer mais opções, a interface da plataforma também será mais fluida e intuitiva, com filtros personalizáveis (por valor, por proximidade, por similaridade) e um mapa navegável com todos os destinos oferecidos, facilitando a escolha do melhor hotel para cada tipo de viagem.   Sobre Smiles   Smiles é o programa de fidelidade com a mais completa plataforma de viagens do Brasil. Com mais de 25 anos de história e cerca de 20 milhões de clientes, a empresa atua também na Argentina desde 2018. Além da GOL, fazem parte do programa mais de 50 companhias aéreas que voam juntas para mais de 1.600 destinos. Em 2021, a marca foi reconhecida como melhor programa de fidelidade do ano pelo prêmio IBest. Com o propósito de buscar a transformação das pessoas por meio da viagem, a Smiles oferece oportunidades para que todos os clientes possam viajar mais e proporciona diversas maneiras de juntar milhas de forma prática e segura, tendo a milha como elo de ligação com os usuários. Para isso, o programa reúne cerca de 100 parceiros do universo de turismo, entretenimento e varejo -- de bancos e administradoras de cartões de crédito aos principais varejistas do Brasil, hotéis, aluguel de carros, experiências, seguros, postos de combustíveis, entre outros. Os clientes ainda podem assinar o Clube Smiles e contar com acúmulo de milhas mensal e diversos benefícios exclusivos. O cartão de crédito GOL Smiles, dá direito a milhas qualificáveis e acúmulo direto na conta Smiles, além de oferecer uma das melhores conversões em milhas disponível. A Smiles oferece produtos e serviços exclusivos para quem ama viajar e vivenciar novas experiências. Somos feitos de viagens. Saiba mais em www.smiles.com.br.

São Paulo, fevereiro 2023 - A Smiles, programa de fidelidade com a mais completa plataforma de viagem, em parceria firmada com o grupo Fleury desde 2021, anuncia um novo serviço para resgate de milhas com a Saúde iD, plataforma digital do Grupo Fleury.  Agora os clientes poderão trocar milhas por créditos para usar na plataforma da Saúde iD, permitindo a realização de exames laboratoriais, incluindo PCR, e consultas de telemedicina. Inicialmente, o serviço estará disponível somente para o resgate.  “O principal objetivo da Smiles é oferecer uma plataforma cada vez mais completa e com serviços customizados. Essa parceria inovadora reforça nossa estratégia de estar próximo aos nossos clientes, permitindo o acesso também a serviços de saúde, com qualidade e de maneira prática”, diz Bruno Tonon, Diretor Comercial e de Produtos B2C da Smiles. Cada voucher resgatado terá prazo de três meses de validade e pode ser utilizado diversas vezes até que o saldo seja zerado. Por exemplo, o cliente Smiles que comprar um crédito de 50 reais, poderá usar dois serviços de 25 reais na plataforma Saúde iD em diferentes momentos. “A Saúde iD foi criada para democratizar o acesso à saúde de qualidade no nosso país. A disponibilização de serviços de saúde através da troca de milhas para clientes Smiles é mais um passo na nossa missão de transformar o setor”, diz Ricardo Nicolli, COO da Saúde iD. Vale ressaltar que a Smiles é a mais completa plataforma de viagem entre os programas de fidelidade -- são mais de 100 empresas do universo do turismo, entretenimento, varejo e,  agora, saúde, possibilitando uma nova forma de conexão entre a marca e o público. Dessa forma, a Smiles disponibiliza produtos e serviços que fazem parte do dia a dia dos participantes. Sobre a Smiles Smiles é o programa de fidelidade com a mais completa plataforma de viagens do Brasil. Com mais de 25 anos de história e cerca de 20 milhões de clientes, a empresa atua também na Argentina desde 2018. Além da GOL, fazem parte do programa mais de 50 companhias aéreas que voam juntas para mais de 1.600 destinos. Em 2021, a marca foi reconhecida como melhor programa de fidelidade do ano pelo prêmio IBest. Com o propósito de buscar a transformação das pessoas por meio da viagem, a Smiles oferece oportunidades para que todos os clientes possam viajar mais e proporciona diversas maneiras de juntar milhas de forma prática e segura, tendo a milha como elo de ligação com os usuários. Para isso, o programa reúne cerca de 100 parceiros do universo de turismo, entretenimento e varejo -- de bancos e administradoras de cartões de crédito aos principais varejistas do Brasil, hotéis, aluguel de carros, experiências, seguros, postos de combustíveis, entre outros. Os clientes ainda podem assinar o Clube Smiles e contar com acúmulo de milhas mensal e diversos benefícios exclusivos. O cartão de crédito GOL Smiles, dá direito a milhas qualificáveis e acúmulo direto na conta Smiles, além de oferecer a melhor conversão em milha disponível. A Smiles oferece produtos e serviços exclusivos para quem ama viajar e vivenciar novas experiências. Somos feitos de viagens. Saiba mais em www.smiles.com.br.

São Paulo, janeiro de 2023 – A Smiles, programa de fidelidade com a mais completa plataforma de viagem, apresenta nesta segunda-feira (23) novos benefícios do Cartão GOL Smiles. Em conjunto com os bancos parceiros, a marca passa a oferecer novo conversor mais vantajoso para as variantes Gold, Platinum e Infinite,  novidades no acúmulo para clientes da categoria Diamante e milhas que não expiram. Com as novas vantagens, que têm o objetivo de incentivar o cliente a embarcar em mais experiências transformadoras, a variante Gold sobe de 1,5 para 1,8 por dólar gasto e de 2,5 para 3 sendo cliente Clube Smiles. Na Platinum, a mudança é de 2 para 2,3 por dólar gasto e 3 para 3,5 para assinantes do Clube Smiles. Já na Infinite, o acúmulo base por dólar gasto vai de 2,2 para 3 e de 4 para 5,5 sendo cliente Clube Smiles – um dos maiores conversores disponíveis no mercado. Além disso, a alteração de conversores também traz uma novidade, agora os clientes da categoria Diamante passam a contar com  os mesmos conversores dos clientes assinantes do Clube Smiles.  Outra novidade é que as milhas acumuladas do Cartão de crédito GOL Smiles da variante Infinite não expiram. Esta é uma oportunidade para que o cliente tenha mais tranquilidade para utilizar as milhas no momento que preferir, seja resgatando em passagens aéreas, hotéis, aluguel de carro, combustível, seguro viagem, passeios ou até no Shopping Smiles, marketplace da marca com produtos disponíveis de parceiros como Magazine Luiza, Ponto Frio, Extra, Casas Bahia e Fast Shop. “Queremos que nossos Clientes fidelizados usufruam cada vez mais dos benefícios do programa Smiles. Sabemos que as facilidades no acúmulo e uso das milhas são diretamente ligadas a escolha do cartão de crédito e da Companhia aérea, por isso acreditamos que as novidades exclusivas que estamos apresentando agora vão somar pontos positivos na experiência do Cliente com a GOL”, comenta Eduardo Bernardes, vice-presidente de Receitas da GOL. "O Cartão de Crédito GOL Smiles é um produto muito relevante sob o ponto de vista de engajamento do cliente, pois acelera os ciclos de acúmulo e resgate de milhas. Ele foi desenvolvido para que nossos clientes tenham vantagens em toda sua jornada, além de proporcionar experiências transformadoras por meio da viagem. Por isso, em conjunto com os bancos parceiros emissores do cartão, buscamos constantemente aprimorar cada vez mais seus benefícios dentro e fora do ecossistema GOL e Smiles, tornando-o mais competitivo no mercado de fidelidade, afinal é uma das principais ferramentas para que o cliente realize o sonho de conhecer seu próximo destino”, comenta Bruno Tonon - Diretor Comercial e de Produtos B2C da marca. Outros benefícios  O cartão é emitido por 3 bancos parceiros: Banco do Brasil, Bradesco e Santander e está disponível em 4 variantes, sendo: Infinite, em que o cliente ganha até 20 mil milhas pela aquisição, Platinum recebe até 15 mil milhas, Gold tem até 7.500 milhas e Internacional com ganhos de até 3 mil milhas. Além disso, os usuários também contam com o Milhasback (milhas que retornam para o cliente que pagar itens de produtos e/ou contratar serviços no ecossistema Smiles com o cartão), benefícios como check-in prioritário em voos GOL para as variantes Gold, Platinum e Infinite, e Embarque prioritário, acesso ilimitado ao GOL premium lounge e despacho gratuito da primeira bagagem em voos GOL para as variantes Platinum e Infinite.  Saiba mais aqui: www.smiles.com.br/cartao-de-credito.  Sobre a Smiles  Smiles é o programa de fidelidade com a mais completa plataforma de viagens do Brasil. Com mais de 25 anos de história e cerca de 20 milhões de clientes, a empresa atua também na Argentina desde 2018. Além da GOL, fazem parte do programa mais de 50 companhias aéreas que voam juntas para mais de 1.600 destinos. Em 2021, a marca foi reconhecida como melhor programa de fidelidade do ano pelo prêmio IBest. Com o propósito de buscar a transformação das pessoas por meio da viagem, a Smiles oferece oportunidades para que todos os clientes possam viajar mais e proporciona diversas maneiras de juntar milhas de forma prática e segura, tendo a milha como elo de ligação com os usuários. Para isso, o programa reúne cerca de 100 parceiros do universo de turismo, entretenimento e varejo -- de bancos e administradoras de cartões de crédito aos principais varejistas do Brasil, hotéis, aluguel de carros, experiências, seguros, postos de combustíveis, entre outros. Os clientes ainda podem assinar o Clube Smiles e contar com acúmulo de milhas mensal e diversos benefícios exclusivos. O cartão de crédito GOL Smiles, dá direito a milhas qualificáveis e acúmulo direto na conta Smiles, além de oferecer uma das melhores conversões em milha disponível. A Smiles oferece produtos e serviços exclusivos para quem ama viajar e vivenciar novas experiências. Somos feitos de viagens. Saiba mais em www.smiles.com.br.

São Paulo, janeiro de 2023 – A Smiles, programa de fidelidade com a mais completa plataforma de viagem, apresenta acúmulo de milhas em voos com a Turkish Airlines. A novidade passa a valer a partir do dia 19 de janeiro e se junta à possibilidade de resgate de passagens com milhas em trechos da companhia aérea.  Como já funciona com as outras companhias, o cliente acumula milhas na compra de passagens, fazendo a solicitação no momento da emissão, check-in ou depois de voar. A quantidade de milhas é variável, sendo de até 150% de milhas proporcional ao valor da passagem em cabines executivas ou 100% em cabines econômicas.  A Turkish Airlines foi fundada em 1933 e hoje opera voos para mais de 320 destinos como Istambul, Bangkok, Dubai, Buenos Aires, Roma, Munique, Lisboa, Atenas, Shangai, Tel Aviv, Cairo e Tokyo.  A parceria foi anunciada a partir de junho de 2022 disponível para resgate e agora passa a contar com o acúmulo de milhas como mais uma oportunidade para complementar a jornada do viajante, sendo uma potencializadora de experiências. A novidade faz parte do propósito da marca, que acredita que a viagem tem grande potencial de transformar o ser humano. Sobre Smiles   Smiles é o programa de fidelidade com a mais completa plataforma de viagens do Brasil. Com mais de 25 anos de história e cerca de 20 milhões de clientes, a empresa atua também na Argentina desde 2018. Além da GOL, fazem parte do programa mais de 50 companhias aéreas que voam juntas para mais de 1.600 destinos. Em 2021, a marca foi reconhecida como melhor programa de fidelidade do ano pelo prêmio IBest. Com o propósito de buscar a transformação das pessoas por meio da viagem, a Smiles oferece oportunidades para que todos os clientes possam viajar mais e proporciona diversas maneiras de juntar milhas de forma prática e segura, tendo a milha como elo de ligação com os usuários. Para isso, o programa reúne cerca de 100 parceiros do universo de turismo, entretenimento e varejo -- de bancos e administradoras de cartões de crédito aos principais varejistas do Brasil, hotéis, aluguel de carros, experiências, seguros, postos de combustíveis, entre outros. Os clientes ainda podem assinar o Clube Smiles e contar com acúmulo de milhas mensal e diversos benefícios exclusivos. O cartão de crédito GOL Smiles, dá direito a milhas qualificáveis e acúmulo direto na conta Smiles, além de oferecer uma das melhores conversões em milhas disponível. A Smiles oferece produtos e serviços exclusivos para quem ama viajar e vivenciar novas experiências. Somos feitos de viagens. Saiba mais em www.smiles.com.br.

São Paulo, dezembro de 2022 – A Smiles, o programa de fidelidade com a mais completa plataforma de viagem, patrocina o lançamento da segunda temporada do Podcast Afroturismo, O movimento, do Guia Negro, a fim de promover o projeto e dar continuidade na parceria, que vai ao encontro do propósito de marca, de contribuir para a evolução humana por meio de viagens e incentivar ações para a valorização da cultura negra e do afroturismo. No Podcast, a cada semana, novos convidados falam com Guilherme Soares Dias, fundador do Guia Negro, que é uma plataforma de afroturismo, que realiza experiências turísticas em diversas cidades e faz produção independente de conteúdo sobre viagens, cultura negra, afroturismo, black business e são conhecidos como embaixadores do afroturismo. O projeto traz dicas de lugares, músicas e filmes para disseminar informações sobre as viagens propostas pelo programa e ainda conta sobre a história e a cultura negra como um novo olhar para o turismo. Afroturismo é um guia inovador para viagens mais diversas e conscientes, e promete ser um divisor de águas no que diz respeito à informação sobre o olhar negro dentro do turismo. “Nossa ideia é levar as pessoas para viagens que são além de transformadoras, mas diversas. Trazemos personagens, lugares e temas ligados a cultura e história negra”, conta Guilherme Soares Dias.A Smiles iniciou sua trajetória de parceria com o Guia Negro em 2021 com uma ação especial do mês da consciência negra, trazendo roteiros de afroturismo no país, e agora patrocina a segunda temporada do podcast do Guia Negro, que conta com 10 episódios e convidados especiais. Entre trocas e bate-papo, os participantes compartilham as suas vivências pessoais, abordando também sobre afroturismo e demais questões sobre a cultura negra.Os convidados desta temporada são: a jornalista Cinthia Gomes, falando sobre Luiz Gama, o maior abolicionista brasileiro; Luiz Ricardo Rocha, LR Travel Experiente falou sobre o pantanal negro; Nataly Gabrielly, que quer se tornar a primeira mulher negra a dar a volta ao mundo e contou sobre suas experiências como viajante e muito mais, entre outros.“O podcast Afroturismo, o movimento promove destinos afrocentrados no setor de turismo. Nesse projeto, o Guia Negro apresenta novas perspectivas sobre os lugares, tendo a cultura e a história negra como propulsoras das viagens. Acreditamos que o Afroturismo é potência, e discutir essa nova maneira de viajar dá sentido ao nosso propósito de promover a evolução humana por meio da viagem.” completa Beatriz Cabral, CMO da Smiles Sobre Smiles  Smiles é o programa de fidelidade com a mais completa plataforma de viagens do Brasil. Com mais de 25 anos de história e cerca de 20 milhões de clientes, a empresa atua também na Argentina desde 2018. Além da GOL, fazem parte do programa mais de 50 companhias aéreas que voam juntas para mais de 1.600 destinos. Em 2021, a marca foi reconhecida como melhor programa de fidelidade do ano pelo prêmio IBest. Com o propósito de buscar a transformação das pessoas por meio da viagem, a Smiles oferece oportunidades para que todos os clientes possam viajar mais e proporciona diversas maneiras de juntar milhas de forma prática e segura, tendo a milha como elo de ligação com os usuários. Para isso, o programa reúne cerca de 100 parceiros do universo de turismo, entretenimento e varejo -- de bancos e administradoras de cartões de crédito aos principais varejistas do Brasil, hotéis, aluguel de carros, experiências, seguros, postos de combustíveis, entre outros. Os clientes ainda podem assinar o Clube Smiles e contar com acúmulo de milhas mensal e diversos benefícios exclusivos. O cartão de crédito GOL Smiles, dá direito a milhas qualificáveis e acúmulo direto na conta Smiles, além de oferecer a melhor conversão em milha disponível. A Smiles oferece produtos e serviços exclusivos para quem ama viajar e vivenciar novas experiências. Somos feitos de viagens. Saiba mais em www.smiles.com.br.

São Paulo, dezembro de 2022 - A Smiles, programa de fidelidade com a mais completa plataforma de viagem, apresenta a 3ª temporada do Programa de Patrocínio de Influenciadores com Ana Clara e Xan Ravelli. A ação, iniciada em janeiro deste ano, tem o objetivo de potencializar vozes que estão à frente de pautas essenciais para o desenvolvimento da sociedade, questões raciais, maternidade real, viagens, acessibilidade e etarismo. Para a terceira temporada, a Smiles escolheu Ana Clara que  é Jornalista, palestrante, influenciadora digital e aborda temas como autoestima, moda e sexualidade, a partir da vivência de uma pessoa com deficiência. E também Xan Ravelli que é influenciadora, ativista e apresentadora do programa Trace Brasil no Multishow e Globo Play. A influenciadora também traz pautas como a maternidade real e a visão das mulheres sobre todos os desafios e dificuldades de gerar e criar um filho, pauta cada vez mais debatida nas redes sociais. As pessoas selecionadas recebem o incentivo financeiro durante três meses, para que possam ampliar o alcance de seus conteúdos e prover informações relevantes durante todo o ano. Diferente de uma estratégia tradicional baseada em publicações pagas, o Programa de Patrocínio traz o diferencial em disponibilizar recursos para que o criador de conteúdo tenha total autonomia para levar as discussões ainda mais longe. O propósito é mostrar novas narrativas para o Programa de Patrocínio e dar a oportunidade de amplificar temas urgentes.  Na temporada anterior, os patrocinados foram Gabriela Augusto, especialista em diversidade e inclusão e Kika Gama Lobo, colunista da Revista Claudia e criadora do curso digital voltado para público 50+ "Kikando na Maturidade". Elas trouxeram à tona pautas como etarismo, atitudes 50+,  desenvolvimento de carreira, diversidade e inclusão. Já na primeira temporada, os patrocinados foram Amanda Costa, ativista climática e top voice no LinkedIn, e Murilo Araújo, que trata sobre temas como equidade racial e LGBTQIA+. Eles trouxeram à tona equidade racial e coletivos pretos; a trajetória como ativista climática; o poder transformador da viagem; a importância de contar sua própria história e conteúdos aspiracionais para quebrar paradigmas e colocar assuntos relevantes no centro da conversa. “A escolha dos nomes para a 3ª temporada foi essencial para continuar fomentando pautas importantes para a sociedade. Acreditamos que cada uma das pessoas selecionadas cria uma rede de comunicação por meio de seus temas trabalhados. Incentivamos as patrocinadas a desenvolverem seus conteúdos da maneira que desejarem, porque queremos que elas tenham cada vez mais visibilidade, autenticidade e força. Isso faz parte do nosso propósito de marca”, afirma Beatriz Bergamaschi Cabral, CMO de Smiles. A iniciativa faz parte do Programa de Diversidade da plataforma que, com consultoria da Mais Diversidade, traz ações internas e externas como parcerias e patrocínios de eventos que promovem a inclusão. Além disso, o programa de fidelidade também trabalha com o Milhas do Bem, projeto que arrecada fundos para ONGs que trabalham, principalmente, com crianças e adolescentes em situação de vulnerabilidade - a cada milha doada, a marca dobra a doação, que é revertida em dinheiro para as instituições. São elas: Centro Social Cardeal Dom Serafim, Rede Cruzada, Instituto Reação, Instituto PROA, JA Brasil, Parceiros Voluntários - assim como ações pontuais como APAE, para incentivar a atenção integral à pessoa com deficiência intelectual e múltipla, Instituto Protea, durante o Outubro Rosa, e Projeto Tamar, para o Mês do Meio Ambiente. Sobre Smiles   Smiles é o programa de fidelidade com a mais completa plataforma de viagens do Brasil. Com mais de 25 anos de história e cerca de 20 milhões de clientes, a empresa atua também na Argentina desde 2018. Além da GOL, fazem parte do programa mais de 50 companhias aéreas que voam juntas para mais de 1.600 destinos. Em 2021, a marca foi reconhecida como melhor programa de fidelidade do ano pelo prêmio IBest. Com o propósito de buscar a transformação das pessoas por meio da viagem, a Smiles oferece oportunidades para que todos os clientes possam viajar mais e proporciona diversas maneiras de juntar milhas de forma prática e segura, tendo a milha como elo de ligação com os usuários. Para isso, o programa reúne cerca de 100 parceiros do universo de turismo, entretenimento e varejo -- de bancos e administradoras de cartões de crédito aos principais varejistas do Brasil, hotéis, aluguel de carros, experiências, seguros, postos de combustíveis, entre outros. Os clientes ainda podem assinar o Clube Smiles e contar com acúmulo de milhas mensal e diversos benefícios exclusivos. O cartão de crédito GOL Smiles, dá direito a milhas qualificáveis e acúmulo direto na conta Smiles, além de oferecer a melhor conversão em milha disponível. A Smiles oferece produtos e serviços exclusivos para quem ama viajar e vivenciar novas experiências. Somos feitos de viagens. Saiba mais em www.smiles.com.br.

São Paulo, novembro de 2022 – A Smiles, o programa de fidelidade com a mais completa plataforma de viagem, doa 1 milhão de milhas para ONGs do Milhas do Bem em ação do Dia de Doar, com apoio dos perfis Razões para Acreditar, que promove iniciativas sociais, Passageiro de Primeira, que é parceiro da Smiles no ramo de turismo e ONGs parceiras do Milhas do Bem, projeto da marca, que possibilita aos clientes doar milhas para os projetos sociais apoiados pela ação.  O Dia de Doar é um movimento para promover a generosidade. É uma mobilização que incentiva um país mais solidário, por meio da conexão de pessoas com causas e projetos que fazem a diferença na sociedade. Na ação, que ocorreu em 29 de novembro, dia em que o Brasil inteiro se mobilizou pelo Dia de Doar, a Smiles se comprometeu a doar 100 milhas a cada compartilhamento dos posts nos perfis dos parceiros. Com isso, muitas pessoas  engajaram na publicação e conseguiram chegar ao marco de aproximadamente 5.000 compartilhamentos, totalizando 500.000 milhas, mas a marca decidiu dobrar a doação para 1 milhão de milhas para as ONGs parceiras. A ação integra e encerra a campanha Smiles Friday e além de divulgar o dia, serve como incentivo para que os clientes conheçam o programa de doação de milhas - o Milhas do Bem, projeto social da Smiles, que possibilita que clientes doem milhas para causas de impacto social e ajudem as pessoas a terem acesso à educação, qualificação profissional e desenvolvimento pessoal. As ONGs contempladas com as doações são a Proa - organização sem fins lucrativos que oferece oportunidades de desenvolvimento e educação para que jovens da rede pública tenham um futuro promissor, realizem seus sonhos e consigam conquistar seu lugar no mercado de trabalho; JA Brasil - uma das maiores entidades sociais incentivadoras de adolescentes no mundo, que desde 1919, estimula e desenvolve jovens para o primeiro emprego. No Brasil, conta com 150 mil voluntários e já impulsionou o futuro de mais de 5 milhões de pessoas; Parceiros Voluntários - Há 24 anos, somando forças por um mundo melhor. O projeto beneficia 8,5 milhões de pessoas por meio de tecnologias sociais dirigidas a lideranças comunitárias, crianças e jovens com resultados positivos para a sociedade; FDC - O Centro Social Cardeal Dom Serafim promove o Programa Raízes, um programa de inovação social voltado para adolescentes em situação de vulnerabilidade social; Rede Cruzada - Instituição que transforma vidas, despertando o potencial humano pela educação infantil, esportes, cultura e da integração entre crianças e idosos e o Instituto Reação - Que promove, há mais de 17 anos, o desenvolvimento humano e a integração social de crianças e adolescentes por meio do esporte e da educação. Atualmente, mais de 2.000 pessoas são atendidas pelo Instituto em nove polos no Rio de Janeiro e Mato Grosso.Segundo Beatriz Cabral, CMO da Smiles, "O Dia de Doar é uma data muito importante para nós, pois é mais uma oportunidade de contribuir com os projetos sociais do Milhas do Bem. Neste ano, ultrapassamos as expectativas. Por meio de uma ação nas redes sociais, chegamos a um grande volume de milhas doadas para as ONGs investirem em suas causas".  Sobre Smiles   Smiles é o programa de fidelidade com a mais completa plataforma de viagens do Brasil. Com mais de 25 anos de história e cerca de 20 milhões de clientes, a empresa atua também na Argentina desde 2018. Além da GOL, fazem parte do programa mais de 50 companhias aéreas que voam juntas para mais de 1.600 destinos. Em 2021, a marca foi reconhecida como melhor programa de fidelidade do ano pelo prêmio IBest. Com o propósito de buscar a transformação das pessoas por meio da viagem, a Smiles oferece oportunidades para que todos os clientes possam viajar mais e proporciona diversas maneiras de juntar milhas de forma prática e segura, tendo a milha como elo de ligação com os usuários. Para isso, o programa reúne cerca de 100 parceiros do universo de turismo, entretenimento e varejo -- de bancos e administradoras de cartões de crédito aos principais varejistas do Brasil, hotéis, aluguel de carros, experiências, seguros, postos de combustíveis, entre outros. Os clientes ainda podem assinar o Clube Smiles e contar com acúmulo de milhas mensal e diversos benefícios exclusivos. O cartão de crédito GOL Smiles, dá direito a milhas qualificáveis e acúmulo direto na conta Smiles, além de oferecer a melhor conversão em milha disponível. A Smiles oferece produtos e serviços exclusivos para quem ama viajar e vivenciar novas experiências. Somos feitos de viagens. Saiba mais em www.smiles.com.br.

São Paulo, novembro de 2022 – A GOL Linhas Aéreas e a Smiles, programa de fidelidade com a mais completa plataforma de viagens, lançam no dia 25 de novembro, o mais novo avião personalizado com a temática de “Somos Feitos de Viagens”, maior campanha de awareness da Smiles que promove reflexões em torno da viagem e veio com forte presença em diferentes mídias com ativações por todo o Brasil. O lançamento da aeronave tangibiliza o conceito apresentado e estabelece conexão com o público, pois é o momento em que os passageiros colocam a viagem em prática para viver o que a campanha propõe. A aeronave explora a sinergia entre as duas marcas e dialoga através do objetivo de reforçar as diversas oportunidades que a plataforma oferece aos clientes do grupo. Após lançar as aeronaves Cartão GOL Smiles e Clube Smiles, chegou o momento do programa de fidelidade ampliar os horizontes com Somos Feitos de Viagens. A pintura do novo avião foi feita com a tecnologia Base Coat Clear Coat (BCCC), na paleta de cores que une as duas marcas. Contou com uma equipe de 42 profissionais, com a arte sendo desenvolvida pelo time da GOL com o símbolo da Smiles, que inicialmente foi espalhado pelo Brasil com bancos instagramáveis em formato de sorriso e agora estampa o Boeing 737-800SFP, em uma personalização que levou 8 dias, com adesivagem vinda diretamente da França. “Apresentar uma nova aeronave com o conceito da campanha Somos Feitos de Viagens é mais uma conquista da maior campanha da Smiles até hoje. Este avião levará nossa mensagem para todo o país, ilustrando um dos momentos que preenchem o significado da viagem para nossos clientes. Representa a conexão real entre GOL, Smiles e viajantes”, afirma Beatriz Cabral, CMO da Smiles. Renata Maluf, diretora de Marketing, Produtos e Canais da GOL, afirma que “a Companhia está sempre em busca de alternativas para que o Cliente tenha uma experiência completa e agradável, desde a compra do bilhete até o seu destino. A parceria com a Smiles traz ótimas oportunidades para visitar os destinos da Companhia gastando pouco e permitindo que todos possam voar conosco”. Somos Feitos de Viagens A campanha, que teve início em outubro, foi estrelada com filmes protagonizados pela apresentadora Astrid Fontenelle, pelo fotógrafo Wendy Andrade e pela jornalista Jéssica Paula, com direção de Gustavo Pizzi. Cada um deles trouxe um relato de transformação de vida, refletindo sobre as bagagens que acumularam durante diferentes destinos, sempre com o ponto comum da viagem como protagonista na formação de serem quem são hoje. A campanha vai ao encontro do que a plataforma propõe: gerar mudanças positivas na sociedade por meio da viagem. A marca também levou os influenciadores do squad principal para uma viagem especial em Jericoacoara, CE. A ideia foi proporcionar experiências únicas para mostrar como viajar pode ser transformador. Além disso, a influenciadora Kamilla Albino foi conhecer Florianópolis com dicas da Mari Moon; Mari Moon foi para Belém do Pará com dicas do Vito Israel e o Vito Israel irá para Salvador com dicas da Kamilla Albino, tudo com o intuito de atrelar o conceito da campanha às ações com os influenciadores, que tiveram a oportunidade de conhecer novos destinos.   Sobre Smiles   Smiles é o programa de fidelidade com a mais completa plataforma de viagens do Brasil. Com mais de 25 anos de história e cerca de 20 milhões de clientes, a empresa atua também na Argentina desde 2018. Além da GOL, fazem parte do programa mais de 50 companhias aéreas que voam juntas para mais de 1.600 destinos. Em 2021, a marca foi reconhecida como melhor programa de fidelidade do ano pelo prêmio IBest. Com o propósito de buscar a transformação das pessoas por meio da viagem, a Smiles oferece oportunidades para que todos os clientes possam viajar mais e proporciona diversas maneiras de juntar milhas de forma prática e segura, tendo a milha como elo de ligação com os usuários. Para isso, o programa reúne cerca de 100 parceiros do universo de turismo, entretenimento e varejo -- de bancos e administradoras de cartões de crédito aos principais varejistas do Brasil, hotéis, aluguel de carros, experiências, seguros, postos de combustíveis, entre outros. Os clientes ainda podem assinar o Clube Smiles e contar com acúmulo de milhas mensal e diversos benefícios exclusivos. O cartão de crédito GOL Smiles, dá direito a milhas qualificáveis e acúmulo direto na conta Smiles, além de oferecer a melhor conversão em milha disponível. A Smiles oferece produtos e serviços exclusivos para quem ama viajar e vivenciar novas experiências. Somos feitos de viagens. Saiba mais em www.smiles.com.br.

São Paulo, Outubro de 2022 - A Smiles, programa de fidelidade com a mais completa plataforma de viagem do país, anuncia que a partir de 13 de outubro, a Rentcars, maior plataforma de aluguel de carros online da América Latina e uma das líderes globais do segmento, chega como mais uma opção para uso das milhas. Com a nova parceria, a empresa reforça sua estratégia de reunir grandes nomes em um único lugar, tornando o programa muito mais completo para os viajantes - são mais de 100 empresas do universo do turismo, entretenimento e varejo. Na Rentcars o cliente Smiles poderá alugar veículos em mais de 160 países, com mais de 200 locadoras parceiras. A Rentcars garante o melhor preço aos seus clientes, além disso, quem reserva na plataforma Smiles não tem cobrança de IOF. Carros alugados até 10  de outubro de 2022 seguem a regra vigente no momento do aluguel. Em caso de dúvidas, a Smiles se coloca à disposição de seus clientes por meio dos canais de atendimento – telefone, site e chat. Sobre Smiles   Smiles é o programa de fidelidade com a mais completa plataforma de viagens do Brasil. Com mais de 25 anos de história e cerca de 20 milhões de clientes, a empresa atua também na Argentina desde 2018. Além da GOL, fazem parte do programa mais de 50 companhias aéreas que voam juntas para mais de 1.600 destinos. Em 2021, a marca foi reconhecida como melhor programa de fidelidade do ano pelo prêmio IBest. Com o propósito de buscar a transformação das pessoas por meio da viagem, a Smiles oferece oportunidades para que todos os clientes possam viajar mais e proporciona diversas maneiras de juntar milhas de forma prática e segura, tendo a milha como elo de ligação com os usuários. Para isso, o programa reúne cerca de 100 parceiros do universo de turismo, entretenimento e varejo -- de bancos e administradoras de cartões de crédito aos principais varejistas do Brasil, hotéis, aluguel de carros, experiências, seguros, postos de combustíveis, entre outros. Os clientes ainda podem assinar o Clube Smiles e contar com acúmulo de milhas mensal e diversos benefícios exclusivos. O cartão de crédito GOL Smiles, dá direito a milhas qualificáveis e acúmulo direto na conta Smiles, além de oferecer a melhor conversão em milha disponível. A Smiles oferece produtos e serviços exclusivos para quem ama viajar e vivenciar novas experiências. Somos feitos de viagens. Saiba mais em www.smiles.com.br.

São Paulo, outubro de 2022 – A Smiles, programa de fidelidade com a mais completa plataforma de viagem, lança sua maior campanha da marca, que traz o conceito Somos Feitos de Viagens com o objetivo de mostrar como vivências pelo Brasil e pelo mundo constroem as trajetórias das pessoas. Veiculado no último domingo (9), o lançamento conta com participação da apresentadora Astrid Fontenelle, do fotógrafo Wendy Andrade e da jornalista Jéssica Paula, com direção de Gustavo Pizzi.  Para materializar o conceito, a Smiles transformou o sorriso da marca em bancos instagramáveis por cidades do Brasil – São Paulo, Rio de Janeiro, Porto Seguro, Curitiba, Manaus, Brasília e Jericoacoara, representando todas as regiões do país. Com isso, o público pode sentar-se no símbolo da plataforma e contar histórias. Astrid, Wendy e Jéssica, que estrelam a campanha, foram escolhidos porque representam diferentes relações com a viagem: local, nacional ou internacional. Cada um deles trouxe um relato de transformação da vida, sempre com o ponto comum da viagem como protagonista na formação em serem quem são hoje. Ao sentarem no banco, contaram suas bagagens construídas por meio de diversos percursos.  Os relatos inspiradores foram captados por Gustavo Pizzi, em seu primeiro trabalho publicitário. "Traduzir o conceito de viajar por meio de pessoas incríveis como Astrid, Jessica e Wendy proporcionou encontros muito fortes para mim e pra todos na equipe. Acho que isso está impresso nos filmes em que cada um tinha de mais emocionante, delicado e singelo pra compartilhar com a gente", afirma o diretor e roteirista,  vencedor do grande prêmio do cinema brasileiro pelo filme Benzinho e escolhido para trazer um olhar diferente para os roteiros, colocando as vivências de maneira documental.  Para celebrar o lançamento da campanha, Smiles levou o trio para uma viagem de experiências em Jericoacoara, no Ceará – local onde está um dos bancos da campanha e que também é um destino especial para a GOL Linhas Aéreas, que foi a primeira companhia a realizar voos diretos para a cidade, rota que incentivou ainda mais o turismo local. Marina Sena emplaca a ação nas redes sociais. A cantora, dona do hit Por Supuesto, chega para lançar um challenge no TikTok com o refrão "eu já deitei no seu sorriso". Para isso, Justin Neto criou uma coreografia exclusiva, em que Juliano Floss, Ramana Borba e Vanessa Lopes (alguns dos maiores nomes da plataforma atualmente) também entram para a trend. A ideia é, de maneira descontraída, convidar o público a interagir com a campanha. Além disso, um squad composto por Mari Moon, Vito Israel e Kamilla Albino, fica responsável pela comunicação da campanha em que, além de visitarem os bancos pelas cidades, embarcam para diferentes destinos, para mostrar como cada um também é feito de viagens. "Estamos muito felizes em lançar esta campanha. Para nós, é essencial mostrar como a viagem é um importante agente transformador. Fizemos um filme com pessoas reais e depoimentos espontâneos, porque queremos que as pessoas se identifiquem com o nosso propósito. Viajar transforma justamente porque é uma oportunidade de vermos o mundo com outras lentes e quebrar estereótipos e é esse nosso objetivo em todos os momentos de execução da campanha", afirma Beatriz Cabral, CMO da Smiles.  Somos Feitos de Viagens tem uma comunicação 360º, com ativações em rede nacional, mídia nos principais aeroportos do Brasil e comunicações na revista GOL.   Sobre Smiles  Smiles é o programa de fidelidade com a mais completa plataforma de viagens do Brasil. Com mais de 25 anos de história e cerca de 20 milhões de clientes, a empresa atua também na Argentina desde 2018. Além da GOL, fazem parte do programa mais de 50 companhias aéreas que voam juntas para mais de 1.600 destinos. Em 2021, a marca foi reconhecida como melhor programa de fidelidade do ano pelo prêmio IBest. Com o propósito de buscar a transformação das pessoas por meio da viagem, a Smiles oferece oportunidades para que todos os clientes possam viajar mais e proporciona diversas maneiras de juntar milhas de forma prática e segura, tendo a milha como elo de ligação com os usuários. Para isso, o programa reúne cerca de 100 parceiros do universo de turismo, entretenimento e varejo -- de bancos e administradoras de cartões de crédito aos principais varejistas do Brasil, hotéis, aluguel de carros, experiências, seguros, postos de combustíveis, entre outros. Os clientes ainda podem assinar o Clube Smiles e contar com acúmulo de milhas mensal e diversos benefícios exclusivos. O cartão de crédito GOL Smiles, dá direito a milhas qualificáveis e acúmulo direto na conta Smiles, além de oferecer a melhor conversão em milha disponível. A Smiles oferece produtos e serviços exclusivos para quem ama viajar e vivenciar novas experiências. Somos feitos de viagens. Saiba mais em www.smiles.com.br.

São Paulo, setembro de 2022 – A Smiles, programa de fidelidade com a mais completa plataforma de viagem, tendo em vista estar cada vez mais presente em toda trajetória de viagens e experiências de turismo de seus clientes, promove neste mês o Clube Smiles Day, tradicional data promocional que chega para comemorar mais um aniversário do Clube Smiles, com diversas oportunidades para os membros.  Dando continuidade ao mote "vantagens para quem é louco por viagens" apresentado pela marca no início do ano, a ação tem o objetivo de aproximar ainda mais o consumidor do mundo das milhas por meio do Clube Smiles para realizarem cada vez mais viagens. Entre os dias 27 e 28, terá mais de 50  itens comercializados, com descontos imperdíveis em produtos e serviços oferecidos pela marca, além de promoções em voos nacionais e internacionais, anuidade zero por um ano (setembro de 2023) nos cartões Gol - Bradesco, Banco do Brasil e Santander, dentre outras oportunidades exclusivas.  Essa data é um marco na companhia, “o Clube Smiles Day é um dos períodos mais importantes para a marca, afinal comemoramos o aniversário do clube que proporciona benefícios exclusivos aos nossos clientes, fazendo com que eles possam viver experiências transformadoras”, revela Bruno Tonon, Diretor de Produtos e Comercial Bancos e Co-brand. No decorrer da campanha os destaques ficam para as novas adesões ao Clube, onde é possível ganhar 10 mil milhas na hora na adesão ao plano 1.000. A marca ainda disponibiliza reativação de milhas e transferência entre contas Smiles com bônus de 150% para cliente Clube e Diamante - pelo aplicativo é possível ganhar ainda mais 10% de desconto -, assim como 200% de desconto para compras de milhas. O período também conta com trechos de passagens aéreas para destinos nacionais e internacionais, com valores especiais de até 35% OFF.Entre as ofertas de parceiros estão: acúmulo de até 13 milhas por real gasto em cruzeiros marítimo, descontos na reserva de passeios, seguro viagem e ingressos, além de 100% de bônus na compra de moeda estrangeira com a Câmbio Online, condições imperdíveis no Shopping Smiles e muito mais. A Smiles celebra esses anos do Clube Smiles, trazendo a oportunidade de os clientes acumularem uma quantidade razoável de milhas se programarem para comprar passagens e produtos, reservar hotéis e passeios. “Com essa ação, mais uma vez reforçamos o foco em auxiliar o nosso cliente na realização do sonho, principalmente agora que as pessoas voltaram a viajar e querem tirar seus planos do papel”, complementa Bruno Tonon. O Clube Smiles foi o primeiro plano de assinaturas desenvolvido por uma empresa de fidelidade, com objetivo de apresentar uma plataforma totalmente destinada aos clientes mais engajados, além de ser uma data para valorizar os clientes do Clube. Em setembro, celebra sete anos e, desde 2018, realiza o Clube Smiles Day, com promoções exclusivas. Para acompanhar, acesse o link  Sobre Smiles   Smiles é o programa de fidelidade com a mais completa plataforma de viagens do Brasil. Com mais de 25 anos de história e cerca de 20 milhões de clientes, a empresa atua também na Argentina desde 2018. Além da GOL, fazem parte do programa mais de 50 companhias aéreas que voam juntas para mais de 1.600 destinos. Em 2021, a marca foi reconhecida como melhor programa de fidelidade do ano pelo prêmio IBest. Com o propósito de buscar a transformação das pessoas por meio da viagem, a Smiles oferece oportunidades para que todos os clientes possam viajar mais e proporciona diversas maneiras de juntar milhas de forma prática e segura, tendo a milha como elo de ligação com os usuários. Para isso, o programa reúne cerca de 100 parceiros do universo de turismo, entretenimento e varejo -- de bancos e administradoras de cartões de crédito aos principais varejistas do Brasil, hotéis, aluguel de carros, experiências, seguros, postos de combustíveis, entre outros. Os clientes ainda podem assinar o Clube Smiles e contar com acúmulo de milhas mensal e diversos benefícios exclusivos. O cartão de crédito GOL Smiles, dá direito a milhas qualificáveis e acúmulo direto na conta Smiles, além de oferecer a melhor conversão em milha disponível. A Smiles oferece produtos e serviços exclusivos para quem ama viajar e vivenciar novas experiências. Somos feitos de viagens. Saiba mais em www.smiles.com.br.

São Paulo, setembro de 2022 – Com o conceito "Porque o sol é para todo mundo", a Portland apresenta, nos próximos dias 14 e 15 de setembro, a 6ª temporada do evento que une potencial e oportunidades com o intuito de oferecer possibilidades no mercado criativo para diferentes profissionais diversos. Esse é o segundo ano consecutivo que a Smiles, o programa de fidelidade com a mais completa plataforma de viagem, é patrocinadora master com foco na seleção de estudantes das áreas de comunicação, marketing e recursos humanos, além da nova categoria voltada para a inserção de profissionais 50+ no mercado de trabalho.  Após o processo seletivo, que ocorreu entre os dias 01 e 08 deste mês e que selecionou 25 finalistas, a Portland realiza cerimônias para que os estudantes e profissionais se apresentem para uma banca avaliadora formada por nomes destaques do mercado e especialistas. A ideia é gerar conexão com diferentes projetos, além de capacitá-los para que possam atuar no mercado criativo em grandes ações e com marcas relevantes.  Os ideais da Portland estão alinhados ao propósito da Smiles, de proporcionar o desenvolvimento humano por meio de experiências transformadoras - assim como viagens - e por isso, a marca acredita nessa parceria e o evento faz parte dos projetos apoiados neste ano, dando continuidade ao discurso da marca.  “A Smiles sempre acreditou no valor da diversidade, porque entendemos que a inclusão é uma ferramenta potente nas mudanças que buscamos e trabalhamos para ver não só no mercado de comunicação, mas na sociedade como um todo. É uma honra fazer parte desta história com a Portland e acompanhar de perto a trajetória dos jovens que passaram pelos eventos dos anos anteriores. Esse ano, ainda temos mais uma iniciativa importante, de incluir os profissionais 50+ e fazer com que esse processo seja ainda mais interessante e diverso." afirma Beatriz Cabral, CMO da Smiles  Os finalistas terão acesso a uma aula especial sobre oratória, narrativa e diversidade e inclusão com a Presidente da Weber Shandwick, Alessandra Ritondaro, e o Especialista de Experiência do Colaborador, Cristiano Rosado.  Segundo Bruno Höera, Fundador e Diretor Criativo da Portland "Assim como a Smiles, a Portland conecta pessoas e lugares criando experiências transformadoras na vida das pessoas que estão abertas a descobrir e fazer parte do novo. Para nós, não poderia haver melhor copiloto nesta viagem para a nossa 6ª Temporada - Edição de Verão" Sobre a Smiles  Smiles é o programa de fidelidade com a mais completa plataforma de viagem, reunindo uma gama diversificada de produtos e serviços, desde passagens aéreas, hotéis, aluguel de carros, passeios turísticos até créditos para abastecimento de combustível, além de um amplo e-commerce com milhares de produtos dos principais varejistas do país. Como programa de fidelidade da companhia aérea GOL, possui mais de 25 anos de história e cerca de 18 milhões de membros, atuando também na Argentina. A companhia tem como propósito promover a evolução humana através da viagem, sendo a porta de entrada para sonhos e projetos inspiradores dos viajantes, acompanhando os clientes no dia a dia e em viagens, a partir de dicas, roteiros, experiências, conteúdo e muitas ofertas -- que vão além do acúmulo de milhas e resgate de voos e produtos. Smiles possui uma rede extensa de parceiros de viagem e também com os principais bancos do país. Em 2020, seu cartão de crédito passou a se chamar GOL Smiles disponibilizando muitos benefícios para o cliente, entre eles, um dos melhores multiplicadores do mercado, oferecendo até 4 milhas resgatáveis por dólar gasto. Além disso, a empresa se notabiliza por dar acesso a uma das maiores malhas aéreas do país. São mais de 60 companhias parceiras que juntas voam para mais de 1.600 destinos ao redor do mundo. Reconhecida pelo seu pioneirismo e inovação em serviços, a companhia tem o maior prazo de validade de milhas do mercado, que varia de 3 a 20 anos, e oferece serviços e produtos que proporcionam a melhor e mais completa experiência. Viver o mundo começa aqui. Mais informações, acesse: www.smiles.com.br.

São Paulo, setembro de 2022 – Para comemorar o aniversário do Clube Smiles, a Smiles, o programa de fidelidade com a mais completa plataforma de viagem, apresenta nesta quinta-feira, 08, a nova aeronave GOL com temática do nosso Clube de assinaturas de milhas. Este é o segundo lançamento de um avião caracterizado com identidade visual de produtos da marca lançado no ano - o primeiro foi com o tema de cartão de crédito GOL Smiles.  O Boeing 737 terá seu primeiro voo realizado saindo da GOL Aerotech, o centro de manutenção e reparos da companhia situado no Aeroporto de  Confins, sentido ao Aeroporto de Brasília e com destino final no Aeroporto de Congonhas na cidade de São Paulo. A pintura sela mais uma vez a junção de Smiles e GOL, como marcas que voam juntas há mais de duas décadas.  Para celebrar a novidade, clientes Clube Smiles e Diamante terão no mínimo 10% de desconto no resgate de todas as passagens aéreas, de diferentes destinos, com a GOL e mais 50 companhias aéreas parceiras, até 31/12/2022. Esta é mais uma oportunidade que a marca oferece aos clientes Clube Smiles, para voar para diferentes destinos com um valor promocional dentre tantos outros benefícios oferecidos. “Agora em setembro comemoramos mais um aniversário do Clube Smiles. São 9 anos trazendo benefícios exclusivos e proporcionando experiências transformadoras para nossos clientes. E para celebrar esse mês tão importante, além do nosso habitual Clube Smiles Day, que reserva muitas promoções e bonificações exclusivas para os assinantes do nosso clube de vantagens, teremos mais uma novidade: uma aeronave GOL personalizada do Clube Smiles. Tudo isso reforça a sinergia existente em nosso ecossistema, além do trabalho que a Smiles vem desenvolvendo para facilitar a viagem dos sonhos e oferecer sempre novidades para o público” comenta Bruno Tonon, Diretor de Bancos e Produtos da Smiles. “Para a pintura customizada com o tema Clube Smiles, tivemos de providenciar uma tinta específica no tom roxo, especialmente para esta aeronave. As demais cores – laranja, branco e cinza – são as mesmas já utilizadas na frota da Companhia. A pintura demandou 8 dias de trabalho no hangar da Aerotech, em Confins, envolvendo 50 técnicos. Um detalhe curioso deste projeto é o sorriso que estampa o nariz do avião, simbolizando a união entre GOL e Smiles”, conta Fabio Del Lama Rocha, Gerente de Engenharia da GOL. O Clube Smiles é um clube de vantagens para quem é louco por viagens, em que o assinante recebe milhas mensais na conta válidas por 10 anos ao contratar uma das opções de planos disponíveis, a partir de R$ 42,00 mensais, acelerando o acúmulo de milhas. Além disso, é possível usufruir de diversos benefícios, como ofertas exclusivas para os assinantes do Clube Smiles,  bônus especiais em transferência, compra e reativação de milhas, realizar reservas gratuitas em voos GOL, dentre muitas vantagens que otimizam o uso das milhas.  Sobre Smiles   Smiles é o programa de fidelidade com a mais completa plataforma de viagens do Brasil. Com mais de 25 anos de história e cerca de 20 milhões de clientes, a empresa atua também na Argentina desde 2018. Além da GOL, fazem parte do programa mais de 50 companhias aéreas que voam juntas para mais de 1.600 destinos. Em 2021, a marca foi reconhecida como melhor programa de fidelidade do ano pelo prêmio IBest. Com o propósito de buscar a transformação das pessoas por meio da viagem, a Smiles oferece oportunidades para que todos os clientes possam viajar mais e proporciona diversas maneiras de juntar milhas de forma prática e segura, tendo a milha como elo de ligação com os usuários. Para isso, o programa reúne cerca de 100 parceiros do universo de turismo, entretenimento e varejo -- de bancos e administradoras de cartões de crédito aos principais varejistas do Brasil, hotéis, aluguel de carros, experiências, seguros, postos de combustíveis, entre outros. Os clientes ainda podem assinar o Clube Smiles e contar com acúmulo de milhas mensal e diversos benefícios exclusivos. O cartão de crédito GOL Smiles, dá direito a milhas qualificáveis e acúmulo direto na conta Smiles, além de oferecer a melhor conversão em milha disponível. A Smiles oferece produtos e serviços exclusivos para quem ama viajar e vivenciar novas experiências. Somos feitos de viagens. Saiba mais em www.smiles.com.br.

São Paulo, setembro de 2022 – Com a missão de colaborar para o fortalecimento de uma indústria criativa, cada vez mais capacitada e diversa, chega à décima edição o FRAPA - Festival de Roteiro de Audiovisual de Porto Alegre. O evento acontece na Casa de Cultura Mário Quintana, entre os dias 06 e 09 de setembro, e conta com concursos de roteiros, pitchings, mostra de longas e curtas metragem, rodada de negócios, além de mesas de debate, workshops, masterclasses, estudos de caso e sessões comentadas.  A Smiles, o programa de fidelidade com a mais completa plataforma de viagem, é patrocinadora do festival, que vai ao encontro do propósito de promover sempre a evolução humana por intermédio da viagem. Por isso, a marca acredita que a ação também está relacionada a escrever histórias, vivenciar enredos e produzir conteúdos audiovisuais que possibilitam ao espectador viajar e se transportar nos diferentes lugares nas mais distintas vivências. O evento é referência no segmento, sendo considerado o maior festival da América Latina com encontro de roteiristas de diferentes vertentes. Esse ano, participam do festival players do mercado audiovisual, como: Amazon Studios, Paramount, O2 e Conspiração Filmes, além de diversos roteiristas renomados da indústria audiovisual. "Ter um olhar diverso para o mercado do audiovisual é uma das atitudes que nos conecta ao FRAPA. Acreditamos no poder que a diversidade tem de transformar as histórias que são contadas para o público. É uma honra contribuir com a indústria criativa por meio deste festival e proporcionar experiências para serem lembradas." afirma Beatriz Cabral, CMO da Smiles.  Sobre Smiles   Smiles é o programa de fidelidade com a mais completa plataforma de viagens do Brasil. Com mais de 25 anos de história e cerca de 20 milhões de clientes, a empresa atua também na Argentina desde 2018. Além da GOL, fazem parte do programa mais de 50 companhias aéreas que voam juntas para mais de 1.600 destinos. Em 2021, a marca foi reconhecida como melhor programa de fidelidade do ano pelo prêmio IBest. Com o propósito de buscar a transformação das pessoas por meio da viagem, a Smiles oferece oportunidades para que todos os clientes possam viajar mais e proporciona diversas maneiras de juntar milhas de forma prática e segura, tendo a milha como elo de ligação com os usuários. Para isso, o programa reúne cerca de 100 parceiros do universo de turismo, entretenimento e varejo -- de bancos e administradoras de cartões de crédito aos principais varejistas do Brasil, hotéis, aluguel de carros, experiências, seguros, postos de combustíveis, entre outros. Os clientes ainda podem assinar o Clube Smiles e contar com acúmulo de milhas mensal e diversos benefícios exclusivos. O cartão de crédito GOL Smiles, dá direito a milhas qualificáveis e acúmulo direto na conta Smiles, além de oferecer a melhor conversão em milha disponível. A Smiles oferece produtos e serviços exclusivos para quem ama viajar e vivenciar novas experiências. Somos feitos de viagens. Saiba mais em www.smiles.com.br.

São Paulo, novembro de 2022 – A Smiles, programa de fidelidade com a mais completa plataforma de viagem, apresenta "uma oferta arrasadora por dia" na fase pré da Smiles Friday 2022, até 20 de novembro, com o intuito de apresentar oportunidades para o público. A marca também oferece promoção de até um milhão de milhas por semana – serão até quatro milhões de milhas que podem ser aproveitadas em viagens ou nos demais produtos e serviços da plataforma.  Com o conceito "promoções arrasadoras para quem é feito de viagens", a Smiles Friday vem aliada a nova campanha da plataforma, Somos feitos de viagens, que tem como objetivo mostrar como vivências pelo mundo constroem as trajetórias das pessoas. Para isso, a ação tem o propósito de proporcionar cada vez mais viagens para o público participante, que, ao se cadastrar na página https://www.smiles.com.br/promosmilesfriday, concorre ao sorteio de milhas para realizar novas viagens e ainda recebe as ofertas em primeira mão. Os clientes podem se cadastrar na promoção até às 23h59 do dia 25 deste mês para concorrer ao prêmio: a cada semana serão 500 mil milhas para clientes Smiles ou um milhão de milhas para cliente Clube. A marca ainda vai apresentar uma oferta nova por dia até a data oficial da Smiles Friday. "A Smiles Friday é uma ótima oportunidade para quem deseja conhecer o destino dos sonhos. E é exatamente isso que nós queremos proporcionar por meio da campanha. Sabemos que nossos clientes possuem esse desejo e buscamos maneiras de possibilitar cada vez mais experiências transformadoras através da viagem e das diversas opções que oferecemos na nossa plataforma, dentre serviços, produtos e parceiros", afirma Rodrigo Possatto, Diretor de Viagens e Marketplace da plataforma.Desde 2018, esta é a principal campanha de vendas da marca, focando no universo do viajante, incentivando o acúmulo e utilização das milhas, que podem ser revertidas em passagens aéreas, hospedagens em hotéis, locação de veículos, cruzeiros, ingressos, seguro viagem, passeios e uma gama de produtos no Shopping Smiles com vantagens exclusivas do período. Para saber mais, acesse o site: https://www.smiles.com.br/smiles-friday  Sobre Smiles  Smiles é o programa de fidelidade com a mais completa plataforma de viagens do Brasil. Com mais de 25 anos de história e cerca de 20 milhões de clientes, a empresa atua também na Argentina desde 2018. Além da GOL, fazem parte do programa mais de 50 companhias aéreas que voam juntas para mais de 1.600 destinos. Em 2021, a marca foi reconhecida como melhor programa de fidelidade do ano pelo prêmio IBest. Com o propósito de buscar a transformação das pessoas por meio da viagem, a Smiles oferece oportunidades para que todos os clientes possam viajar mais e proporciona diversas maneiras de juntar milhas de forma prática e segura, tendo a milha como elo de ligação com os usuários. Para isso, o programa reúne cerca de 100 parceiros do universo de turismo, entretenimento e varejo -- de bancos e administradoras de cartões de crédito aos principais varejistas do Brasil, hotéis, aluguel de carros, experiências, seguros, postos de combustíveis, entre outros. Os clientes ainda podem assinar o Clube Smiles e contar com acúmulo de milhas mensal e diversos benefícios exclusivos. O cartão de crédito GOL Smiles, dá direito a milhas qualificáveis e acúmulo direto na conta Smiles, além de oferecer a melhor conversão em milha disponível. A Smiles oferece produtos e serviços exclusivos para quem ama viajar e vivenciar novas experiências. Somos feitos de viagens. Saiba mais em www.smiles.com.br.

São Paulo, agosto de 2022 - A Smiles, programa de fidelidade com a mais completa plataforma de viagem, lança mais um benefício exclusivo para quem tem cartão de crédito GOL Smiles -- os clientes que usarem o cartão como meio de pagamento do Clube Smiles receberão 10% de  “Milhasback” todos os meses, além das milhas já contratadas no plano escolhido.  O benefício valerá para novos e antigos clientes do Clube Smiles e a quantidade de milhas de volta varia de acordo com o plano escolhido. Com isso, os membros Smiles terão mais vantagens ao  acumular milhas que podem ser usadas para resgatar qualquer item na plataforma -- desde passagens aéreas com 60 parceiros do mundo todo, até reserva de hotéis, aluguel de carros, empresas do varejo, entre outros.  Vale lembrar que clientes do cartão GOL Smiles já ganham milhasback ao usar o meio de pagamento para adquirir alguns serviços e produtos da plataforma. São eles: compra, transferência e reativação de milhas, pagamento da taxa de embarque e emissão de passagens com Smiles & Money.  Lançado em julho de 2020, o cartão GOL Smiles permite acumular milhas direto na conta da Smiles, sem a necessidade de transferência. E ainda oferece benefícios especiais para os viajantes, como acesso a todos os GOL Premium Lounges, check-in e embarque prioritários nos voos da Companhia aérea, além do despacho gratuito da primeira bagagem.  De acordo com Bruno Tonon, diretor de Produtos e Negócios B2B da Smiles, a ação fortalece todo o ecossistema Smiles.“Milhasback é um conceito inovador que trouxemos para o universo das viagens e tem por objetivo auxiliar no acúmulo de milhas, ajudando nossos clientes a realizar o sonho de viajar! Além disso, estamos ampliando cada vez mais os benefícios do Cartão de GOL Smiles.” - afirma o executivo. “Essa mudança está totalmente ligada ao nosso propósito de transformar a vida das pessoas por meio da viagem, e mais uma vez colocamos o cliente no centro do nosso processo”, completa Bruno.   Confira os valores acumulados todos os meses para cada modalidade de assinatura Clube Smiles ao pagar com o cartão GOL SmilesPlano 1.000 - 100 milhasbackPlano 2.000 - 200 milhasbackPlano 5.000 - 500 milhasbackPlano 7.000 - 700 milhasbackPlano 10.000 - 1.000 milhasbackPlano 20.000 - 2.000 milhasback Além de acumular milhas todos os meses, clientes do Clube Smiles, iniciativa pioneira entre os programas de fidelidade, possuem benefícios e promoções exclusivas. São eles: 10 anos de validade para as milhas concedidas, descontos no resgate de passagens aéreas e produtos no Shopping Smiles, até cinco reservas de bilhetes sem custos adicionais, entre outros.  Sobre Smiles   Smiles é o programa de fidelidade com a mais completa plataforma de viagens do Brasil. Com mais de 25 anos de história e cerca de 20 milhões de clientes, a empresa atua também na Argentina desde 2018. Além da GOL, fazem parte do programa mais de 50 companhias aéreas que voam juntas para mais de 1.600 destinos. Em 2021, a marca foi reconhecida como melhor programa de fidelidade do ano pelo prêmio IBest. Com o propósito de buscar a transformação das pessoas por meio da viagem, a Smiles oferece oportunidades para que todos os clientes possam viajar mais e proporciona diversas maneiras de juntar milhas de forma prática e segura, tendo a milha como elo de ligação com os usuários. Para isso, o programa reúne cerca de 100 parceiros do universo de turismo, entretenimento e varejo -- de bancos e administradoras de cartões de crédito aos principais varejistas do Brasil, hotéis, aluguel de carros, experiências, seguros, postos de combustíveis, entre outros. Os clientes ainda podem assinar o Clube Smiles e contar com acúmulo de milhas mensal e diversos benefícios exclusivos. O cartão de crédito GOL Smiles, dá direito a milhas qualificáveis e acúmulo direto na conta Smiles, além de oferecer a melhor conversão em milha disponível. A Smiles oferece produtos e serviços exclusivos para quem ama viajar e vivenciar novas experiências. Somos feitos de viagens. Saiba mais em www.smiles.com.br.

São Paulo, 3 de agosto de 2022 – A GOL Linhas Aéreas, maior Companhia aérea do Brasil, e a Smiles, programa de fidelidade com a mais completa plataforma de viagem, realizam chamada pública para startups inovadoras voltadas ao setor de turismo. Em parceria com a ACE Cortex, consultoria de inovação, o programa tem como objetivo promover parcerias, gerar oportunidade de negócio e realizar projetos-piloto para futuras contratações, apreciando teses voltadas para o setor de viagens como um todo (travel techs) mas, também, abordando mobilidade, fintechs, loyal techs e turismo.  O foco do projeto é impactar de maneira positiva os Clientes GOL e Smiles em toda a sua jornada com desafios em todas as áreas, como por exemplo, no âmbito da mobilidade, criar soluções para auxiliar os pontos de descolamento, desde o desempenho de veículos até sistemas de personalização, em prol da redução do tempo de percurso; na esfera das fintechs, o objetivo é trazer inovações de meios e formas de pagamento para os Clientes, com tecnologias emergentes; e, no ecossistema de turismo, com travel techs e loyal techs, a ideia é fomentar soluções diretas e indiretas para melhorar a experiência do usuário e trazer recursos complementares para a jornada dos amantes de viagem, como plataformas de gestão e recursos tecnológicos para otimizar os sistemas de qualidade.  Antes de lançar o projeto, os times de GOL e Smiles passaram por um treinamento específico da liderança de inovação aberta, o que possibilitou a seleção das teses bem definidas que vão guiar as nomeações das startups parceiras. O processo também contribui para cultivar a cultura de inovação na Companhia, trazendo resultados positivos para o negócio. “A inovação aberta é um processo essencial para nós, pois permite acelerar as nossas entregas de maneira disruptiva e menos centralizada. Estamos em busca de startups que possam contribuir para o nosso setor e, sobretudo, para a experiência dos nossos Clientes – seja no deslocamento, na jornada de consumo e até mesmo em serviços financeiros”, diz Luiz Borrego, CIO da GOL.  Inovação no DNA  Com mais de 20 anos de atuação, GOL e Smiles possuem a inovação no seu DNA. Iniciativa pioneira entre empresas aéreas, a GOL lançou a GOLLABS em 2018, com intuito de ser um laboratório de inovação focado em experimentação e aprendizado, visando acelerar ideias inovadoras de forma a ampliar as oportunidades e criar valor para o negócio. Ao fim de 2021 também foi lançado o Smiles LABS, ampliando a estrutura. Além disso, foi realizado, também no ano passado, um hackathon, com fomento de maratonas de ideias para integrar o processo de transformação digital da Companhia.  Sobre a Smiles Smiles é a mais completa plataforma de viagens do Brasil, reunindo uma gama diversificada de produtos e serviços, desde passagens aéreas, hotéis, aluguel de carros, passeios turísticos até créditos para abastecimento de combustível, além de um amplo e-commerce com milhares de produtos dos principais varejistas do país. Como programa de fidelidade da companhia aérea GOL, possui mais de 25 anos de história e cerca de 18 milhões de membros, atuando também na Argentina. A companhia tem como propósito promover a evolução humana através da viagem, sendo a porta de entrada para sonhos e projetos inspiradores dos viajantes, acompanhando os clientes no dia a dia e em viagens, a partir de dicas, roteiros, experiências, conteúdo e muitas ofertas -- que vão além do acúmulo de milhas e resgate de voos e produtos. Smiles possui uma rede extensa de parceiros de viagem e também com os principais bancos do país. Em 2020, seu cartão de crédito passou a se chamar GOL Smiles disponibilizando muitos benefícios para o cliente, entre eles, um dos melhores multiplicadores do mercado, oferecendo até 4 milhas resgatáveis por dólar gasto. Além disso, a empresa se notabiliza por dar acesso a uma das maiores malhas aéreas do país. São 60 companhias parceiras que juntas voam para mais de 1.600 destinos ao redor do mundo. Reconhecida pelo seu pioneirismo e inovação em serviços, a companhia tem o maior prazo de validade de milhas do mercado, que varia de 3 a 20 anos, e oferece serviços e produtos que proporcionam a melhor e mais completa experiência. Em 2021, foi reconhecida como melhor programa de fidelidade do ano pelo prêmio IBest que anualmente seleciona os melhores profissionais e empresas do mercado digital. Viver o mundo começa aqui. Mais informações, acesse: www.smiles.com.br

São Paulo, 25 de julho de 2022 – A Smiles, programa de fidelidade com a mais completa plataforma de viagem, realiza a quarta edição da Orange Week, entre os dias 25 de julho e 1 de agosto. Com o mote "Só pensa em viajar? Vem para Orange Week", a campanha trará 15% mais ofertas que a edição anterior e condições especiais para produtos e serviços da Smiles e seus parceiros. A Orange Week é a segunda maior campanha da marca no ano em vendas e recebeu 17% a mais de investimentos em 2022. O foco deste ano é ajudar o cliente a resgatar e juntar milhas Smiles para, então, realizar o tão sonhado desejo de viajar. A estratégia também está ligada ao propósito da marca em transformar as pessoas por meio da viagem, com expectativa de que a ação gere 20% a mais de resultados para o ano que segue. O período promocional chega em um momento propício para criar possibilidades e oferecer ainda mais vantagens para os clientes Smiles, ajudando-os a colocar em prática seus desejos, por meio das diversas ofertas e condições especiais do período da ação. “Desde o início do ano temos notado o aumento da procura e resgates de produtos relacionados às viagens, e não só para os destinos nacionais. Assim, desenvolvemos uma semana inteira para que os nossos clientes tenham acesso a oportunidades inéditas de desconto e benefícios na nossa plataforma”, diz Rodrigo Possatto, diretor de Viagens e Marketplace da Smiles. Vale lembrar que, por meio da parceria com a GOL e outras 59 companhias aéreas, a Smiles oferece mais de 1.600 destinos por todo o mundo. Além disso, a plataforma reúne mais de 100 empresas do universo de turismo, entretenimento e varejo. Desde bancos e administradoras de cartões de crédito até os principais varejistas do Brasil, bem como hotéis, aluguel de carros, entre outros. O cliente tem acesso a produtos para o dia a dia, como móveis, eletrônicos, artigos de lifestyle, serviços como delivery, corridas por aplicativo e até abastecimento em postos de combustíveis. Mais oportunidades para quem deseja viajar com milhas Entre as ofertas de parceiros que serão liberadas diariamente no site durante a Orange Week 2022, estão: promoções diárias de passagens aéreas com até 30% OFF, até 30% de desconto na locação de carros com a Localiza, redução de até 10% para reservar hotéis e passeios, além de 130% de bônus na compra de moeda estrangeira com a Câmbio Online. Há também oportunidades de recompensas diferenciadas. A reativação e extensão de milhas podem gerar até 300% de bônus, a depender da categoria do cliente e valor da operação. O Gift Milhas, produto recente que permite presentear com milhas, terá 60% OFF. Clientes que ainda não possuem cartão de crédito GOL Smiles poderão solicitar o seu com isenção de anuidade no Santander. E quem fizer o upgrade de categoria no Clube Smiles com assinatura mensal de milhas, também pode receber milhas extras. Sobre a Smiles ????? Smiles é a mais completa plataforma de viagens do Brasil, reunindo uma gama diversificada de produtos e serviços, desde passagens aéreas, hotéis, aluguel de carros, passeios turísticos até créditos para abastecimento de combustível, além de um amplo e-commerce com milhares de produtos dos principais varejistas do país. Como programa de fidelidade da companhia aérea GOL, possui mais de 25 anos de história e cerca de 18 milhões de membros, atuando também na Argentina. A companhia tem como propósito promover a evolução humana através da viagem, sendo a porta de entrada para sonhos e projetos inspiradores dos viajantes, acompanhando os clientes no dia a dia e em viagens, a partir de dicas, roteiros, experiências, conteúdo e muitas ofertas -- que vão além do acúmulo de milhas e resgate de voos e produtos. Smiles possui uma rede extensa de parceiros de viagem e também com os principais bancos do país. Em 2020, seu cartão de crédito passou a se chamar GOL Smiles disponibilizando muitos benefícios para o cliente, entre eles, um dos melhores multiplicadores do mercado, oferecendo até 4 milhas resgatáveis por dólar gasto. Além disso, a empresa se notabiliza por dar acesso a uma das maiores malhas aéreas do país. São 60 companhias parceiras que juntas voam para mais de 1.600 destinos ao redor do mundo. Reconhecida pelo seu pioneirismo e inovação em serviços, a companhia tem o maior prazo de validade de milhas do mercado, que varia de 3 a 20 anos, e oferece serviços e produtos que proporcionam a melhor e mais completa experiência. Em 2021, foi reconhecida como melhor programa de fidelidade do ano pelo prêmio IBest que anualmente seleciona os melhores profissionais e empresas do mercado digital. Viver o mundo começa aqui. Mais informações, acesse: www.smiles.com.br

São Paulo, julho de 2022 – Com o intuito de convidar o público a participar da Orange Week e aproveitar todas as oportunidades exclusivas presentes durante o período, a Smiles, programa de fidelidade com a mais completa plataforma de viagem, apresenta a fase "Vem Aí" da campanha do dia 18 de julho até 24 de julho, que conta com ofertas especiais em serviços e produtos da marca. É uma prévia de tudo o que vai acontecer na campanha, que terá lançamento no dia 25 de julho e vai até o dia 01 de agosto às 10h.  Com o mote: "Só pensa em viajar? Vem para Orange Week", a campanha também tem o objetivo de proporcionar valores promocionais, para que os clientes tirem a viagem desejada dos pensamentos com benefícios e praticidade. Além de incentivar o acúmulo e utilização das milhas, que podem ser revertidas em passagens aéreas, hospedagens em hotéis, locação de veículos, cruzeiros, ingressos, seguro viagem, passeios e uma gama de produtos no Shopping Smiles com vantagens exclusivas do período.  A ação se iniciou com a ida de Cris Naumovs, influenciadora e consultora de inovação, à  Copenhagen, na Dinamarca. Durante a viagem, presente em seus pensamentos desde 2020, ela contribuirá para a campanha com dicas sobre a experiência como rotas culturais, tour gastronômico e lugares visitados, mostrando todas as possibilidades existentes para o viajante no universo das milhas. Além disso, a ação também conta com a participação de influenciadores digitais, que irão trazer conteúdos bem humorados e especialistas em milhas para reforçar todos os benefícios presentes na Orange Week.  Para amplificar ainda mais a campanha, a marca vai estar presente na jornada do consumidor, fornecendo informações sobre a campanha com ativações nos mais diversos formatos, como divulgação na rádio Alpha da cidade de São Paulo em horário nobre, investindo em ativações no Metrô Faria Lima, além de mídias em diversos elevadores nos locais estratégicos pensando sempre no alcance dos mais diferentes públicos. A ação também conta com  implementações em mídia ON com ações no TikTok, Twitter, Facebook, Google Ads e Youtube.  Além de uma estratégia de comunicação com foco educativo, demonstrando para as pessoas que não basta só pensar na viagem dos sonhos, é preciso realizar, e contará com formas de ganhar mais milhas, aproveitar todas as oportunidades Smiles e resgatar milhas acumuladas para aproveitar as ofertas. E para contar sobre como será a fase de esquenta, a Smiles ainda preparou uma ação de endomarketing para os funcionários, que vão ficar por dentro de tudo o que vai acontecer e ainda vão concorrer a prêmios especiais. "A Orange Week é uma das principais campanhas de vendas Smiles do ano e, nesta 4° edição, nosso objetivo é oferecer ainda mais vantagens para quem nunca parou de pensar em viajar. Queremos que as pessoas possam ser suas melhores versões por meio de viagens inesquecíveis e entendemos que esse é o momento de criar possibilidades e planejar essas experiências com milhas ", afirma Beatriz Cabral, CMO da Smiles.  Saiba mais em: https://www.smiles.com.br/orange-week  Sobre a Smiles   Smiles é a mais completa plataforma de viagens do Brasil, reunindo uma gama diversificada de produtos e serviços, desde passagens aéreas, hotéis, aluguel de carros, passeios turísticos até créditos para abastecimento de combustível, além de um amplo e-commerce com milhares de produtos dos principais varejistas do país. Como programa de fidelidade da companhia aérea GOL, possui mais de 25 anos de história e cerca de 18 milhões de membros, atuando também na Argentina. A companhia tem como propósito promover a evolução humana através da viagem, sendo a porta de entrada para sonhos e projetos inspiradores dos viajantes, acompanhando os clientes no dia a dia e em viagens, a partir de dicas, roteiros, experiências, conteúdo e muitas ofertas -- que vão além do acúmulo de milhas e resgate de voos e produtos. Smiles possui uma rede extensa de parceiros de viagem e também com os principais bancos do país. Em 2020, seu cartão de crédito passou a se chamar GOL Smiles disponibilizando muitos benefícios para o cliente, entre eles, um dos melhores multiplicadores do mercado, oferecendo até 4 milhas resgatáveis por dólar gasto. Além disso, a empresa se notabiliza por dar acesso a uma das maiores malhas aéreas do país. São 60 companhias parceiras que juntas voam para mais de 1.600 destinos ao redor do mundo. Reconhecida pelo seu pioneirismo e inovação em serviços, a companhia tem o maior prazo de validade de milhas do mercado, que varia de 3 a 20 anos, e oferece serviços e produtos que proporcionam a melhor e mais completa experiência. Em 2021, foi reconhecida como melhor programa de fidelidade do ano pelo prêmio IBest que anualmente seleciona os melhores profissionais e empresas do mercado digital. Viver o mundo começa aqui. Mais informações, acesse: www.smiles.com.br

São Paulo, junho de 2022 – A Smiles, o programa de fidelidade com a mais completa plataforma de viagem, apresenta aeronave personalizada com a identidade visual do cartão GOL Smiles. Com o GOL Boeing 737 800, o programa de fidelidade e a companhia aérea reforçam a importância do produto  para o portfólio da companhia. O processo de adesivagem foi  realizado no hangar de pintura da GOLAerotech, unidade de negócios especializada em manutenção, reparos erevisões de aeronaves e componentes, que fica localizado no aeroporto deConfins, em Belo Horizonte. Este é um momento especial para a Smiles, que tem como objetivo promover experiências únicas, além de evidenciar as diversas vantagens do cartão de crédito GOL Smiles. E, para comemorar o lançamento, a Smiles realizou o evento "Conexão: acumule histórias" que reuniu executivos, parceiros e clientes da marca. O evento contou com visita guiada pelo Aerotech, apresentação do novo avião e bate-papos com executivos da Smiles.  “Para esta ação com a Smiles, reservamos uma aeronave Boeing 737 800, quedepois de pronta, estará nas rotas operadas pela GOL em todo o Brasil. Temosum hangar exclusivo para esse tipo de trabalho e Colaboradores especializados estiveram empenhados nessa adesivação, para que a aeronaveficasse pronta com o novo tema. Estamos muito felizes em poder realizar estaação e levar benefícios exclusivos para melhorar a experiência com nossosClientes”, diz Laudicena Maia, gerente de Manutenção da Aerotech. "Estamos muito felizes em comunicar essa novidade, pois, além de trazer um olhar especial para o cartão GOL Smiles, conseguimos explorar a conexão entre as marcas. Também reforçamos os benefícios e a importância do uso do Cartão GOL Smiles em nosso ecossistema GOL Smiles. Assim, continuamos oferecendo experiências transformadoras para nossos clientes do começo ao fim de sua viagem", afirma Bruno Tonon, Diretor de Produtos e Negócio B2B. Como uma opção simples, fácil e vantajosa, o Cartão GOL Smiles oferece um conversor exclusivo de até quatro milhas por dólar gasto, bagagem gratuita, embarque e check-in preferenciais. São quatro categorias disponíveis pelo Banco do Brasil, Bradesco ou Santander: Infinite, em que o cliente ganha até 20 mil milhas na aquisição, Platinum recebe até 15 mil milhas, Gold tem até 7.500 milhas na adesão e Internacional, com ganho de até 3 mil milhas.  Sobre Smiles   Smiles é o programa de fidelidade com a mais completa plataforma de viagens do Brasil. Com mais de 25 anos de história e cerca de 20 milhões de clientes, a empresa atua também na Argentina desde 2018. Além da GOL, fazem parte do programa mais de 50 companhias aéreas que voam juntas para mais de 1.600 destinos. Em 2021, a marca foi reconhecida como melhor programa de fidelidade do ano pelo prêmio IBest. Com o propósito de buscar a transformação das pessoas por meio da viagem, a Smiles oferece oportunidades para que todos os clientes possam viajar mais e proporciona diversas maneiras de juntar milhas de forma prática e segura, tendo a milha como elo de ligação com os usuários. Para isso, o programa reúne cerca de 100 parceiros do universo de turismo, entretenimento e varejo -- de bancos e administradoras de cartões de crédito aos principais varejistas do Brasil, hotéis, aluguel de carros, experiências, seguros, postos de combustíveis, entre outros. Os clientes ainda podem assinar o Clube Smiles e contar com acúmulo de milhas mensal e diversos benefícios exclusivos. O cartão de crédito GOL Smiles, dá direito a milhas qualificáveis e acúmulo direto na conta Smiles, além de oferecer a melhor conversão em milha disponível. A Smiles oferece produtos e serviços exclusivos para quem ama viajar e vivenciar novas experiências. Somos feitos de viagens. Saiba mais em www.smiles.com.br.

São Paulo, junho de 2022 – Com foco em promover a diversidade e inclusão nas empresas, a Mais Diversidade, maior consultoria de Diversidade e Inclusão da América Latina, apresenta a 8ª edição da Feira Divers/A. O evento, que aproxima estudantes e profissionais LGBTQIA+ do mercado de trabalho, ocorre de 6 até dia 9 de junho, em quatro cidades, com patrocínio da companhia aérea GOL e da Smiles, programa de fidelidade com a mais completa plataforma de viagens.  A ação, que acontece online e presencialmente, é conhecida como a principal conexão e articulação de oportunidades entre o público e empresas de diferentes segmentos. Com isso, a companhia aérea e a plataforma somam como anfitriãs da ativação de Belo Horizonte com o tema "Avanços na tecnologia e o mercado de trabalho de hoje e do futuro" sobre como a tecnologia vem moldando o presente e futuro e como os profissionais vêm se adaptando aos novos tempos. Além da capital mineira, as rodas de conversas também estarão presentes em Porto Alegre, Salvador e São Paulo, e contam com palestrantes especiais e diversas ações como o Superlike, roda de networking e interação com o intuito de aproximar o público de empresas de diferentes localidades. Outro oferecimento é o Deu Match, ferramenta de empregabilidade em que a Mais Diversidade faz a seleção de participantes que tenham o perfil para vagas afirmativas nas empresas.  A Feira Divers/A é a possibilidade para o público LGBTQIA+ se conectar com o mercado de trabalho. E essa conexão só é possível por conta de empresas comprometidas com a evolução da sociedade como um todo, por isso, a Smiles e a GOL são apoiadoras do evento. Além disso, a Mais Diversidade é parceira da marca, ao realizar consultoria interna, assim como programa de letramento para colaboradores e demais ações. Com esta parceria, a GOL e a Smiles ainda ganham acesso ao banco de talentos com perfis da consultoria para utilizar em seus processos seletivos. Segundo Beatriz Cabral, CMO da Smiles: "Ficamos honrados em sermos os anfitriões de Belo Horizonte na Feira Divers/A 2022, porque acreditamos na diversidade como uma alavanca fundamental, pois amplia a nossa visão de mundo, inspira inovação e permite o exercício diário da empatia. Assim, buscamos trabalhar com diferentes modos de ver o mundo, promovendo não apenas a inclusão no mercado de trabalho, mas no modo como as pessoas são vistas e representadas nas campanhas de marca, por exemplo. Sabemos que temos muito trabalho a ser feito, mas queremos fazer com que conexões transformadoras sejam feitas também, tanto nas viagens, quanto na inclusão de pessoas", completa. Beatriz Cabral é uma das participantes da Feira Divers/A e dará as boas vindas para o público no evento online, falando sobre a importância de ações afirmativas para um mercado de trabalho mais inclusivo.  “Nos últimos anos cresceu significativamente o número de empresas que entenderam que  diversidade é parte estratégica  dos  negócios. Gol e Smiles, nossas parceiras neste evento, são um grande exemplo de como é importante que as organizações ajam com intencionalidade na promoção de equidade e inclusão para o público LGBTI+”, afirma Ricardo Sales, CEO da Mais Diversidade. Sobre a Smiles  Smiles é o programa de fidelidade com a mais completa plataforma de viagem, reunindo uma gama diversificada de produtos e serviços, desde passagens aéreas, hotéis, aluguel de carros, passeios turísticos até créditos para abastecimento de combustível, além de um amplo e-commerce com milhares de produtos dos principais varejistas do país. Como programa de fidelidade da companhia aérea GOL, possui mais de 25 anos de história e cerca de 18 milhões de membros, atuando também na Argentina. A companhia tem como propósito promover a evolução humana através da viagem, sendo a porta de entrada para sonhos e projetos inspiradores dos viajantes, acompanhando os clientes no dia a dia e em viagens, a partir de dicas, roteiros, experiências, conteúdo e muitas ofertas -- que vão além do acúmulo de milhas e resgate de voos e produtos. Smiles possui uma rede extensa de parceiros de viagem e também com os principais bancos do país. Em 2020, seu cartão de crédito passou a se chamar GOL Smiles disponibilizando muitos benefícios para o cliente, entre eles, um dos melhores multiplicadores do mercado, oferecendo até 4 milhas resgatáveis por dólar gasto. Além disso, a empresa se notabiliza por dar acesso a uma das maiores malhas aéreas do país. São mais de 60 companhias parceiras que juntas voam para mais de 1.500 destinos ao redor do mundo. Reconhecida pelo seu pioneirismo e inovação em serviços, a companhia tem o maior prazo de validade de milhas do mercado, que varia de 3 a 20 anos, e oferece serviços e produtos que proporcionam a melhor e mais completa experiência. Viver o mundo começa aqui. Mais informações, acesse: www.smiles.com.br.

São Paulo, junho de 2022 – A Smiles, programa de fidelidade com a mais completa plataforma de viagem, apresenta, a partir desta segunda-feira (06), promoções exclusivas para clientes Clube Smiles. Após o primeiro momento da campanha, intitulada Loucos por Viagens, agora a fase Loucos por Férias tem o objetivo de incentivar o público a usufruir de benefícios especiais do plano por assinatura. O Clube Smiles reserva vantagens exclusivas para os assinantes e, nesta fase da campanha, a marca disponibiliza promoções com diversas oportunidades, como bônus nas adesões aos planos do Clube Smiles, reativação, transferência de milhas e muito mais. A campanha conta com condições especiais para facilitar a realização das próximas férias, como desconto fixo de 15% em todas as passagens aéreas emitidas via GOL e 10% para as emissões com as companhia aéreas parceiras, hospedagens com 10% de bônus em milhas, acúmulo de 10 milhas por real gasto em diárias de locação de veículos com a Localiza e em passeios com a GrayLine, 20% de desconto no resgate de seguros viagem com a SulAmérica e ofertas de até 5 milhas por real gasto para compra de Cruzeiros com a Agaxtur, disponíveis a partir do dia 06 de junho para uma experiência de viagem completa e cheia de vantagens para os assinantes. Além disso, é possível potencializar o planejamento da próxima viagem com compras de milhas com até 150% de bônus, transferência de milhas entre contas Smiles com até 300% de bônus, ou reativação de milhas com 300% de bônus. Ainda é possível realizar upgrade de planos com ganhos de até 60 mil milhas bônus em 15 meses e upgrade para o plano 20.000, em que o cliente conquista a categoria diamante e ganha 7.000 milhas bônus durante 12 meses.  Outra forma de otimizar os ganhos é através de campanhas promocionais de transferência de pontos do cartão de crédito, neste caso, clientes Clube Smiles recebem o bônus máximo ofertado. Já em transações realizadas com o cartão de crédito GOL Smiles, o acúmulo de milhas é de até 4 milhas por dólar gasto para esses clientes. E para quem ainda não faz parte do Clube Smiles, a marca oferece ganhos de até 16 mil milhas em novas adesões. Já para clientes assinantes que indicarem um amigo para aderir ao plano, recebem 1000 milhas bônus cada um e clientes que assinarem o clube usando o código de um amigo ganham até 6000 milhas bônus.  Ao longo da semana, a Smiles também oferecerá demais oportunidades exclusivas para quem ama viajar de forma econômica ou deseja acelerar o acúmulo de milhas de sua conta Smiles. Durante a campanha, será possível resgatar milhas da forma que o cliente achar mais vantajosa,  como  no aluguel de um veículo, na compra de um cruzeiro, na reserva de um quarto de hotel em vários lugares do mundo, no abastecimento do carro para uma road trip, na compra de passagens para trechos nacionais e internacionais, na compra de seguros  ou ao fazer o resgate de produtos do Shopping Smiles e outros serviços disponíveis na plataforma.  "Queremos sempre fazer a diferença na jornada do viajante e, por isso, o Clube Smiles traz a campanha Loucos por Férias. A ideia é evoluir por meio de experiências únicas e especiais e acreditamos que, com esse serviço, conseguimos contribuir para isso. Com a campanha, incentivamos ainda mais para que as pessoas possam realizar aquela viagem dos sonhos" afirma Bruno Tonon, Diretor de Produtos e Negócios B2B. No Clube Smiles, além de ter acesso a benefícios exclusivos, como descontos especiais, congelamento do preço de até 5 bilhetes GOL, por ano, por 72 horas, milhas válidas por 10 anos e uma mais bônus em transferências, os clientes ainda ganham milhas mensais de acordo com o plano escolhido. São seis opções, a partir de 1.000 milhas, até o plano 20.000 - em que o cliente assina e se torna categoria Diamante.    Sobre a Smiles  Smiles é o programa de fidelidade com a mais completa plataforma de viagem, reunindo uma gama diversificada de produtos e serviços, desde passagens aéreas, hotéis, aluguel de carros, passeios turísticos até créditos para abastecimento de combustível, além de um amplo e-commerce com milhares de produtos dos principais varejistas do país. Como programa de fidelidade da companhia aérea GOL, possui mais de 25 anos de história e cerca de 18 milhões de membros, atuando também na Argentina. A companhia tem como propósito promover a evolução humana através da viagem, sendo a porta de entrada para sonhos e projetos inspiradores dos viajantes, acompanhando os clientes no dia a dia e em viagens, a partir de dicas, roteiros, experiências, conteúdo e muitas ofertas -- que vão além do acúmulo de milhas e resgate de voos e produtos. Smiles possui uma rede extensa de parceiros de viagem e também com os principais bancos do país. Em 2020, seu cartão de crédito passou a se chamar GOL Smiles disponibilizando muitos benefícios para o cliente, entre eles, um dos melhores multiplicadores do mercado, oferecendo até 4 milhas resgatáveis por dólar gasto. Além disso, a empresa se notabiliza por dar acesso a uma das maiores malhas aéreas do país. São mais de 60 companhias parceiras que juntas voam para mais de 1.500 destinos ao redor do mundo. Reconhecida pelo seu pioneirismo e inovação em serviços, a companhia tem o maior prazo de validade de milhas do mercado, que varia de 3 a 20 anos, e oferece serviços e produtos que proporcionam a melhor e mais completa experiência. Viver o mundo começa aqui. Mais informações, acesse: www.smiles.com.br. 

São Paulo, 2 de junho de 2022 – A Smiles, plataforma de viagens e programa de fidelidade da GOL, acaba de fechar mais uma parceria - a Turkish Airlines. A companhia aérea chega para complementar a malha aérea da Smiles e expandir as oportunidades para clientes resgatarem milhas em mais de 200 destinos, em especial na região euroasiática. A companhia aérea nacional da Turquia, Turkish Airlines é uma das companhias aéreas mais antigas do mundo, e a mais proeminente em sua região, fundada em 1933 com uma frota de apenas cinco aeronaves. Hoje, já possuem mais de 370 aeronaves (de passageiros e de carga) voando para 336 destinos mundiais em 331 cidades, sendo 283 internacionais e 53 domésticas, em 128 países. Entre os destinos mais relevantes da Turquia, podemos destacar: Istambul como capital cultural e Capadócia por sua beleza histórica e paisagística, e Antalya e Bodrum como dois dos destinos costeiros mais atraentes. Para além destes destinos turcos, temos a Tailândia, bem como Tel Aviv, Zurique, Lisboa, Dubai e Buenos Aires. Atualmente, a Turkish Airlines opera 7 voos diários para o aeroporto internacional de São Paulo em Guarulhos (GRU). Nesse primeiro momento, as passagens podem ser resgatadas na plataforma da Smiles com milhas ou Smiles & Money, combinando milhas e dinheiro. A parceria também é válida para a Smiles Argentina.  “Por meio das conexões entre GOL e Turkish, nossos mais de 18 milhões de clientes Smiles tem mais uma opção para resgate e melhor disponibilidade para viajar com segurança e com parceiros de excelência”, comenta Rodrigo Possatto, diretor de Viagens e Marketplace da Smiles.  Viagens internacionais voltam a despertar interesse dos viajantes brasileiros     De acordo com dados da plataforma da Smiles, os resgates de milhas por voos internacionais no primeiro trimestre de 2022 registraram crescimento de 237%, comparado ao mesmo período do ano passado. Entre os principais destinos de emissões estão Miami, Nova York e Buenos Aires.  Atualmente a Smiles possui 60 opções de companhias aéreas que, juntas, voam e conectam viajantes para mais de 1.600 destinos.

<!-- wp:paragraph --> <p><strong>São Paulo, junho de 2022 </strong>–  Com o intuito de oferecer uma experiência completa para o público que deseja visitar os Parques Temáticos de Walt Disney World, viver momentos mágicos nos Estados Unidos, e ainda acumular milhas para as próximas viagens,  a Smiles, o programa de fidelidade com a mais completa plataforma de viagem, apresenta mais uma opção para acúmulo de milhas através do "Horas Mágicas Disney", no qual clientes poderão juntar milhas a cada real gasto na compra de pacotes completos com ingressos, reserva de hospedagens nos Hotéis Resort temáticos dentro do complexo Disney e diversos outros itens disponíveis no site Horas Mágicas.</p> <!-- /wp:paragraph -->  <!-- wp:paragraph --> <p>A novidade surgiu a partir do aumento da parceria com a Trade Tours, operadora de turismo Seleta Disney com mais de 30 anos no mercado brasileiro, considerada uma das principais agências na venda de programas de férias para o Walt Disney World Resort e que já é parceira Smiles desde 2019. </p> <!-- /wp:paragraph -->  <!-- wp:paragraph --> <p>"Essa parceria revela o esforço da Smiles para oferecer novas possibilidades para nossos clientes, e vem em um momento propício, pois muitas famílias se programam para viajar para a Disney nas férias em família. Horas Mágicas é a oportunidade de viver essa experiência e ainda acumular milhas para as próximas viagens." afirma Rodrigo Possatto, Diretor de Viagens e Marketplace da Smiles </p> <!-- /wp:paragraph -->  <!-- wp:paragraph --> <p>Com a expansão da parceria com a Trade Tours, as vantagens são que os clientes terão acesso a Parques Temáticos, como o tradicional Magic Kingdom Park que foi construído em 1971, EPCOT, Disney´s Hollywood Studios, Disney´s Animal Kingdom, além dos emblemáticos Parques Aquáticos. E o diferencial é que o cliente pode utilizar transporte gratuito durante o dia inteiro entre os Hotéis Resort, Parques Temáticos, Parques Aquáticos e o Disney Springs, que pode ser de ônibus, barco, monotrilhos ou pelo Disney Skyliner - as novas gôndolas aéreas. Além de acesso gratuito ao Wi-Fi durante a hospedagem nos hotéis e visita aos parques.</p> <!-- /wp:paragraph -->  <!-- wp:paragraph --> <p>Para facilitar ainda mais a experiência dos clientes, a GOL oferece passagens aéreas para o destino com possibilidade de resgate ou acúmulo de milhas por meio da plataforma de viagens, e o cliente ainda tem a oportunidade de converter para moeda estrangeira e acumular milhas por meio do serviço com a parceria do Câmbio Online, para utilizar durante a estadia em Orlando. </p> <!-- /wp:paragraph -->  <!-- wp:paragraph --> <p>Os clientes devem acessar o site do Horas Mágicas, realizar a busca e escolher o pacote para o seu roteiro, comprar diárias de hotéis e ingressos em um só pagamento e receber via e-mail o voucher com todas as informações, de forma rápida e sem burocracia. </p> <!-- /wp:paragraph -->  <!-- wp:paragraph --> <p><strong>Sobre a Smiles </strong><br>Smiles é a mais completa plataforma de viagens do Brasil, reunindo uma gama diversificada de produtos e serviços, desde passagens aéreas, hotéis, aluguel de carros, passeios turísticos até créditos para abastecimento de combustível, além de um amplo e-commerce com milhares de produtos dos principais varejistas do país. Como programa de fidelidade da companhia aérea GOL, possui mais de 25 anos de história e cerca de 18 milhões de membros, atuando também na Argentina. A companhia tem como propósito promover a evolução humana através da viagem, sendo a porta de entrada para sonhos e projetos inspiradores dos viajantes, acompanhando os clientes no dia a dia e em viagens, a partir de dicas, roteiros, experiências, conteúdo e muitas ofertas -- que vão além do acúmulo de milhas e resgate de voos e produtos. Smiles possui uma rede extensa de parceiros de viagem e também com os principais bancos do país. Em 2020, seu cartão de crédito passou a se chamar GOL Smiles disponibilizando muitos benefícios para o cliente, entre eles, um dos melhores multiplicadores do mercado, oferecendo até 4 milhas resgatáveis por dólar gasto. Além disso, a empresa se notabiliza por dar acesso a uma das maiores malhas aéreas do país. São mais de 50 companhias parceiras que juntas voam para mais de 1.600 destinos ao redor do mundo. Reconhecida pelo seu pioneirismo e inovação em serviços, a companhia tem o maior prazo de validade de milhas do mercado, que varia de 3 a 20 anos, e oferece serviços e produtos que proporcionam a melhor e mais completa experiência. Em 2021, foi reconhecida como melhor programa de fidelidade do ano pelo prêmio IBest que anualmente seleciona os melhores profissionais e empresas do mercado digital. Viver o mundo começa aqui. Mais informações, acesse: www.smiles.com.br</p> <!-- /wp:paragraph -->

São Paulo, maio de 2022 – Com o propósito de estimular os clientes a irem em busca da viagem dos sonhos, a Smiles, o programa de fidelidade com a mais completa plataforma de viagem, apresenta ação do Clube Smiles, plano de assinatura da marca, que acontece a partir desta terça-feira (24), a fim de tornar a experiência na plataforma ainda mais atrativa.  Com o mote "vantagens para quem é louco por viagens", a campanha traz nova linguagem, com foco no público que ama viajar. Tendo um visual mais atrativo e moderno, a ação vem com abordagem lúdica e envolvente, para mostrar para o viajante as melhores maneiras de impulsionar o planejamento da próxima viagem. Após essa fase, a Smiles coloca o foco nos benefícios para incentivo de novas adesões e o intuito é que a campanha apresente mais novidades. Além disso, a marca conta com squad de influenciadores especializado em viagens, que contribui com conteúdos para mostrar experiências com o Clube e tangibilizar os seus benefícios partindo de suas perspectivas. A ação tem o objetivo de aproximar ainda mais o consumidor do mundo das milhas por meio do Clube Smiles, além de reforçar os diversos benefícios que o Clube oferece, como mais bônus em promoções de transferências de pontos do cartão, milhas válidas por 10 anos e descontos exclusivos em toda plataforma. Com o plano por assinatura, o cliente fica mais perto da viagem dos sonhos e tem sempre mais vantagens para quem é louco por viagens. As adesões podem ser mensais ou anuais, onde o cliente recebe milhas todos os meses e têm acesso à promoções exclusivas, tanto de resgate quanto de bonificação. São planos a partir de 1000 milhas por R$42,00 por mês. Além disso, é possível ter mais vantagens ao participar de promoções com bônus, por exemplo, onde a Smiles oferece campanhas durante o ano todo com oportunidades, como lucros de até 300% na transferência de milhas entre contas Smiles.   Segundo Beatriz Cabral, CMO da marca, "O nosso propósito aqui na Smiles é promover a evolução humana por meio da viagem, e o Clube Smiles é um serviço que aproxima o viajante dessas experiências transformadoras. A campanha vem para mostrar que clientes Clube Smiles têm vantagens exclusivas, que facilitam a realização da viagem dos sonhos."   Sobre a Smiles  Smiles é a mais completa plataforma de viagens do Brasil, reunindo uma gama diversificada de produtos e serviços, desde passagens aéreas, hotéis, aluguel de carros, passeios turísticos até créditos para abastecimento de combustível, além de um amplo e-commerce com milhares de produtos dos principais varejistas do país. Como programa de fidelidade da companhia aérea GOL, possui mais de 25 anos de história e cerca de 18 milhões de membros, atuando também na Argentina. A companhia tem como propósito promover a evolução humana através da viagem, sendo a porta de entrada para sonhos e projetos inspiradores dos viajantes, acompanhando os clientes no dia a dia e em viagens, a partir de dicas, roteiros, experiências, conteúdo e muitas ofertas -- que vão além do acúmulo de milhas e resgate de voos e produtos. Smiles possui uma rede extensa de parceiros de viagem e também com os principais bancos do país. Em 2020, seu cartão de crédito passou a se chamar GOL Smiles disponibilizando muitos benefícios para o cliente, entre eles, um dos melhores multiplicadores do mercado, oferecendo até 4 milhas resgatáveis por dólar gasto. Além disso, a empresa se notabiliza por dar acesso a uma das maiores malhas aéreas do país. São mais de 50 companhias parceiras que juntas voam para mais de 1.500 destinos ao redor do mundo. Reconhecida pelo seu pioneirismo e inovação em serviços, a companhia tem o maior prazo de validade de milhas do mercado, que varia de 3 a 20 anos, e oferece serviços e produtos que proporcionam a melhor e mais completa experiência. Viver o mundo começa aqui. Mais informações, acesse: www.smiles.com.br.

São Paulo, 18 de maio de 2022 – Por meio de parceria entre GOL e American Airlines, a Smiles, plataforma completa de viagens e programa de fidelidade da GOL, apresenta novos benefícios para clientes Diamante. O objetivo é aumentar as oportunidades de viagens aos seus passageiros, assim como melhorar a experiência do cliente que voa com a companhia. Nessa nova fase, os clientes da categoria Diamante terão acesso à benefícios especiais para realizar suas viagens, como por exemplo check-in prioritário; embarque prioritário, e marcação de assento preferido ou espaço extra - quando disponível. O cliente Diamante e acompanhante ainda contam com o Security prioritário, também quando disponível, que dá acesso à fila prioritária no processo obrigatório de inspeção de bagagens nos aeroportos dos EUA antes de ingressar na área de embarque, e manuseio de bagagem, onde as malas são entregues com prioridade. Além disso, em trechos voados com a parceira American Airlines, o cliente da categoria Diamante acumula milhas e ainda ganha 100% de bônus em compras realizadas no cartão de crédito ou dinheiro. A novidade exclusiva tem como objetivo principal a melhor comodidade do passageiro e uma experiência única durante a viagem. "A parceria foi pensada com a intenção de otimizar a conexão dos clientes com seus sonhos, tornando a experiência inesquecível. A Smiles acredita que viajar tem um potencial transformador e queremos sempre trazer uma vivência única para o consumidor" afirma Rodrigo Possatto, Diretor de Viagens e Marketplace da Smiles. “Pensando sempre em primeiro lugar nos nossos Clientes, a inclusão dos programas de fidelidade na parceria transforma todas as viagens entre os destinos operados pela American e pela GOL, desde a compra do bilhete até o seu destino final”, completa Carolina Trancucci, Diretora de Produtos e Relacionamento com Clientes da GOL. A American Airlines é a maior companhia aérea do mundo, por passageiros transportados, quantidade de aeronaves, sendo a segunda maior pelo número de destinos. A companhia faz parte do portfólio de parceiros da Smiles, que tem o propósito de promover experiências transformadoras e conectar o cliente aos seus sonhos, oferecendo diversas opções de passagens aéreas para acúmulo ou resgate de milhas.      Produtos Smiles   Para facilitar o processo de resgate de passagens aéreas, a Smiles oferece serviços exclusivos, que garantem uma experiência completa e simples. São eles: Descubra seu Novo Destino, Radar Smiles, Reserva de Bilhetes GOL e Viaje Fácil.  Utilizando o Descubra Seu Novo Destino é possível encontrar um destino com a quantidade de milhas que deseja gastar. A ferramenta ainda possibilita o usuário a localizar novos lugares e oferece opções de viagens de acordo com seus interesses, basta navegar para descobrir. Após escolher para onde deseja viajar, utilize o Radar Smiles, que traz a opção de monitorar até três trechos, podendo receber notificações diariamente sobre qualquer oscilação de valor das passagens. A opção é uma possibilidade do consumidor garantir o melhor preço para emitir a passagem. Tendo a passagem escolhida, o cliente consegue utilizar o Reserva de Bilhetes GOL, podendo congelar o valor atual da passagem por até 3 dias mediante pagamento de taxa de R$50,00. Clientes do Clube Smiles ou da categoria Diamante possuem 5 reservas GOL gratuitas, de janeiro a dezembro do ano vigente. Ou também tem a opção da emissão utilizando o Viaje Fácil, válido para companhias aéreas parceiras, que proporciona ainda mais flexibilidade. O cliente reserva a passagem, garante o preço atual e tem até 60 dias antes do embarque para quitar o bilhete e decidir se vai ou não viajar. Ao quitar, clientes Smiles ganham milhas bônus, e assinantes Clube Smiles ou Diamante ganham o dobro de milhas.     Sobre a Smiles    Smiles é a mais completa plataforma de viagens do Brasil, reunindo uma gama diversificada de produtos e serviços, desde passagens aéreas, hotéis, aluguel de carros, passeios turísticos até créditos para abastecimento de combustível, além de um amplo e-commerce com milhares de produtos dos principais varejistas do país. Como programa de fidelidade da companhia aérea GOL, possui mais de 25 anos de história e cerca de 18 milhões de membros, atuando também na Argentina. A companhia tem como propósito promover a evolução humana através da viagem, sendo a porta de entrada para sonhos e projetos inspiradores dos viajantes, acompanhando os clientes no dia a dia e em viagens, a partir de dicas, roteiros, experiências, conteúdo e muitas ofertas -- que vão além do acúmulo de milhas e resgate de voos e produtos. Smiles possui uma rede extensa de parceiros de viagem e também com os principais bancos do país. Em 2020, seu cartão de crédito passou a se chamar GOL Smiles disponibilizando muitos benefícios para o cliente, entre eles, um dos melhores multiplicadores do mercado, oferecendo até 4 milhas resgatáveis por dólar gasto. Além disso, a empresa se notabiliza por dar acesso a uma das maiores malhas aéreas do país. São 53 companhias parceiras que juntas voam para mais de 1.500 destinos ao redor do mundo. Reconhecida pelo seu pioneirismo e inovação em serviços, a companhia tem o maior prazo de validade de milhas do mercado, que varia de 3 a 20 anos, e oferece serviços e produtos que proporcionam a melhor e mais completa experiência. Viver o mundo começa aqui. Mais informações, acesse: www.smiles.com.br.

A GOL, a maior Companhia Aérea do Brasil,  e a Smiles, plataforma de viagens e programa de fidelidade da companhia aérea, anunciam novas regras para o acúmulo de milhas em voos GOL, que agora passa a valer para todas as tarifas, inclusive para promo e light. A iniciativa está ligada ao propósito da marca de promover a evolução humana por meio da viagem e tem como objetivo engajar seus clientes, a partir das melhorias e novos benefícios na plataforma, de forma a estimular e oferecer condições para que todos possam viajar cada vez mais.  A partir de maio, os clientes podem juntar milhas em todas as categorias, seja nos voos nacionais e internacionais comprados com a GOL. O acúmulo varia de 3 milhas por real nas tarifas Max, 2 milhas por real na Plus e 1 milha por real nas Promo e Light. Para acumular as milhas, o cliente precisa informar o número Smiles no momento do check-in ou solicitar posteriormente pelo site do programa dentro do prazo de seis meses após a data da sua viagem - válido para passagens emitidas a partir de maio deste ano.  De acordo com Rodrigo Possatto, diretor de Viagens e Marketplace da Smiles, a novidade faz parte de uma série de melhorias que a plataforma e a GOL – que agora são um único grupo – vêm trabalhando conjuntamente e trazem muitos benefícios a todos os clientes, inclusive, ao longo de 2022. “Nosso foco é aprimorar os serviços que oferecemos, ampliando os benefícios e parceiros, de forma a estimular que o cliente conquiste seus desejos, sendo o principal deles, a viagem. Ou seja, o cliente no centro da estratégia e buscando ser a plataforma mais completa de viagens onde o usuário encontra tudo que precisa para conquistar esse sonho”.  A GOL também anunciou recentemente a retomada  de  rotas operadas antes da pandemia para complementar sua malha aérea, o que amplia ainda mais as oportunidades para acúmulo de milhas Smiles. Só no último mês, há opções saindo do aeroporto de Guarulhos para Assunção, no Paraguai, e Santa Cruz de la Sierra, na Bolívia. Neste ano, a GOL também ampliou seus destinos no Rio Grande do Sul, com voos  para Pelotas e Uruguaiana. Mais informações, acesse www.smiles.com.br.    Sobre a GOL Linhas Aéreas A GOL Linhas Aéreas é a maior Companhia aérea do Brasil e líder no segmento corporativo e de lazer. Em 21 anos de história, democratizou o transporte aéreo no país e se tornou a maior empresa de baixo custo do setor, com a melhor tarifa da América Latina. A Companhia mantém alianças estratégicas com a Air France e KLM, além de disponibilizar aos Clientes diversos acordos de codeshare e interline, trazendo mais conveniência e facilidade nas conexões para qualquer lugar atendido por essas parcerias. Com o propósito de Ser a Primeira para Todos, a GOL tem investido continuamente em produtos, serviços e atendimento para oferecer a melhor experiência de viagem aos seus passageiros. É a primeira empresa aérea da América Latina a oferecer aos seus Clientes a possibilidade de compensação voluntária da emissão de carbono de seus voos, entre outras iniciativas de ESG. A GOL prioriza a comodidade e o bem-estar, liderando em conforto com a maior oferta de assentos e mais espaço entre as poltronas; conectividade e entretenimento, oferecendo a mais completa plataforma com internet, filmes e TV ao vivo grátis; o melhor programa de fidelidade do mercado – SMILES, recentemente incorporada à GOL - e um atendimento ao Cliente reconhecido e premiado por diversas organizações, como ANAC, Reclame Aqui e Fórum Brasileiro de Relacionamento com o Cliente. No segmento de transporte e logística de cargas, a GOLLOG possibilita a captação, distribuição e entrega de encomendas para diversas regiões do País e exterior. Internamente, a GOL tem uma equipe de 15 mil profissionais da aviação altamente qualificados e focados na Segurança, valor número um da Companhia. Atualmente, a frota da GOL consiste em 142 aeronaves Boeing 737.   Sobre a Smiles Smiles é a mais completa plataforma de viagens do Brasil, reunindo uma gama diversificada de produtos e serviços, desde passagens aéreas, hotéis, aluguel de carros, passeios turísticos até créditos para abastecimento de combustível, além de um amplo e-commerce com milhares de produtos dos principais varejistas do país. Como programa de fidelidade da companhia aérea GOL, possui mais de 25 anos de história e cerca de 18 milhões de membros, atuando também na Argentina. A companhia tem como propósito promover a evolução humana através da viagem, sendo a porta de entrada para sonhos e projetos inspiradores dos viajantes, acompanhando os clientes no dia a dia e em viagens, a partir de dicas, roteiros, experiências, conteúdo e muitas ofertas -- que vão além do acúmulo de milhas e resgate de voos e produtos. Smiles possui uma rede extensa de parceiros de viagem e também com os principais bancos do país. Em 2020, seu cartão de crédito passou a se chamar GOL Smiles disponibilizando muitos benefícios para o cliente, entre eles, um dos melhores multiplicadores do mercado, oferecendo até 4 milhas resgatáveis por dólar gasto. Além disso, a empresa se notabiliza por dar acesso a uma das maiores malhas aéreas do país. São mais de 50 companhias parceiras que juntas voam para mais de 1.600 destinos ao redor do mundo. Reconhecida pelo seu pioneirismo e inovação em serviços, a companhia tem o maior prazo de validade de milhas do mercado, que varia de 3 a 20 anos, e oferece serviços e produtos que proporcionam a melhor e mais completa experiência. Em 2021, foi reconhecida como melhor programa de fidelidade do ano pelo prêmio IBest que anualmente seleciona os melhores profissionais e empresas do mercado digital. Viver o mundo começa aqui. Mais informações, acesse: www.smiles.com.br 

São Paulo - maio de 2022 - A Smiles, plataforma completa de viagens e programa de fidelidade da GOL, lança serviço que possibilita compra de milhas para presentear outra pessoa que também possua conta Smiles. A novidade, intitulada de Gift Milhas, já está disponível para todos os clientes no site da marca.  Com limite máximo de 100 mil e mínimo de mil milhas anuais, o lançamento chega por R$0,028  por milha - desconto de 60% para estreia - no cartão de crédito ou pix. Para adquirir o serviço, basta preencher o CPF ou número Smiles do destinatário e escolher a quantidade de milhas - que caem na conta do presenteado em até 72 horas. Além disso, é possível consultar todos os pedidos na área Meus Pedidos. Com o Gift Milhas, os clientes já podem presentear familiares e amigos em datas comemorativas, ocasiões especiais ou, até mesmo, como incentivo para quem deseja realizar a viagem dos sonhos. As milhas também podem ser utilizadas em resgates de produtos no Shopping Smiles, e serviços diversos como hospedagem, aluguel de carro, seguros e até combustível ou créditos da Uber.  "Assim como todas as novidades, este lançamento faz parte de uma estratégia pensada para facilitar a realização dos sonhos de nossos clientes, possibilitando que eles vivam ainda mais experiências inesquecíveis através da Smiles. Presentear alguém com um ativo tão desejado é uma forma atrativa de reconhecê-lo, e para quem recebe as milhas de presente, uma ótima oportunidade de explorar e usar a nossa plataforma de resgate. Tudo isso está ligado ao propósito da marca de promover a evolução humana por meio da viagem. Para isso, o desconto de lançamento vem como mais um estímulo”, afirma Bruno Tonon, Diretor de Produtos e Negócios B2B.    Sobre a Smiles   Smiles é a mais completa plataforma de viagens do Brasil, reunindo uma gama diversificada de produtos e serviços, desde passagens aéreas, hotéis, aluguel de carros, passeios turísticos até créditos para abastecimento de combustível, além de um amplo e-commerce com milhares de produtos dos principais varejistas do país. Como programa de fidelidade da companhia aérea GOL, possui mais de 25 anos de história e cerca de 18 milhões de membros, atuando também na Argentina. A companhia tem como propósito promover a evolução humana através da viagem, sendo a porta de entrada para sonhos e projetos inspiradores dos viajantes, acompanhando os clientes no dia a dia e em viagens, a partir de dicas, roteiros, experiências, conteúdo e muitas ofertas -- que vão além do acúmulo de milhas e resgate de voos e produtos. Smiles possui uma rede extensa de parceiros de viagem e também com os principais bancos do país. Em 2020, seu cartão de crédito passou a se chamar GOL Smiles disponibilizando muitos benefícios para o cliente, entre eles, um dos melhores multiplicadores do mercado, oferecendo até 4 milhas resgatáveis por dólar gasto. Além disso, a empresa se notabiliza por dar acesso a uma das maiores malhas aéreas do país. São mais de 50 companhias parceiras que juntas voam para mais de 1.600 destinos ao redor do mundo. Reconhecida pelo seu pioneirismo e inovação em serviços, a companhia tem o maior prazo de validade de milhas do mercado, que varia de 3 a 20 anos, e oferece serviços e produtos que proporcionam a melhor e mais completa experiência. Em 2021, foi reconhecida como melhor programa de fidelidade do ano pelo prêmio IBest que anualmente seleciona os melhores profissionais e empresas do mercado digital. Viver o mundo começa aqui. Mais informações, acesse: www.smiles.com.br

São Paulo - abril de 2022 - A Smiles, o programa de fidelidade com a mais completa plataforma de viagens, apresenta a 2ª temporada do Programa de Patrocínio de influenciadores com Gabriela Augusto e Kika Gama Lobo. A ação, iniciada em janeiro deste ano, tem o objetivo de potencializar vozes que estão à frente de pautas essenciais para o desenvolvimento da sociedade, equidade racial, visibilidade LGBTQIA+, geracional, equidade de gênero e pessoas com deficiência. Gabriela Augusto é especialista em diversidade e inclusão, Forbes Under 30, fundadora da Transcendemos Consultoria e oferece conteúdos voltados para a comunidade LGBTQIA+. Já foi parceira da marca na construção do artigo no LinkedIn "O que eu posso fazer para me tornar uma pessoa aliada na inclusão trans", que teve o intuito de levar informação para um público que não necessariamente está imerso na pauta. Kika Gama Lobo é colunista da Revista Claudia e criadora do curso digital voltado para público 50+ "Kikando na Maturidade". A influenciadora também traz pautas como etarismo, atitudes 50+ e desenvolvimento de carreira.  Para a primeira temporada, os patrocinados foram Amanda Costa, ativista climática e top voice no LinkedIn, e Murilo Araújo, que trata sobre temas como equidade racial e LGBTQIA+. Eles trouxeram à tona equidade racial e coletivos pretos; a trajetória como ativista climática; o poder transformador da viagem; a importância de contar sua própria história. Conteúdos aspiracionais para quebrar paradigmas e colocar no centro da conversa assuntos relevantes. As pessoas selecionadas recebem o incentivo financeiro durante três meses, para que possam aprimorar conteúdos, ampliar seu alcance e prover informações relevantes durante todo o ano. Diferente de uma estratégia tradicional baseada em publicações pagas, o Programa de Patrocínio traz o diferencial em disponibilizar recursos para que o criador de conteúdo tenha total autonomia para levar as discussões ainda mais longe. O propósito é mostrar novas narrativas para o Programa de Patrocínio e dar a oportunidade de amplificar temas urgentes.  “A escolha dos nomes para a 2ª temporada foi essencial para trazermos ainda mais potência para o Programa de Patrocínio. Acreditamos que cada uma das pessoas selecionadas cria uma rede de comunicação e informação muito importante por meio dos temas trabalhados. Por isso, incentivamos as patrocinadas a desenvolverem seus conteúdos da maneira que desejarem, porque queremos que elas e os grupos que elas representam tenham cada vez mais visibilidade, transparência e força. Isso faz parte do nosso propósito de promover a evolução humana, seja por meio da viagem ou por programas como este”, afirma Beatriz Bergamaschi Cabral, Diretora de Marketing, Experiência do Cliente e Canais Digitais A iniciativa faz parte do Programa de Diversidade da plataforma que, com consultoria da Mais Diversidade, traz ações internas e externas como parcerias e patrocínios de eventos que promovem a inclusão. Além disso, o programa de fidelidade também trabalha com o Milhas do Bem, projeto que arrecada fundos para ONGs que trabalham, principalmente, com crianças e adolescentes em situação de vulnerabilidade - a cada milha doada, a marca dobra a doação, que é revertida em dinheiro para as instituições. São elas: Centro Social Cardeal Dom Serafim, Rede Cruzada, Instituto Reação, Instituto PROA, JA Brasil, Parceiros Voluntários - assim como ações pontuais como APAE, para incentivar a atenção integral à pessoa com deficiência intelectual e múltipla, Instituto Protea, durante o Outubro Rosa, e Projeto Tamar, para o Mês do Meio Ambiente.   Sobre a Smiles   Smiles é a mais completa plataforma de viagens do Brasil, reunindo uma gama diversificada de produtos e serviços, desde passagens aéreas, hotéis, aluguel de carros, passeios turísticos até créditos para abastecimento de combustível, além de um amplo e-commerce com milhares de produtos dos principais varejistas do país. Como programa de fidelidade da companhia aérea GOL, possui mais de 25 anos de história e cerca de 18 milhões de membros, atuando também na Argentina. A companhia tem como propósito promover a evolução humana através da viagem, sendo a porta de entrada para sonhos e projetos inspiradores dos viajantes, acompanhando os clientes no dia a dia e em viagens, a partir de dicas, roteiros, experiências, conteúdo e muitas ofertas -- que vão além do acúmulo de milhas e resgate de voos e produtos. Smiles possui uma rede extensa de parceiros de viagem e também com os principais bancos do país. Em 2020, seu cartão de crédito passou a se chamar GOL Smiles disponibilizando muitos benefícios para o cliente, entre eles, um dos melhores multiplicadores do mercado, oferecendo até 4 milhas resgatáveis por dólar gasto. Além disso, a empresa se notabiliza por dar acesso a uma das maiores malhas aéreas do país. São mais de 50 companhias parceiras que juntas voam para mais de 1.600 destinos ao redor do mundo. Reconhecida pelo seu pioneirismo e inovação em serviços, a companhia tem o maior prazo de validade de milhas do mercado, que varia de 3 a 20 anos, e oferece serviços e produtos que proporcionam a melhor e mais completa experiência. Em 2021, foi reconhecida como melhor programa de fidelidade do ano pelo prêmio IBest que anualmente seleciona os melhores profissionais e empresas do mercado digital. Viver o mundo começa aqui. Mais informações, acesse: www.smiles.com.br

Pelo segundo ano consecutivo, a Gol e a Smiles, promovem uma semana dedicada à inovação, com convidados relevantes no mercado para debater as principais tendências, iniciativas disruptivas, questões sociais, tecnologia, entre outros. São cinco dias de palestras e painéis com cerca de 10 convidados externos de grandes empresas como Facebook, Waze, Mendelics, entre outros, além de conteúdos de especialistas da GOL e Smiles. A iniciativa é voltada a todos os colaboradores, parceiros e fornecedores, e tem como objetivo inspirar todas as áreas da empresa, com tendências de mercado, comportamento do consumidor e modelos de negócios, de forma a gerar conhecimento, trazendo um olhar externo e promovendo uma mudança cultural interna, além de criar oportunidades e trocas entre todo esse ecossistema.  Para 2022, a semana passa a se chamar Unland, representando o ciclo contínuo que a inovação propõe, ou seja, de nunca se acomodar e sempre de provocar o pensamento para novos caminhos e destinos. Também será o ponto de partida para a execução de novos projetos e metodologias nesse ano dentro da Gol e a Smiles.  A ação surgiu do movimento de transformação digital na Smiles, que abriu as portas para a primeira edição chamada de Innovation Week 2021 e contou com 17 palestras, 18h de conteúdo e alta adesão do público, o que acelerou esse movimento na empresa em 2020. A partir do evento, foram realizados  diversos treinamentos, capacitações da liderança, criação de novas estruturas de equipe com mais autonomia e até um novo design organizacional por produtos, com uma estratégia focada no cliente, ou seja, o cliente no centro do negócio e cada vez mais com um atendimento customizado.  Atualmente, a operação da empresa é no formato horizontal e dividida em tribos e squads, o que trouxe mais sinergia entre equipes, previsibilidade nas entregas, transparência nos processos e, consequentemente, satisfação do cliente.  “A transformação digital na Gol e na Smiles está sendo construída dia a dia. Trabalhamos com metodologias e ferramentas que colocam o cliente no centro, ou seja, entende suas necessidades para propor um novo serviço ou produto. Estamos centrados em tomar as decisões baseadas em dados de pesquisa e atuamos para que os produtos estejam relacionados ao propósito da marca e tenham como pilares o engajamento; a troca e relacionamento e a experiência do cliente”, comenta Luiz Borrego, CIO da GOL Smiles.  A Semana de Inovação Unland é uma das iniciativas para que a Smiles se torne cada vez mais uma plataforma de scale-up de negócios. Entre os objetivos da empresa para 2022 estão maior conexão com o ecossistema de startups, universidades e hubs, além de iniciativas voltadas para maior capacitação, treinamentos e novos eventos ligados à inovação e tecnologia.     Sobre a Smiles Smiles é a mais completa plataforma de viagens do Brasil, reunindo uma gama diversificada de produtos e serviços, desde passagens aéreas, hotéis, aluguel de carros, passeios turísticos até créditos para abastecimento de combustível, além de um amplo e-commerce com milhares de produtos dos principais varejistas do país. Como programa de fidelidade da companhia aérea GOL, possui mais de 25 anos de história e cerca de 18 milhões de membros, atuando também na Argentina. A companhia tem como propósito promover a evolução humana através da viagem, sendo a porta de entrada para sonhos e projetos inspiradores dos viajantes, acompanhando os clientes no dia a dia e em viagens, a partir de dicas, roteiros, experiências, conteúdo e muitas ofertas -- que vão além do acúmulo de milhas e resgate de voos e produtos. Smiles possui uma rede extensa de parceiros de viagem e também com os principais bancos do país. Em 2020, seu cartão de crédito passou a se chamar GOL Smiles disponibilizando muitos benefícios para o cliente, entre eles, um dos melhores multiplicadores do mercado, oferecendo até 4 milhas resgatáveis por dólar gasto. Além disso, a empresa se notabiliza por dar acesso a uma das maiores malhas aéreas do país. São mais de 50 companhias parceiras que juntas voam para mais de 1.600 destinos ao redor do mundo. Reconhecida pelo seu pioneirismo e inovação em serviços, a companhia tem o maior prazo de validade de milhas do mercado, que varia de 3 a 20 anos, e oferece serviços e produtos que proporcionam a melhor e mais completa experiência. Em 2021, foi reconhecida como melhor programa de fidelidade do ano pelo prêmio IBest que anualmente seleciona os melhores profissionais e empresas do mercado digital. Viver o mundo começa aqui. Mais informações, acesse: www.smiles.com.br

São Paulo - janeiro de 2022 - A Smiles, plataforma completa de viagens e programa de fidelidade da GOL, lança Programa de Patrocínio de influenciadores de maneira inédita. A ação, iniciada em janeiro deste ano, tem o objetivo de potencializar vozes que estão à frente de pautas essenciais para o desenvolvimento da sociedade, equidade racial, visibilidade LGBTQIA+, geracional, equidade de gênero e pessoas com deficiência. Nomes selecionados recebem o incentivo financeiro durante três meses, onde podem aprimorar conteúdos, ampliando o alcance e promovendo informações durante todo o ano. Diferente de uma estratégia tradicional baseada em publicações pagas, o Programa de Patrocínio traz o diferencial em oferecer recursos para que o criador de conteúdo tenha total autonomia para levar as discussões ainda mais longe.  Os primeiros patrocinados são Murilo Araújo - ativista e criador de conteúdo focado, principalmente, em questões raciais e LGBTQIA+ - e Amanda Costa - fundadora e criadora do instituto Perifa Sustentável, e também ativista das pautas racial e meio ambiente. Com isso, a Smiles inicia o projeto que contemplará diversos nomes de maneira rotativa até o fim de 2022.  "As discussões sobre diversidade são muito importantes para Smiles porque estão alinhadas ao nosso propósito de transformar vidas por meio da viagem e aproximar pessoas de sonhos. Queremos usar nossa força para que elas cheguem cada vez mais longe. Lançamos o Programa de Patrocínio de Influenciadores porque queremos que essas pessoas, e os grupos que elas representam, tenham cada vez mais visibilidade e potência. Deixamos todos livres para criarem da maneira como preferirem e desenhamos um projeto que foque em nomes que tenham o potencial de levar informações e temáticas importantes para além dos meses de parceria”, afirma Beatriz Bergamaschi Cabral, diretora de marketing, CX, UX e canais digitais. A iniciativa faz parte do Programa de Diversidade da plataforma que, com consultoria da Mais Diversidade, traz ações internas e externas como parcerias e patrocínios de eventos que promovem a inclusão. Junto com a Portland, que conecta ativistas sêniores da Criatividade, Estratégia e Produção a jovens estudantes de Comunicação, a marca lança ainda este ano a Cartilha de Diversidade e Inclusão, que será distribuída de forma educacional para todos os colaboradores, fornecedores e clientes, servirá como apoio para todas as comunicações da marca e ficará disponível no site da Smiles. Além disso, o programa de fidelidade também trabalha com o Milhas do Bem, projeto que arrecada fundos para ONGs que trabalham, principalmente, com crianças e adolescentes em situação de vulnerabilidade - a cada milha doada, a marca dobra a doação, que é revertida em dinheiro para as instituições. São elas: Centro Social Cardeal Dom Serafim, Rede Cruzada, Instituto Reação, Instituto PROA, JA Brasil, Parceiros Voluntários - assim como ações pontuais como APAE, para incentivar a atenção integral à pessoa com deficiência intelectual e múltipla, Instituto Protea, durante o Outubro Rosa, e Projeto Tamar, para o Mês do Meio Ambiente.   Sobre a Smiles   Smiles é a mais completa plataforma de viagens do Brasil, reunindo uma gama diversificada de produtos e serviços, desde passagens aéreas, hotéis, aluguel de carros, passeios turísticos até créditos para abastecimento de combustível, além de um amplo e-commerce com milhares de produtos dos principais varejistas do país. Como programa de fidelidade da companhia aérea GOL, possui mais de 25 anos de história e cerca de 18 milhões de membros, atuando também na Argentina. A companhia tem como propósito promover a evolução humana através da viagem, sendo a porta de entrada para sonhos e projetos inspiradores dos viajantes, acompanhando os clientes no dia a dia e em viagens, a partir de dicas, roteiros, experiências, conteúdo e muitas ofertas -- que vão além do acúmulo de milhas e resgate de voos e produtos. Smiles possui uma rede extensa de parceiros de viagem e também com os principais bancos do país. Em 2020, seu cartão de crédito passou a se chamar GOL Smiles disponibilizando muitos benefícios para o cliente, entre eles, um dos melhores multiplicadores do mercado, oferecendo até 4 milhas resgatáveis por dólar gasto. Além disso, a empresa se notabiliza por dar acesso a uma das maiores malhas aéreas do país. São mais de 50 companhias parceiras que juntas voam para mais de 1.600 destinos ao redor do mundo. Reconhecida pelo seu pioneirismo e inovação em serviços, a companhia tem o maior prazo de validade de milhas do mercado, que varia de 3 a 20 anos, e oferece serviços e produtos que proporcionam a melhor e mais completa experiência. Em 2021, foi reconhecida como melhor programa de fidelidade do ano pelo prêmio IBest que anualmente seleciona os melhores profissionais e empresas do mercado digital. Viver o mundo começa aqui. Mais informações, acesse: www.smiles.com.br

São Paulo, novembro de 2021 – A Smiles, plataforma completa de viagens e programa de fidelidade da GOL, lança parceria com a Câmbio Online, plataforma eletrônica de comercialização de papel moeda e transferências internacionais. Com lançamento nesta segunda-feira (13/12),  a escolha pela parceria está atrelada à praticidade nos serviços oferecidos pela Câmbio Online, para que o cliente Smiles tenha uma experiência internacional de qualidade.  No site da Smiles, pode-se simular a compra de moeda estrangeira a partir do valor em real que o cliente gostaria de converter e ainda é possível verificar quantas milhas serão acumuladas na compra. São mais de 20 moedas no portfólio e o processo é todo feito online, de forma rápida e segura - com acúmulo efetivado em até 15 dias após a confirmação da compra.  Além da compra de moeda estrangeira (dólar, euro, libra e outras) com acúmulo de milhas, há mais benefícios como o envio de remessa internacional com diversas formas de pagamento, o formato delivery de entrega do papel moeda, ou caixa eletrônico e compra 100% digital no site do parceiro. Com a aceleração da busca por destinos fora do Brasil, essa é mais uma possibilidade para quem deseja fazer a conversão de moeda e o envio de remessas internacionais, de forma prática e segura e, ainda, acumular milhas.  “Queremos aumentar o leque de oportunidades no universo do viajante, para que tenha disponível em um só lugar todos os principais serviços para viajar com tranquilidade. Por isso, a parceria com a Câmbio Online é estratégica e vem agregar um processo que já faz parte da programação do cliente. E, o melhor, ao realizar essa operação, ele acumula milhas”, comenta Rodrigo Possatto, Diretor de Negócios da Smiles.  Sobre a Smiles   Smiles é a mais completa plataforma de viagens do Brasil, reunindo uma gama diversificada de produtos e serviços, desde passagens aéreas, hotéis, aluguel de carros, passeios turísticos até créditos para abastecimento de combustível, além de um amplo e-commerce com milhares de produtos dos principais varejistas do país. Como programa de fidelidade da companhia aérea GOL, possui mais de 25 anos de história e cerca de 18 milhões de membros, atuando também na Argentina. A companhia tem como propósito promover a evolução humana através da viagem, sendo a porta de entrada para sonhos e projetos inspiradores dos viajantes, acompanhando os clientes no dia a dia e em viagens, a partir de dicas, roteiros, experiências, conteúdo e muitas ofertas -- que vão além do acúmulo de milhas e resgate de voos e produtos. Smiles possui uma rede extensa de parceiros de viagem e também com os principais bancos do país. Em 2020, seu cartão de crédito passou a se chamar GOL Smiles disponibilizando muitos benefícios para o cliente, entre eles, um dos melhores multiplicadores do mercado, oferecendo até 4 milhas resgatáveis por dólar gasto. Além disso, a empresa se notabiliza por dar acesso a uma das maiores malhas aéreas do país. São 59 companhias parceiras que juntas voam para mais de 1.500 destinos ao redor do mundo. Reconhecida pelo seu pioneirismo e inovação em serviços, a companhia tem o maior prazo de validade de milhas do mercado, que varia de 3 a 20 anos, e oferece serviços e produtos que proporcionam a melhor e mais completa experiência. Viver o mundo começa aqui. Mais informações, acesse: www.smiles.com.br.

São Paulo, dezembro de 2021 – A Smiles, plataforma completa de viagens e programa de fidelidade da GOL, apresenta a promoção Projeto Verão Smiles, ação que faz parte da campanha Verão de Milhas Smiles. Com Preta Gil como porta-voz, a novidade conta com prêmio de um milhão de milhas e encontro virtual com a cantora. A partir desta quarta-feira (15), será possível participar pelas redes sociais. A promoção faz parte da campanha Verão de Milhas Smiles, que vem com o objetivo de desconstruir aquele velho conceito de projeto verão, atualmente pautado em um “corpo perfeito” para a estação. A ideia é convidar o público e clientes a se prepararem para a época mais quente do ano da melhor maneira, ou seja, com experiências marcantes. Para participar, o internauta deve publicar um vídeo de até 30 segundos nas redes sociais (Instagram ou TikTok) com a hashtag #ProjetoVeraoSmiles, mostrando como aproveitaria um verão com um milhão de milhas. Além disso, é necessário se cadastrar gratuitamente no site, incluindo o link da publicação na página da promoção. As inscrições podem ser feitas até 17 de janeiro.  Com o prêmio, válido por um ano, o vencedor pode viver um verão cheio de experiências únicas, aproveitando produtos e serviços na Plataforma Smiles. Além de opções para uma viagem completa, como passagens aéreas, hospedagem, cruzeiros, aluguel de carros e seguro, é possível aproveitar crédito de combustível, além de diversas oportunidades de troca no Shopping Smiles com parceiros. Com isso, a plataforma mostra que é possível ressignificar o Projeto Verão.  A premiação será anunciada em fevereiro durante uma live que contará com a presença de Preta Gil, o (a) vencedor (a) e um representante da marca em um bate papo descontraído sobre o conteúdo vencedor e, também, sobre as possibilidades de utilização do prêmio. O incentivo acompanha um novo olhar da Smiles para campanhas de fim de ano, provocando o mercado a pautar vivências transformadoras e que têm um papel importante diante da nossa sociedade. Com isso, a marca traz, mais uma vez, o posicionamento de facilitar a conexão entre os clientes e seus sonhos.  "A campanha Verão de Milhas Smiles nasce da necessidade de desconstruir velhos conceitos e estimular a ressignificação deles em um debate saudável. É com muito orgulho que anunciamos a promoção como uma forma de incentivo para que o público possa transformar ações ultrapassadas e curtir a estação da melhor maneira possível. Para 2022, a Smiles quer continuar facilitando a realização de sonhos e experiências transformadoras por meio do universo viajante", afirma Beatriz Bergamaschi Cabral, diretora de marketing, CX, UX, canais e atendimento da Smiles. Para completar o squad de influenciadoras, Smiles conta com Luiza Brasil e Juliana Santana, que trazem suas visões sobre como se preparar para curtir um verão transformador e convidam o público a deixar de lado os padrões impostos durante a estação. Além disso, a plataforma conta com reverberação em mídia on, redes sociais e marketing direto, reforçando o incentivo para clientes participarem da ação e vivenciarem momentos inesquecíveis.   Produtos Smiles  Disponibilizando um processo prático de resgate de passagens aéreas, a Smiles oferece serviços exclusivos, que garantem uma experiência completa e simples. São eles: Descubra seu Novo Destino, Radar Smiles, Reserva de Bilhetes GOL e Viaje Fácil.  Utilizando o Descubra Seu Novo Destino é possível encontrar lugares para onde viajar com a quantidade de milhas que deseja gastar. A ferramenta ainda possibilita o usuário a buscar novos lugares e oferece opções de viagens de acordo com seus interesses, basta navegar para descobrir. Após escolher para onde deseja viajar, utilize o Radar Smiles, que traz a opção de monitorar até três trechos, podendo receber notificações diariamente sobre qualquer oscilação de valor das passagens. A opção é uma possibilidade do consumidor garantir o melhor preço para emitir a passagem. Tendo a passagem escolhida, o cliente pode utilizar o Reserva de Bilhetes GOL, podendo congelar o valor atual da passagem por até 3 dias mediante pagamento de taxa de R$50,00. Cliente do Clube Smiles ou da categoria Diamante possuem 5 reservas GOL gratuitas, de janeiro a dezembro do ano vigente. Ou também tem a opção da emissão utilizando o Viaje Fácil, que proporciona ainda mais flexibilidade. O cliente reserva a passagem, garante o preço atual e tem até 60 dias antes do embarque para quitar o bilhete e decidir se vai ou não viajar. Ao quitar, clientes Smiles ganham milhas bônus, e assinantes Clube Smiles ou Diamante ganham o dobro.    Sobre a Smiles  Smiles é a mais completa plataforma de viagens do Brasil, reunindo uma gama diversificada de produtos e serviços, desde passagens aéreas, hotéis, aluguel de carros, passeios turísticos até créditos para abastecimento de combustível, além de um amplo e-commerce com milhares de produtos dos principais varejistas do país. Como programa de fidelidade da companhia aérea GOL, possui mais de 25 anos de história e cerca de 18 milhões de membros, atuando também na Argentina. A companhia tem como propósito promover a evolução humana através da viagem, sendo a porta de entrada para sonhos e projetos inspiradores dos viajantes, acompanhando os clientes no dia a dia e em viagens, a partir de dicas, roteiros, experiências, conteúdo e muitas ofertas -- que vão além do acúmulo de milhas e resgate de voos e produtos. Smiles possui uma rede extensa de parceiros de viagem e também com os principais bancos do país. Em 2020, seu cartão de crédito passou a se chamar GOL Smiles disponibilizando muitos benefícios para o cliente, entre eles, um dos melhores multiplicadores do mercado, oferecendo até 4 milhas resgatáveis por dólar gasto. Além disso, a empresa se notabiliza por dar acesso a uma das maiores malhas aéreas do país. São 53 companhias parceiras que juntas voam para mais de 1.600 destinos ao redor do mundo. Reconhecida pelo seu pioneirismo e inovação em serviços, a companhia tem o maior prazo de validade de milhas do mercado, que varia de 3 a 20 anos, e oferece serviços e produtos que proporcionam a melhor e mais completa experiência. Viver o mundo começa aqui. Mais informações, acesse: www.smiles.com.br.